Die Ferienvermietungsbranche ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Immer mehr Menschen entschließen sich dazu, ungenutzte Zimmer, Zweitwohnungen oder andere Unterkünfte kurzzeitig zu vermieten. Dafür nutzen sie bekannte Buchungsportale wie Airbnb, um möglichst viele potenzielle Gäste zu erreichen. Es ist relativ einfach geworden, mit der Vermietung einer Ferienwohnung zu beginnen. Damit ist allerdings auch die Konkurrenz größer geworden.
Indem du deine Inserate auf Airbnb optimierst und die Vermietung deiner Ferienwohnung mit Smoobu vereinfachst, kannst du die von deinen Mitbewerbern abheben. Was du dafür tun kannst, erfährst du in diesem Beitrag.
Warum du deine Inserate optimieren solltest
Wenn du deine Ferienunterkunft auf Airbnb und weiteren Buchungsportalen inseriert hat, hast du bereits gute Chancen auf viele Buchungen. Aber wenn es in deiner Region viele Ferienunterkünfte gibt, musst du dafür sorgen, dass deine potenziellen Gäste auf deine Ferienunterkunft aufmerksam werden. Daher müssen deine Inserate besser sein als die deiner Konkurrenz.
Erhöhe deine Sichtbarkeit auf Airbnb
Airbnb ist eines der größten Portale der Welt: Tag für Tag sind Millionen von Menschen auf der Webseite oder in der App auf der Suche nach der perfekten Ferienwohnung für ihren nächsten Urlaub.
Aufgrund der zahlreichen Vorteile von Airbnb deshalb entscheiden sich auch viele Kurzzeitvermieter dafür, ihre Unterkunft auf der Plattform zu inserieren. Im Jahr 2022 gab es auf Airbnb weltweit 6,6 Millionen aktive Inserate. Um in der Masse an Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Zimmern, die auf Airbnb angeboten werden, nicht unterzugehen, musst du deine Inserate optimieren.
Die meisten Nutzer sehen sich nämlich nur die obersten Ergebnisse in den Suchergebnissen an. Du musst also dafür sorgen, dass deine Unterkunft zu den ersten Treffern zählt. Und das erreichst du nur mit hochwertigen Inseraten.
Vereinfache deine Abläufe und erweitere dein Geschäft mit Smoobu
Wenn du dein Vermietungsgeschäft erfolgreich und reibungslos führen möchtest, solltest du dafür einen Channelmanager nutzen. Während es für Hotels viele Softwarelösungen für die Verwaltung gibt, ist die Auswahl für Kurzzeitvermietungen überschaubar. Smoobu überzeugt durch sein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet zahlreiche nützliche Funktionen für Vermieter mit einer oder mehreren Ferienunterkünften.
Die Kernfunktion des Smoobu-Channelmanagers ist die automatische Synchronisierung deiner Buchungskalender auf deinen Buchungsplattformen und deiner eigenen Buchungswebseite. Zusätzlich kannst du mit Smoobu deine Inserate und die Verwaltung deiner Ferienunterkünfte in vielerlei Hinsicht optimieren.
Indem du die verschiedenen Smoobu-Features nutzt, kannst du alle deine Inserate, Accounts und Nachrichten zentral von einem Ort aus verwalten. Außerdem hast du die Möglichkeit, verschiedene Bereiche deines Geschäfts zu automatisieren und musst keine Zeit mehr mit wiederkehrenden manuellen Tätigkeiten verschwenden.
Die eingesparte Zeit kannst du nutzen, um:
- Inserate auf anderen Buchungsportalen zu erstellen und zu optimieren, um dein Geschäft breiter aufzustellen und eine größere Zielgruppe zu erreichen.
- dich besser auf deine Gäste zu konzentrieren, um ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen und dir positive Bewertungen zu sichern.
- deine eigene Vermieter-Marke aufzubauen und dein Geschäft mithilfe von verschiedenen Marketingstrategien auszubauen.
- sich zu entspannen oder deinen Hobbys nachzugehen – unabhängig davon, ob sie etwas mit dem Vermietungsgeschäft zu tun haben oder nicht.
