Reisen zum reinen Vergnügen: Das ist ein Wunsch, der weltweit in der näheren Zukunft unerfüllt bleibt. Jedoch gibt es eine Menschengruppe, die sich schon bald als erste wieder „auf die Beine machen“ wird: Geschäftsleute. Innerhalb Deutschlands sind Geschäftsreisen im Gegensatz zu privaten Reisen weiterhin erlaubt.
Demnächst werden Ingenieure, Berater oder Projektmanager auch wieder um den ganzen Globus fliegen. Mutmaßlich werden sie dabei isolierte Ferienwohnungen großen Hotels vorziehen. Denn sie wollen unnötigen Kontakt zu anderen Menschen vermeiden und so die Verbreitung des COVID-19-Virus eindämmen.
Nachdem Urlaubsreisende in den letzten Monaten ausblieben und es wohl noch länger bleiben werden, machen Geschäftsleute Ferienwohnungsbesitzern neue Hoffnung auf erste Buchungen. Für dich kann es sich also auszahlen, wenn du deine Ferienwohnung jetzt vom Urlaubsgeschäft auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden umstellst.
Neben den notwendigen Hygienemaßnahmen gemäß der COVID-19-Richtlinien solltest du dabei nämlich einige wichtige Punkte beachten. Wir möchten dir Tipps an die Hand geben, wie du dich optimal auf beruflich Reisende vorbereiten kannst.
Tipps zur Vorbereitung auf den Besuch von Geschäftsreisenden
1. Betone die gute Anbindung deiner Ferienwohnung
Flughafen, Bahnhof und wichtige Geschäftszentren liegen ganz in der Nähe deiner Ferienwohnung? Hervorragend! Geschäftsreisende achten bei der Buchung besonders auf die Lage und Erreichbarkeit ihrer Unterkunft. Du solltest also Routenkarten zu wichtigen Orten wie dem nächsten Flughafen in deiner Gäste-App in Smoobu integrieren. [Hier] zeigen wir dir, wie du Karten in die Gäste-App einbindest.
Zusätzlich kannst du relevante Orte wie Restaurants oder Freizeitaktivitäten auf der Karte vermerken. Dank der Angebote von [Get your Guide] in der [Gäste-App] können deine Gäste während ihres Aufenthalts deine Stadt erkunden.
2. Hebe getrennte Räume und Dienstleistungen hervor
Geschäftsreisende sind normalerweise alleine unterwegs. Jedoch kommt es durchaus vor, dass sie in kleinen Gruppen reisen. Mache deshalb deutlich, dass deine Ferienwohnung über getrennte Räume verfügt, in denen sie zur Ruhe kommen können. Zusätzlich ist es von Vorteil, wenn sich in jedem Zimmer ein Schreibtisch befindet, damit deine Gäste ungestört arbeiten können. Das solltest du auch in deiner Anzeige bemerken. Außerdem freuen sich Geschäftsreisende über einen Fernseher, Aufladestationen für ihre technischen Geräte sowie frische Hausschuhe und einen Bademantel!
Gehe in deiner Anzeige auch auf getrennte Badezimmer ein. Du kannst deine Gäste mit kleinen Utensilien fürs Bad wie Seife oder Bodylotion erfreuen. Behalte im Hinterkopf, dass Geschäftsreisende an den Service im Hotel gewohnt sind. Wenn du dich um diese Details kümmerst, kannst du ihre Reiseerfahrung immens verbessern.
Denke besonders an den wichtigsten Service: DAS WLAN! Natürlich ist eine gute Internetverbindung auch eine Anforderung deiner privaten Gäste, aber im Falle von Arbeitsreisen ist sie noch wichtiger. Stelle sicher, dass dein WLAN-Schlüssel gut sichtbar ist, die Surf-Geschwindigkeit stimmt und markiere das Internet als wichtigsten Service in deiner Anzeige. Kleine Erinnerung: Am einfachsten kannst du deinen Gästen das WLAN-Passwort über die [Gäste-App] zugänglich machen.
Wenn möglich stelle einen Monitor mit HDMI Kabel zur Verfügung. Hebe dies in deinen Anzeigen hervor.
Über die Gäste-App kannst du auch andere Dienstleistungen wie einen Shuttle-Service oder eine Reiseabholung anbieten.
