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Co-Gastgeber auf Airbnb werden immer beliebter und bringen bei der Vermietung von Ferienwohnungen viele Vorteile – sowohl für Gäste als auch für Gastgeber.
Aber was genau ist ein Co-Gastgeber, welche Aufgaben kann er übernehmen und wie viel Gehalt ist dafür angemessen? In unserem Leitfaden zum Thema Airbnb-Co-Gastgeber beantworten wir alle Fragen zu diesem Thema.
Wenn du deine Ferienwohnung schon länger über Airbnb vermietest, hast du wahrscheinlich schon gemerkt, dass ein bisschen Unterstützung bei der Vermietung manchmal nicht schlecht wäre. Du kannst zwar viele Aufgaben und Abläufe automatisieren, indem du einen Channelmanager nutzt und deine Unterkunft mit smarten Funktionen ausstattest. Trotzdem kann es immer wieder zu Situationen kommen, in denen du viel zu tun hast oder eine Person in der Nähe deiner Ferienwohnung hilfreich wäre.
Bei solchen Problemen bietet sich Co-Hosting an: Freunde, Verwandte oder andere vertraute Personen können dich bei der Vermietung und Verwaltung unterstützen. Auf Airbnb kannst du daher zu deinem Inserat einen Co-Gastgeber hinzufügen.
Ein Co-Gastgeber unterstützt den Haupt-Vermieter der Ferienwohnung bei der Verwaltung und Instandhaltung der Unterkunft, dem Empfang der Gäste und anderen Aufgaben, die mit der Vermietung zusammenhängen.
Bitte beachte, dass Co-Hosting nicht das Gleiche ist, wie mit einem Serviceteam zusammenzuarbeiten. Der Hauptunterschied ist, dass es beim Co-Hosting einen Hauptvermieter gibt, der einem oder mehreren Co-Gastgebern Rechte zur Mit-Verwaltung der Ferienunterkunft erteilt. Es handelt sich dabei häufig um Verwandte, Freunde oder andere Vertrauenspersonen, die den Haupt-Vermieter vertreten.
Ein Serviceteam hingegen hat einen Vertrag mit dem Vermieter der Unterkunft und kümmert sich – je nach Aufgabengebiet – um verschiedene Bereiche des Vermietungsgeschäftes.
Obwohl Co-Gastgeber dir bei der Verwaltung der Ferienunterkunft viele Aufgaben abnehmen können, gibt es Tätigkeiten, bei denen sie dich nicht unterstützen können. Sie haben nämlich keinen Zugriff auf die sensiblen Daten des Haupt-Vermieters, wie z. B. Bankdaten und Steuerinformationen.
Diese Einschränkung ist wichtig. Co-Hosts sind zwar meist Vertrauenspersonen, es kann sich aber auch um unabhängige Hausverwalter handeln oder eine Person, die nur für eine spezielle Aufgabe eingestellt wurde.
Co-Gastgeber haben ein eigenes Airbnb-Konto und Zugang zu den inserierten Unterkünften. Je nach Vereinbarung kümmern sie sich um folgende Bereiche:
Im Buchungskalender können die Mit-Verwalter die Buchungen für die Unterkunft einsehen, aktualisieren und bearbeiten. Falls du Sofortbuchungen nicht aktiviert hast, können sie auch Buchungen annehmen.
Besonders Vermieter, die weit weg wohnen, sollten eine Vertrauensperson in der Nähe der Unterkunft zum Co-Gastgeber machen. So haben die Gäste bei Problemen einen Notfallkontakt und der Mit-Verwalter kann sicherstellen, dass die Reinigung der Ferienwohnung und andere wichtige Tätigkeiten zwischen den Buchungen reibungslos funktionieren.
Darüber hinaus können sie sich um Check-in und Check-out kümmern und ggf. zusätzliche Dienstleistungen wie Ausflüge & Co. organisieren.
Wenn du dich für einen Co-Gastgeber entscheidest, der in der Nähe deiner Ferienunterkunft wohnt und sich persönlich um die Gäste kümmert, kannst du sie später auch einfacher bewerten. Du erfährst aus erster Hand, ob es Probleme gab und in welchem Zustand die Unterkunft betreten und hinterlassen wurde. So kannst du besser auf Kritik reagieren und hast mehr Sicherheit bei ungerechtfertigten Anschuldigungen.
Es ist wichtig, dass die Inserate deiner Ferienwohnungen auf den Buchungsplattformen immer aktuell sind. Ein Co-Gastgeber hat auch Zugriff auf die Anzeigen und kann dir zum Beispiel dabei helfen, dein Inserat an die Saison anzupassen, professionelle Fotos in Auftrag zu geben und hochzuladen, die Preise pro Aufenthalt anzupassen etc.
So kannst du das Beste aus deiner Anzeige herausholen und auf Airbnb mehr potenzielle Gäste erreichen.
Wenn du jemanden als Co-Gastgeber auf Airbnb hinzufügen möchtest, musst du in deinem Airbnb-Konto in den Bereich „Co-Gastgeber“ gehen. Dort gibst du die E-Mail-Adresse der Person ein und schickst ihr einen Einladungslink.
Wenn du deinen Co-Gastgeber ändern oder löschen möchtest, kannst du das ebenfalls in diesem Reiter tun.
Viele Vermieter einer Ferienwohnung sind unsicher, wie viel Gehalt beim Co-Hosting angemessen ist. Diese Frage lässt sich nicht so einfach beantworten, denn der angemessene Verdienst hängt von den Buchungen und dem Aufwand ab.
Du kannst auf Airbnb einen Prozentsatz pro Buchung einstellen, den dein Co-Gastgeber dann automatisch für seine Arbeit erhält.
Der Prozentsatz für professionelle Hausverwalter, die als Co-Gastgeber agieren, liegt zwischen 10 und 20 Prozent pro Buchung. Wenn die Mit-Verwalter besonders viele Aufgaben übernehmen, kann der Verdienst auch höher liegen.
Es gibt aber auch Fälle, in denen der Co-Gastgeber ein Familienmitglied oder ein enger Freund ist und dir auch ohne Gegenleistung gerne ab und zu hilft.
Co-Hosting ist beliebt und das nicht ohne Grund. Auch wenn sich bei der Vermietung von Ferienunterkünften mittlerweile vieles automatisieren lässt, ist eine Ansprechperson vor Ort immer sinnvoll. Sie kann bei Problemen helfen und sicherstellen, dass die Gäste gut aufgehoben sind.
Ein Co-Gastgeber unterstützt dich nicht nur bei den Aufgaben beim Vermieten, sondern trägt auch dazu bei, den Service und den persönlichen Aspekt deines Vermietungsgeschäftes zu verbessern. Das macht dein Business professioneller und sorgt für bessere Bewertungen deiner Unterkunft.
-> Tipp: Wusstest du, dass du auch dein Smoobu-Konto mit deinen Co-Gastgebern teilen kannst? In unserem Channelmanager kannst du geteilte Konten mit verschiedenen Schreibrechten für dich und deine Mit-Verwalter einrichten. So kannst du die benötigten Informationen auf sichere Weise teilen und alle auf dem Laufenden halten, ohne Passwörter oder private Zugangsdaten weitergeben zu müssen.
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