Optimiere deine Airbnb-Inserate: 5 Dinge, auf die du achten solltest
Wie kannst du deine Angebote auf Airbnb optimieren? Hier sind die Tipps der Experten:
1. Überprüfe deine Fotos und Beschreibung
Es klingt einfach, aber der erste Schritt zur Optimierung deines Airbnb-Inserats ist die Überprüfung deiner Fotos und Texte im Inserat. Die Fotos sollten hochwertig sein und alle Räume und Außenbereiche zeigen, am besten bei Tageslicht. Der Titel deines Inserates sollte neugierig machen, aber nicht zu viel versprechen. Sei beim Verfassen deiner Beschreibung ehrlich und füge auch deine Hausordnung hinzu.
Je besser sich deine potenziellen Gäste einen Aufenthalt in deiner Ferienwohnung vorstellen können, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei dir buchen. Sorge also dafür, dass sie sich ein gutes Bild von einem Frühstück in der Unterkunft, einem Nachmittag am Pool oder einem gemütlichen Abend etc. machen können.
2. Achte auf Sauberkeit
Deine Ferienunterkunft muss bei der Anreise immer sauber und ordentlich sein. Das Letzte, was deine Gäste zu Beginn ihres Aufenthaltes bei dir sehen wollen, sind Spuren der Vormieter. Ein Großteil der negativen Bewertungen von Nutzern auf Airbnb bezieht sich auf schmutzige Zimmer oder kaputte Geräte.
Achte also darauf, dass du deine Ferienunterkunft gründlich reinigst oder einen zuverlässigen Reinigungsdienst beauftragst und überprüfe alle Geräte und Möbel regelmäßig.
3. Biete grundlegende Ausstattung
Achte darauf, dass du eine Grundausstattung mit Handtüchern, Bettwäsche, Kissen, Seife und Shampoo bereitstellst. Du kannst auch weitere Annehmlichkeiten bieten, um deine Ferienunterkunft attraktiver zu machen. Schau dir die Liste der Annehmlichkeiten bei Airbnb an und überleg dir, welche für dich infrage kommen. Denk auch daran, sie deinem Inserat hinzuzufügen, damit potenzielle Gäste wissen, was du alles anbietest.
Bei der Suche nach der perfekten Unterkunft für ihren nächsten Urlaub suchen Airbnb-Nutzer besonders nach folgenden 10 Ausstattungsmerkmalen:
- Haustierfreundliche Unterkunft
- WLAN
- Kostenlose Parkplätze
- Pool
- Jacuzzi
- Küche
- Klimaanlage
- Heizung
- Waschmaschine
- TV
4. Einfacher Check-in
Der Check-in ist normalerweise einer der stressigsten Momente bei der FeWo-Vermietung: Die Gäste müssen sicherstellen, dass sie zur geplanten Zeit ankommen. Leider habe Flugzeuge oder Züge manchmal Verspätung und auch mit dem Auto kann es in einer unbekannten Umgebung oder staubedingt manchmal länger dauern.
Daher ist es wichtig, dass du deinen Gäste rechtzeitig detaillierte Anweisungen zum Einchecken gibst. Das kannst du zum Beispiel mit der digitalen Gästemappe in Smoobu erledigen.
Überleg dir außerdem, ob du die Möglichkeit zum Self-Check-in anbieten möchtest. So können deine Gäste ankommen, wann sie möchten und du als Gastgeber hast weder Sorgen noch Stress.
5. Zuverlässige Kommunikation
Gäste bevorzugen Vermieter, die schnell auf ihre Nachrichten reagieren. Natürlich musst du nicht jede Anfrage innerhalb einer Minute beantworten. Lass deine Gäste aber nicht stundenlang warten und reagiere vor allem bei Notfällen so schnell wie möglich.
Wenn du die gesamte Kommunikation mit deinen Gästen über Smoobu verwaltest, kannst du auf Airbnb-Nachrichten schnell reagieren und sie direkt beantworten.
Optimiere und vereinfache deine FeWo-Vewaltung mit Smoobu
Sobald du dein Airbnb-Inserat optimiert hast, ist es an der Zeit, weitere Smoobu-Funktionen kennenzulernen und auch andere Aspekte deines Vermietungsgeschäfts zu vereinfachen. Folgende Möglichkeiten bietet dir Smoobu:
Verwalte deine Airbnb-Inserate mit Smoobu
Über Smoobu kannst du alle Airbnb-Einstellungen für deine Inserate anpassen und verwalten. Als Preferred Software Partner sind wir stolz darauf, dass die Schnittstelle zwischen Smoobu und Airbnb sehr effizient und leistungsstark ist!
