10 Tipps für ein besseres Reiseerlebnis in deiner Ferienunterkunft

Es gibt immer Möglichkeiten, wie du den Aufenthalt der Gäste in deiner Ferienunterkunft verbessern und ihnen ein besseres Reiseerlebnis bieten kannst. In diesem Blog-Beitrag findest du 10 einfache Möglichkeiten, wie du das Reiseerlebnis für deine Gäste verbessern kannst.

10 Ideen, um das Reiseerlebnis in deiner Ferienunterkunft zu verbessern

1. Stelle mehrere Schlüsselsets zur Verfügung

Wenn du Gäste in deiner Ferienwohnung empfängst, die als Gruppe unterwegs sind, solltest du ihnen  mehrere Schlüsselsätze zur Verfügung stellen. Bei einer größeren Gruppe von Freunden oder einer Großfamilie reicht ein Satz Schlüssel oft nicht aus. Die Gäste müssen dann mühsam ihre Anreise und Abreise abstimmen oder nachts aufstehen, um die Tür zu öffnen, wenn ein Teil der Gruppe erst spät nach Hause kommt.

Indem du mehrere Schlüsselsätze anbietest, machst du deinen Gästen das Leben leichter. Sie werden unabhängiger und werden es dir danken.

2. Setz auf qualitativ hochwertige Möbel

Zu einem gelungenen Gästeerlebnis tragen auch qualitativ hochwertige Möbel bei. Sie sollten nicht nur gut aussehen, sondern vor allem bequem sein. Denk daran, dass deine Gäste sich im Urlaub ausruhen, entspannen und erholen möchten. Daher werden sie ein gemütliches Sofa zu schätzen wissen, auf dem sie faulenzen können. Und natürlich freuen sie sich über ein hochwertiges Bett, in dem sie gut schlafen und ihre Batterien wieder aufladen können.

Hier haben wir die häufigsten Fehler beim Einrichten deiner Ferienwohnung für dich zusammengefasst.

3. Biete eigenständigen Check-in an

Immer mehr Menschen bevorzugen die Möglichkeit der eigenständigen Anreise. Der Self-Check-In ist praktisch und ermöglicht deinen Gästen mehr Freiheit und Unabhängigkeit, während du als Vermieter weniger Arbeit hast.

Um einen eigenständigen Check-In zu ermöglichen, kannst du z. B. einen Airbnb-Schlüsselsafe oder ein Smart Lock nutzen.

4. Persönliche Begrüßung dank Willkommensnachricht

Wenn du die Möglichkeit zum Self-Check-In anbietest, ist es dennoch wichtig, deinem Vermietungsgeschäft eine persönliche Note zu geben. Zu diesem Zweck kannst du eine Willkommensnachricht für deine Gäste vorbereiten. So wird ihre Ankunft auch ohne direkten Kontakt persönlich. Diese kleine Aufmerksamkeit wird garantiert positiv auffallen und in Erinnerung bleiben!

5. Überrasche deine Gäste mit einem Willkommensgeschenk

Ein Begrüßungsgeschenk ist eine kleine Aufmerksamkeit, die deine Gastfreundschaft auf ein neues Level bringt. Das Geschenk muss nicht teuer sein oder überhaupt Geld kosten, denn schon eine kleine Aufmerksamkeit wird deine Gäste begeistern und dich von der Konkurrenz abheben.

-> Ein paar Ideen: handgemachte Seifen, ein Glas hausgemachter Marmelade, regionale Spezialitäten, Wein etc. In unserem Blog-Beitrag findest du weitere Ideen für Willkommensgeschenke.

6. Biete Unterhaltungsmöglichkeiten

Auch wenn manche Gäste im Urlaub Digital Detox bevorzugen, werden die meisten sich freuen, wenn sie in der Unterkunft verschiedene Unterhaltungsmöglichkeiten vorfinden: Fernseher, Netflix-Account, DVD- oder Blu-ray-Sammlung, verschiedene Bücher und Zeitschriften, Brettspiele, Karten etc.

Diese Angebote geben deinen Gästen die Möglichkeit, sich vom Alltag zu erholen und gemeinsam eine gute Zeit zu verbringen.

7. Teile deine Empfehlungen in deiner Gästemappe

Wenn du deinen Besuchern dabei helfen willst, die Gegend zu erkunden, kannst du ihnen in der Gästemappe nützliche allgemeine Informationen und Tipps zur Region zur Verfügung stellen.

Neben Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Wanderungen und anderen Aktivitäten kannst du auch interaktive Karten, Videos und andere personalisierte Inhalte in deine digitale Gästemappe einbauen. So finden sich deine Gäste gut zurecht und haben einen tollen Aufenthalt.

8. Achte auf eine gründliche Reinigung

Die Sauberkeit deiner Ferienunterkunft ist ein entscheidender Faktor für die Qualität der Reiseerfahrung, die du bietest. Schau dir unsere Reinigungstipps oder unsere 23 Tipps für einen gründlichen Frühjahrsputz an. Wenn du selbst nicht die Zeit dafür hast, such dir Unterstützung von Profis für die Reinigung deiner Ferienwohnung.

Eine saubere und gepflegte Unterkunft ist die Voraussetzung dafür, dass deine Gäste sich wohlfühlen und ein wichtiges Kriterium bei der Buchung einer Ferienunterkunft.

9. Führ ein Feedback-System ein

Biete deinen Gästen die Möglichkeit, dir eine Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt zu geben. Richte dazu ein Feedback-System ein – sei es über ein Gästebuch in Papierform, ein Online-Formular oder eine Umfrage. So können deine Besucher dir Feedback geben, Verbesserungsvorschläge mitteilen und dir helfen, dein Angebot laufend zu verbessern.

10. Biete zusätzliche Leistungen an

Wenn du ein außergewöhnliches Reiseerlebnis bieten möchtest, solltest du darüber nachdenken, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten. Möglichkeiten dafür wäre z. B. der Verleih von Fahrrädern, die Vermittlung von Führungen, ein Frühstück-Service, das Buchen von Wellness-Angeboten oder Massagen oder sogar ein Lieferservice für Einkäufe.

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