Mit dem "Travel Proud"-Programm hat Booking.com eine Initiative gestartet, um seine Partnerbetriebe dabei zu unterstützen, inklusiver zu werden und das Reisen für LGBTQ+ Gäste einfacher und angenehmer zu machen.
In unserer Anleitung für Vermieter von Ferienunterkünften erfährst du, wie du diese Online-Schulung absolvieren kannst, um besonders Gästen aus der LGBTQ+ Community bei ihrem nächsten Urlaub eine inklusive und sichere Erfahrung zu bieten.
Was bedeutet "Travel Proud" auf Booking.com?
Die Buchungsplattform Booking.com hat festgestellt, dass 82 Prozent der Befragten LGBTQ+ Reisenden während einer Reise in der unfreundlich empfangen wurden oder andere unangenehme Situationen erlebt haben.
Daher hat Booking.com das "Travel Proud"-Programm ins Leben gerufen. Es handelt sich dabei um eine Online-Schulung, die von zwei Fachleuten von HospitableMe durchgeführt werden, einem internationalen Strategie- und Bildungsunternehmen mit Fokus auf Inklusivität.
Die Proud Hospitality-Schulung dauert 75 Minuten und bereitet Vermieter und andere Betriebe aus der Hospitality-Branche darauf vor, die Anforderungen für das Proud-Zertifikats zu erfüllen und dadurch die Barrieren zu beseitigen, mit denen LGBTQ+ Gäste beim Reisen konfrontiert werden.
Dank dieser Schulung wirst du in der Lage sein, dein Vermietungsgeschäft inklusiver und einladender zu gestalten.
Wie melde ich mich für die "Travel Proud"-Schulung an?
Du kannst dich kostenlos online für das "Travel Proud"-Hospitality Training anmelden. Du musst dafür ein kurzes Formular ausfüllen, das die folgenden Informationen enthält:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Jobposition
- Name der Unterkunft
- Art des Unternehmens
- Stadt
- Staat
Die Trainings werden in verschiedenen Sprachen angeboten. Die nächsten Termine findest du hier.
Wie erhalte ich das "Travel Proud"-Abzeichen für meine Ferienunterkunft?
Du möchtest, dass deine Unterkunft das "Travel Proud"-Zertifikat erhält? Mit den folgenden drei schritten qualifizierst du dich dafür:
- Du oder mindestens eine Person aus deinem Team muss an der Proud Hospitality Online-Schulung teilnehmen. Diese Person wird danach Ansprechpartner für das Proud-Programm.
- Verpflichte dich, das Wissen aus der Schulung anzuwenden und regelmäßig zu prüfen, wie du und dein Team den Gästen ein inklusives Erlebnis bieten kann.
- Sorge dafür, dass all deine Mitarbeitenden mit direktem Kundenkontakt Zugriff auf das "Travel Proud"-Toolkit haben.
Sobald du oder ein Teammitglied die "Travel Proud"-Schulung abgeschlossen haben und das Formular unterzeichnet ist, bekommt dein Inserat auf Booking.com eine spezielle "Travel Proud"-Kennzeichnung. So können interessierte Gäste sehen, dass du dich für Inklusivität einsetzt und LGBTQ+ Mitglieder bei dir einen angenehmen Aufenthalt haben werden.