Richte deine Preise und weitere Einstellungen ein, z. B. maximale und minimale Aufenthaltsdauer, Preise pro zusätzlichem Gast, Reinigungsgebühren, Gebühren für Haustiere, zusätzliche Gebühren, Regeln, Check-in- und Check-out-Tage, Vorlaufzeiten und vieles mehr!
Automatisiere deine Gästekommunikation
Die Kommunikation mit deinen Gästen gehört zu den Aufgaben, die den Großteil deiner Zeit als Gastgeber einnehmen. Denn damit die Gäste sich rundum wohlfühlen, müssen Vermieter und Verwalter zahlreiche E-Mails verschicken: Buchungsbestätigungen, Hinweise zum Check-in, nützliche Informationen über die Ferienunterkunft und die Umgebung, Willkommensnachrichten, Informationen zum Check-out und vieles mehr.
Auf Smoobu kannst du automatische Nachrichtenvorlagen erstellen und festlegen, wann sie verschickt werden sollen: zum Zeitpunkt der Buchung, einen Tag vor der Ankunft usw. Diese Nachrichten werden direkt über die verbundenen Buchungsportale verschickt. Gäste, die über Airbnb bei dir gebucht haben, erhalten diese Nachrichten daher auf Airbnb.
Erstelle eine digitale Gästemappe
Aufgrund des steigenden Wettbewerbs bei der Vermietung von Ferienwohnungen reicht es nicht mehr, lediglich ein Bett und ein Dach über dem Kopf anzubieten. Du musst deinen Gästen ein unvergessliches Reiseerlebnis ermöglichen.
Daher hast du über Smoobu die Möglichkeit, für jede Buchung eine personalisierte digitale Gästemappe für deine Gäste zu generieren und zu verschicken, auf die sie vor, während und nach ihrem Aufenthalt zugreifen können.
So profitierst du als Vermieter von der digitalen Gästemappe:
- Teile Insider-Tipps und nützliche Informationen: Teile die Adressen deiner Lieblingslokale und Sehenswürdigkeiten in der Nähe, aber auch wichtige Infos wie deine Hausordnung, das WLAN-Passwort oder den einfachsten Anreiseweg mit deinen Gästen.
- Binde interaktives Material an: Du kannst deine digitale Gästemappe mit integrierten Karten, einem WhatsApp-Kontaktbutton, Videoanleitungen für den Airbnb-Selbst-Check-in und vielem mehr anpassen.
- Verkaufe zusätzliche Dienstleistungen: Fahrradverleih, Tickets für Veranstaltungen oder Museen, eine Flasche Wein aus der Region oder ein Picknickkorb mit lokalen Produkten: Die Möglichkeiten für Upselling sind grenzenlos.
Erweitere dein Geschäft mit Airbnb & Smoobu
Wenn du die Funktionen von Smoobu und Airbnb in vollem Umfang nutzt und deine Inserate optimierst, kannst du deine Ferienwohnungen effizient verwalten und viel Zeit sparen. Außerdem kannst du einiges tun, um dein Geschäft weiter auszubauen.
Hier sind ein paar Profi-Tipps, wie du dein Geschäft mit Airbnb und Smoobu ausbauen kannst:
Airbnb-Bewertungen
Einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Inserates auf Airbnb sind die Bewertungen, die du von deinen Gästen bekommst. Die Skala reicht von 1 bis 5 Sternen und wird erst dann auf deinem Profil angezeigt, wenn du mindestens drei Bewertungen erhalten hast.
Sowohl das Ranking deines Inserates bei der Airbnb-Suche als auch die Entscheidung potenzieller Gäste, deine Unterkunft zu buchen, hängt mit folgenden Faktoren zusammen:
- Setze mit deiner Ferienwohnung auf Qualität und biete deinen Gästen die bestmögliche Erfahrung.