3. Optimiere deine Kommunikation mit deinen Gästen
Geschäftsreisende sind an einen persönlichen Concierge-Service in Hotels gewohnt. Es ist also wichtig, dass du als Gastgeber jederzeit für ihre Wünsche zur Verfügung stehst. Du kannst beispielsweise [deine WhatsApp-Nummer in die Gäste-App einbinden] oder Nachrichten direkt über Smoobu schreiben. So bleibst du immer mit deinen Gästen in Kontakt und sie fühlen sich bestens bei dir aufgehoben.
Zudem bist du in der Lage, Geschäftstouristen schon vor ihrer Ankunft Details zu deiner Ferienwohnung zukommen zu lassen. Dazu kannst du [automatisierte Smoobu-Nachrichten konfigurieren]. Erstelle Vorlagen und teile deinen Gästen alle Vorteile mit, die sie während ihres Aufenthalts genießen können.
4. Intelligente Schlösser ermöglichen kontaktlose Check-ins
Heutzutage ist der Einsatz intelligenter Smart-Schlösser oder Smart-Locks wichtiger als je zuvor. Beim Check-in und Check-out lässt sich so unnötiger Kontakt vermeiden. Smart-Locks ermöglichen Geschäftsreisenden außerdem flexible Ankunfts- und Abreisezeiten.
5. Sei offen für Last-Minute-Buchungen und Kurzaufenthalte
Geschäftsreisende buchen deine Ferienwohnung tendenziell sehr kurzfristig und für nur wenige Tage. Ermögliche ihnen deshalb zum Beispiel eine spontane Buchung am Tag der Anreise.
6. COVID-19 Hygieneregeln
Sobald Geschäftsreisen wieder erlaubt sind, werden einige Hygienemaßnahmen verpflichtend sein, auf die du mit deiner Unterkunft vorbereitet sein solltest. Einige Tipps für eine hygienische Ferienwohnung:
- Stelle in Gemeinschaftsräumen Hygienemittel wie Seife und Desinfektionsmittel bereit.
- Biete einen regelmäßigen Reinigungsservice an.
- Verteile Informationsblätter zu Verhaltensregeln in der Unterkunft.
- Informiere deine Gäste vor ihrer Ankunft mit einer automatischen Smoobu-Nachricht über die Maßnahmen.
Richte deine Ferienwohnung neu aus
Deine Ferienwohnung für Geschäftsreisende attraktiv zu machen, ist eine Chance für die Gegenwart und eine Investition für die Zukunft. Es ist an der Zeit, deine Unterkunft für den Geschäftstourismus vorzubereiten.
Wenn du Urlaubstouristen treu bist, schaffst du eine vertrauensvolle Beziehung zu einer Familie, einem Paar oder auch einem einzelnen Reisenden. Wenn du im Rückschluss zufriedene Geschäftstouristen – egal ob Einzelpersonen oder Gruppen – an dich bindest, bist du einem ganzen Unternehmen treu, dass auch in Zukunft häufig Mitarbeitende bei dir unterbringen wird.
Smoobu bietet dir verschiedenste Möglichkeiten, Geschäftsreisende anzuziehen. Dazu gehören unter anderem Rabatt-Codes für Unternehmen. Diese kannst du beispielsweise in der Nebensaison ausstellen, wenn du ohnehin weniger Buchungen hast. [Hier] erfährst du, wie du derartige Rabatte bei Smoobu einrichten kannst.
Die aktuelle Situation bietet dir die Chance, dein Geschäft neu auszurichten. Wir beraten dich gerne dabei.
Fang gleich an und setze unsere Tipps bei Smoobu in die Tat um.
Table of Contents
- 1 Tipps zur Vorbereitung auf den Besuch von Geschäftsreisenden
- 1.1 1. Betone die gute Anbindung deiner Ferienwohnung
- 1.2 2. Hebe getrennte Räume und Dienstleistungen hervor
- 1.3 3. Optimiere deine Kommunikation mit deinen Gästen
- 1.4 4. Intelligente Schlösser ermöglichen kontaktlose Check-ins
- 1.5 5. Sei offen für Last-Minute-Buchungen und Kurzaufenthalte
- 1.6 6. COVID-19 Hygieneregeln
- 1.7 Richte deine Ferienwohnung neu aus