Click. ist der jährliche weltweite Partner-Gipfel von Booking Holdings. Der Click 2021 Gipfel zielt darauf ab, Gastgeber zu inspirieren und über die Branche und natürlich über die jährlichen Initiativen von Booking.com zu informieren.
Tipp: In unserer Vermieter-Anleitung erfährst du, wie du das Online-Portal optimal für die Vermietung deiner Ferienwohnung nutzt.
Wie erwartet fand die diesjährige Veranstaltung online statt und in Anbetracht dessen, dass 2020 das herausforderndste Jahr in der Geschichte der Reisebranche war, war das heiße Thema natürlich die Pandemie, aber auch wie Gastgeber das Beste aus 2021 machen können.
Von Zahlungen bis zur Preisgestaltung, Einblicke in die Reisebranche bis hin zu kommenden Marketing-Initiativen – unten findest du einen Überblick über den diesjährigen Gipfel und warum sich 2021 alles um Chancen dreht.
Die Reisebranche im Jahr 2019
Bevor wir in die Details eintauchen, ist es unerlässlich, sich an den Einfluss der Reiseindustrie vor dem Ausbruch der Pandemie zu erinnern. Kurz gesagt, war die Reisebranche im Jahr 2019 rund 3 Billionen Dollar wert. Dies entsprach etwa 10 % des globalen BIP und machte 10 % der weltweiten Belegschaft aus.
Unterkünfte waren das größte Reisesegment im Jahr 2019
Der Beherbergungsmarkt war auch 2019 das größte Reisesegment und hatte einen Wert von rund 800 Milliarden Dollar. Interessant ist hier auch, dass 48 % des Wachstums im Jahr 2019 aus Online-Kanälen kamen.
Und dann kam die Pandemie im Jahr 2020
Das Schlüsselwort hier ist einfach zu benennen. Es heißt: Verheerend. Wie vermutet, war die Reisebranche tatsächlich die am stärksten betroffene Branche auf globaler Ebene.
Die Schockwelle der ersten Monate unter COVID-19
Wenn wir uns die globalen Belegungsraten im Jahr 2020 ansehen, ist ein exponentieller Rückgang die einzige Analogie, die uns einfällt.
Nach allem, was wir in den letzten Monaten erlebt haben, sind diese Daten wohl keine Überraschung. Aber sie helfen uns dabei, sich ein Bild von den massiven Auswirkungen zu machen, die COVID-19 auf unser Leben und unser Geschäft hatte.
Die eigentliche Frage ist nun, wie es 2021 weitergehen soll. Was sind die Reisetrends?
Booking.com ist sehr optimistisch und die Botschaft, die sie an die Gastgeber weitergeben wollten, ist, dass wir 2021 gemeinsam alles neu aufbauen werden und hoffnungsvoll in die Zukunft blicken können.
Während Menschen auf der ganzen Welt beginnen, ihre nächsten Reisen zu planen, können sich Gastgeber an das Recovery Toolkit wenden, um Einblicke und Ratschläge für die wachsende Nachfrage zu erhalten. Dort wirst du Untersuchungen von zehntausenden Reisenden finden, und auch Statistiken von vertrauenswürdigen Partnern wie Google. Außerdem erhältst du Einblicke von Booking.coms eigenem Buchungstool und Suchdaten.
Im Folgenden findest du hier eine Auswahl der besten Videos des diesjährigen Gipfels.
Click 2021 – Markteinblicke und Reisetrends
Referenten: Karolina Tutaj, Director Market Research & Insights; Veronica Ravaglia, Qualitative Research & Insights Specialist; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist.
Click 2021 – Entwicklungen im Zahlungsverkehr
Referenten: Daniel Marovitz, Vice President Global Payments.
Click 2021 – Preisstrategien
Referenten: Lodewijk Van Wersch, Senior Director of Product; Hielke van Trommel, Director of Product Marketing.
Click 2021 – Nachhaltigkeit
Referenten: Marianne Gybels, Director Global Sustainability; Bea de Andres, Head of Sustainability – Core Business; Eline Metske, Junior Market Research & Insights Specialist; mit Nico Evers, General Manager, Hotel Jakarta Amsterdam.
Click 2021 – Booking.com Vermarktungsstrategien
Referenten: Justin Rao, Senior Director Meta & Messaging; John Lynch, Director Measurement & Strategy. Interviewer: Amon Versteeg, Director of Marketing.
Click 2021 – Erweiterung des Genius-Programms
Referenten: Andrea Carini, Vice President of Product; Hein van Thiel, Senior Product Marketing Manager. Interviewer: Carmen Hui, Commercial Director, Owner Partnerships.
Click 2021 – Bewertungssystem
Referenten: Rahul Chidgopkar, Senior Product Manager; Pranay Das, Product Marketing Manager. Interviewer: Serdar Akin, Senior Director Product.
Um alle Videos und die Erkenntnisse vom Click. 2021 Summit zu sehen, klicke bitte hier.
Table of Contents
- 1 Die Reisebranche im Jahr 2019
- 2 Unterkünfte waren das größte Reisesegment im Jahr 2019
- 3 Und dann kam die Pandemie im Jahr 2020
- 4 Die Schockwelle der ersten Monate unter COVID-19
- 5 Click 2021 – Markteinblicke und Reisetrends
- 6 Click 2021 – Entwicklungen im Zahlungsverkehr
- 7 Click 2021 – Preisstrategien
- 8 Click 2021 – Nachhaltigkeit
- 9 Click 2021 – Booking.com Vermarktungsstrategien
- 10 Click 2021 – Erweiterung des Genius-Programms
- 11 Click 2021 – Bewertungssystem