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Der eigenständige Check-in von Airbnb ist bei Gästen und Vermietern zu einer beliebten Lösung geworden. Dank Self check-in wird die Anreise sowohl für Hosts als auch Reisende sicher, kontaktlos und flexibel und ist 24/7 möglich.
Durch intelligente Lösungen wie Smart Locks oder Schlüsselboxen, die Gästen den Zugang zur Unterkunft ermöglichen, ohne dass der Vermieter persönlich anwesend sein muss, ist dieser Prozess immer einfacher geworden. In diese Anleitung für Kurzzeitvermieter erfährst du, welche Vorteile der eigenständige Check-in auf Airbnb für dich hat und wie dir unser Channelmanager dabei hilft.
Der Airbnb Self Check-in bietet Gästen die Möglichkeit, die Unterkunft selbstständig zu betreten, ohne dass der Gastgeber sie persönlich empfangen muss. Auch wenn hier kein persönlicher Kontakt stattfindet, ist diese Option für die Gäste komfortabel. Sie müssen sich zum Beispiel keine Sorgen machen, falls sie später als zur vereinbarten Zeit ankommen. Und dem Gastgeber bleiben unnötige Wartezeiten erspart.
Automatisches Einchecken wurde bereits vor Beginn der Covid-19-Pandemie von vielen Gastgebern genutzt und empfohlen. Die verschärften Gesundheitsvorschriften und die Notwendigkeit von Social-Distancing haben den Self Check-in dann noch beliebter gemacht.
Der selbstständige Check-in bietet viele Vorteile, besonders im Hinblick auf die Sicherheit. Für Reisende ist der Self Check-in zweifellos die perfekte Lösung, aber was sind die Vorteile für dich als Gastgeber?
Einer der größten Vorteile für Vermieter ist die Zeitersparnis. Die Gäste haben beim eigenständigen Check-in jederzeit Zugang zum Gebäude bzw. der Ferienwohnung und niemand muss bei der Ankunft anwesend sein. Du musst also zum Beispiel nicht mehr auf deine Gäste warten, weil das Flugzeug Verspätung hat etc.
Stell dir vor, es ist Hauptsaison und du verwaltest mehrere Ferienunterkünfte. Klingt stressig, oder? Mit dem Self Check-in ist das aber kein Problem, denn du brauchst keine Unterstützung beim Empfangen deiner Gäste. Trotzdem kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft, da du die Ankünfte einfach über dein Smartphone kontrollieren kannst.
Durch die eigenständige Ankunft werden mögliche Konflikte oder unangenehme Begegnungen mit Gästen vermieden. Außerdem wird deine Unterkunft für eine größere Gruppe von Gästen interessant, wenn du damit wirbst, dass dein Ferienhaus mit einem intelligenten Schloss oder einer Lockbox ausgestattet ist. Viele Reisende filtern bei der Suche gezielt nach diesen Kriterien und werden dein Inserat so leichter finden.
Der eigenständige Zugang zum Airbnb erfordert die Installation von speziellen Geräten, damit die Gäste die Tür öffnen können. Hier stellen wir euch die gängigsten Lösungen für die Zugangskontrolle für Ferienwohnungen vor:
Das elektronische Schloss (Smart lock) ist das beliebteste Hilfsmittel für den Self-checkin in Airbnbs und anderen Ferienwohnungen, da es leicht zu installieren ist und hohe Sicherheit bietet.
Intelligente Schlösser ermöglicht es den Gästen, das Haus oder die Wohnung mit Hilfe eines Zugangscodes zu öffnen, der für jeden Gast individuell erstellt wird. Die Sicherheit (der Code wird deaktiviert, sobald der Gast das Haus verlassen hat) und der Seelenfrieden (es besteht keine Gefahr, den physischen Schlüssel zu verlieren) sind der Schlüssel zum Erfolg.
Die Verwendung eines Schlüsseltresors ist eine weitereMöglichkeit, den automatischen Check-in zu ermöglichen. Die Lockbox kann am Eingang des Grundstücks installiert und mit einem Code geöffnet werden. Diesen musst du dem Gast natürlich mitteilen.
Eine weitere Möglichkeit, eigenständige Anreise zu ermöglichen, ist die Installation einer Tastatur an der Eingangstür. Allerdings musst du daran denken, die Zahlenkombination für jeden Gast zu ändern.
Natürlich kannst du den Schlüssel auch beim eigenständigen Check-in bei einer gut erreichbaren Vertrauensperson wie zum Beispiel dem Portier hinterlegen. Ob das möglich ist, hängt allerdings von der Lage deiner Ferienwohnung und den damit verbundenen Möglichkeiten ab.
Wenn du schon eines dieser Zugangssysteme für den eigenständigen Check-in nutzt, musst du nur noch deine Gäste informieren.
Vermerke die Check-in Option in deinem Inserat, in der Buchungsbestätigung bzw. den Informationen zur Anreise. Füge die Information auch zu deiner digitalen Gästemappe hinzu und ergänze den Self Check-in in der Beschreibung deines Ferienwohnung auf Airbnb, damit auch Gäste, die gezielt danach suchen, deine Ferienwohnung angezeigt bekommen.
Automatisierte Prozesse wie der Self check-in bei Airbnb können für Vermieter anfangs kompliziert erscheinen. Aber keine Sorge, es gibt eine Software, die die Umsetzung ganz einfach macht.
Mit dem Smoobu-Channelmanager kannst du zum Beispiel die Kommunikation mit deinen Gästen per E-Mail synchronisieren, Smart-Lock-Dienste und andere automatische Check-in- und Check-out-Dienste einbinden und hast Zugriff auf die Einstellungen deiner Airbnb-Ferienwohnungen. Verschaff dir selbst einen Überblick über alle Integrationspartner und überlege, welche Dienste für deine Kurzzeitvermietung hilfreich sind.
Hab keine Angst vor neuen Technologien. Sie können dir viel Arbeit abnehmen und die Verwaltung deiner Ferienunterkunft für dich erleichtern. Der Self Check-in dabei ein toller Anfang. In unserer Anleitung zum Thema Smart Home erfährst du, was du sonst noch automatisieren kannst.
Wenn du unseren Channelmanager noch nicht kennst, kannst du ihn 14 Tage kostenlos testen.
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