- Lass deine Gäste wissen, wie wichtig Bewertungen für dich und dein Unternehmen sind und und bitte sie, ihren Aufenthalt bei dir zu bewerten. Das kannst du zum Beispiel in einer automatisierten Nachricht vor der Anreise tun, in deiner Willkommensnachricht oder persönlich beim Einchecken.
- Lass deine Gäste wissen, dass sie dich während ihres Aufenthalts gerne kontaktieren können. Indem du erreichbar bist, wenn sie etwas brauchen und bei Problemen schnell reagierst, vermeidest du negative Bewertungen.
- Du kannst deinen Gästen am Ende ihres Aufenthalts auch eine persönliche Nachricht schicken, in der dich dafür dankst, dass sie sich für deine Ferienunterkunft entschieden haben und sie daran erinnerst, eine Bewertung abzugeben.
- Bitte deine Gäste auch um ein persönliches Feedback. So bekommst du konstruktives Feedback und deine Gäste werden auch Kleinigkeiten wie einen unpraktischen Wasserhahn ansprechen, die du danach optimieren kannst. Der Vorteil von direktem Feedback ist auch, dass es nicht öffentlich einsehbar ist.
- Auf Airbnb hast du als Vermieter 14 Tage Zeit, deine Gäste zu bewerten und deine Gäste ebenso. Wir empfehlen dir, Bewertung möglichst bald nach der Abreise zu erledigen. Dann hast du alles noch genau in Erinnerung und kannst dich auf diese Weise für den Aufenthalt bedanken. Gleichzeitig sind deine Bewertungen auch eine unaufdringliche Erinnerung für deine Gäste, falls sie dich noch nicht bewertet haben.
Mit Qualität zum Airbnb-Superhost-Status
Wenn du unsere Tipps umsetzt und beim Vermieten auf Qualität setzt, hast du gute Voraussetzungen, um Airbnb Superhost zu werden. Wenn du dich für den Status qualifizierst, bekommst du ein Anzeichen, das deine Inserate sichtbarer macht und dich vertrauenswürdiger macht.
Um ein Superhost zu werden, brauchst du:
- Eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8
- Eine Antwortrate von mindestens 90 %
- Mindestens 10 gebuchte Aufenthalte oder 3 längere Buchungen mit insgesamt mindestens 100 Übernachtungen
- Eine Stornierungsrate von 1% oder weniger
Airbnb-Gäste, die bei einem Superhost buchen, können sicher sein, dass sie bei dir einen angenehmen Aufenthalt haben werden. Denn Superhosts sind erfahrene Gastgeber, reagieren schnell und haben positive Bewertungen.
Smoobu-Integrationen
Smoobu bietet Integrationen mit über 30 Partnern. Das bietet dir zahlreiche Möglichkeiten, die Verwaltung deiner Ferienwohnung zu erweitern oder zusätzliche Funktionen anzubinden.
- Zahlungen: Biete deinen Gästen verschiedene Zahlungsmethoden, wie PayPal und Stripe, um Kreditkartenzahlungen anzunehmen.
- Dynamische Preisgestaltung: Verbinde Smoobu mit einem Tool, das regelmäßig die Preise in deiner Region scannt und dir konkurrenzfähige Vorschläge für deine Preise pro Nacht macht.
- Online Check-in: Erhebe und sende Daten, die du für die Anmeldung deiner Gäste bei den Behörden brauchst, automatisch und sicher.
- Smart Locks & Smart House: Mach deine Ferienunterkunft smart und nutze z. B. elektronische Schlösser für den Self-Check-in.
- Reinigung & Wartung: Benachrichtige automatisiert externe Reinigungsdienste, wenn deine Gäste abreisen oder arbeite mit Anbietern zur Wartung deiner Unterkunft zusammen.
- Gepäckaufbewahrung: Biete deinen Gästen nach dem Check-out die Möglichkeit, bis zur Abreise ihr Gepäck sicher abzustellen.
- Weitere: Zusätzlich gibt es noch zahlreiche weitere Integrationen, die dir beim Vermieten deiner Unterkunft Arbeit abnehmen. Dazu zählen globale Partner, aber auch regionale Anbieter.
Tipps für digitales Marketing
Durch die Optimierung der Verwaltung deiner Ferienunterkunft mit Smoobu sparst du viel Zeit. Diese kannst du zum Beispiel nutzen, um dein Vermietungsgeschäft mit Hilfe von (digitalen) Marketingstrategien bekannter zu machen.
Natürlich profitierst du dabei auch von der großen Reichweite der Buchungsportale wie Airbnb, die selbst viel in Online- und Offline-Werbung investieren. Du solltest aber auch selbst Marketing für deine Ferienunterkunft betreiben, um dich von deiner Konkurrenz abzuheben.
Wir haben für die die häufigsten Marketingstrategien für FeWo-Vermieter zusammengefasst:
- Zielgruppenanalyse: Bevor du Zeit und Geld in Marketing investierst, solltest du herausfinden, welche Art von Gästen auf häufigsten deine Ferienunterkunft buchen. Je nach Standort, Größe und Art deiner Unterkunft und den in der Region möglichen Aktivitäten kannst du für verschiedene Zielgruppen interessant sein. Das können Paare sein, die ein romantisches Wochenende verbringen möchten, Gruppen von Freunden, Gäste, die beruflich unterwegs sind, Familien mit kleinen Kindern oder Urlauber mit Hund. Sobald du deine Zielgruppen kennst, kannst du dein Angebot entsprechend optimieren und evtl. Gegenstände in deiner Unterkunft und im Inserat ergänzen.
- Branding / Eigene Vermieter-Marke: Was ist das Besondere an deiner Ferienwohnung? Wodurch hebst du dich von deinen Mitbewerbern ab? Ist es der tolle Blick auf den Wasserfall oder das historische Gebäude mit jahrhundertealter Geschichte? Liegt deine Ferienwohnung total zentral mitten im Stadtzentrum oder bietest du nachhaltige Unterkünfte mitten in der Natur? Egal, welches Konzept hinter deinem Vermietungsgeschäft steht, nutze es, um deine eigene Marke als Vermieter zu gestalten. Entwirf ein Logo, in dem sich deine Idee widerspiegelt und sei in deiner Kommunikation einheitlich. Auf diese Weise erkennen deine Gäste deine Unterkunft auf einen Blick und werden sich an dich erinnern. So buchen sie vielleicht gerne ein weiteres Mal bei dir oder empfehlen dich weiter.
- Eigene Vermieter-Homepage: Eine eigene Website ist gut für provisionslose Direktbuchungen, aber auch wichtig für die Entwicklung deiner Marke. Hier kannst du deine Geschichte in vollem Umfang erzählen und Informationen rund um deine Unterkunft bereitstellen, für die auf den Portalen kein Platz ist.
- Soziale Medien: Jeden Tag nutzen Millionen von Menschen soziale Medien wie Instagram, Facebook, TikTok & Co. Wir raten dir, zumindest eine Instagram-Seite einzurichten, denn das ist derzeit das beliebteste soziale Netzwerk für Nutzer zwischen 20 und 35 Jahren. Dort kannst du Fotos und Videos von deiner Ferienunterkunft, von Sehenswürdigkeiten in der Umgebung, Veranstaltungen, regionalen Lebensmitteln u. v. m. teilen.
- Bezahltes Marketing: Wenn du für die Bewerbung deiner Ferienwohnung Geld investieren möchtest, solltest du über bezahlte Anzeigen nachdenken. Mit Paid Marketing kannst du gezielt Nutzerinnen und Nutzer anhand ihres Standorts, Alters, ihrer Interessen, ihres Verhaltens und ihrer Suchbegriffe bei Google, Bing und anderen Suchmaschinen ansprechen.
Fazit
Es lohnt sich für jeden Vermieter einer Ferienunterkunft, seine Inserate und Verwaltungsprozesse zu optimieren. Selbst wenn du nur ein bisschen Zeit in die Verbesserung und Automatisierung deiner täglichen Aufgaben investierst, kannst du dein Geschäft verbessern und deinen Zeitaufwand reduzieren.
Wenn du deine Unterkunft zwar auf Airbnb inseriert hast, aber unseren Channelmanager noch nicht ausprobiert hast, solltest du unsere kostenlose Testphase ausprobieren. Teste unsere Software 14 Tage lang in vollem Umfang und finde heraus, ob Smoobu für deine FeWo-Vermietung die passende Lösung ist.
