Wenn du deine Ferienwohnung auf Airbnb inseriert hast, ist dir bestimmt schon aufgefallen, dass manche Vermieter den „Superhost-Status“ haben. Damit zeichnet Airbnb besonders erfahrene und erfolgreiche Gastgeber aus. In unserer Anleitung erfährst du, was genau ein Airbnb Superhost ist, welche Vorteile der Status für Vermieter hat und welche Voraussetzungen du dafür erfüllen musst.

Was ist ein Airbnb Superhost?

Airbnb definiert Superhost auf seiner Webseite so:

„Ein Superhost ist eine Person, die bei ihren Aufgaben als Gastgeber:in weit über das Maß hinausgeht und ein leuchtendes Beispiel dafür ist, wie ein:e Gastgeber:in sein sollte. Du erkennst Superhosts ganz einfach an ihrem Abzeichen, das in ihrem Inserat und Profil angezeigt wird.“

Der Superhost-Status zeichnet also besonders erfahrene und vertrauenswürdige Vermieter auf Airbnb aus. Durch den Superhost-Badge sind sie für die Gäste auf einen Blick zu erkennen.

Mit dem Programm möchte Airbnb die Erfahrung der Gäste verbessern und ihnen eine Art Qualitätsgarantie bieten. Das Unternehmen möchte schließlich, dass die Gäste bei Aufenthalten in Unterkünften, die sie über Airbnb gebucht haben, eine positive Erfahrung machen und es wieder tun.

So wirst du Superhost bei Airbnb

Für den Superhost-Status auf Airbnb musst du dich nicht extra bewerben. Es gibt vier Bedingungen, die du dafür einhalten musst und Airbnb prüft alle drei Monate, ob du diese (noch) erfüllst. Die Überprüfung beginnt immer am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober jeden Jahres und dauert 5 Tage. Danach wirst du darüber informiert, ob du als Superhost qualifiziert bist. Bis das Superhost-Abzeichen in deinem Inserat erscheint, kann es bis zu 7 Tage dauern.

Die Voraussetzungen für Vermieter sind:

Gesamtbewertung von mindestens 4,8

Für den Superhost-Status benötigst du eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8 durch deine Gäste in den vergangenen 365 Tagen. So möchte Airbnb sicherstellen, dass du ein guter Gastgeber bist und deine Gäste zufrieden sind.

Mind. 10 Aufenthalte oder mind. 3 Langzeitaufenthalte

Außerdem musst du bereits mehr als zehn Aufenthalte oder drei Langzeitaufenthalte mit über 100 Tagen verantwortet haben. So möchte Airbnb sichergehen, dass du genug Erfahrung als Gastgeber hast, um deinen Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten.

Stornierungsrate unter 1 %

Eine niedrige Storno-Rate gibt deinen Gästen die Sicherheit, dass mit deiner Ferienwohnung alles in Ordnung ist und du ein verlässlicher Host bist. Stornierungen unter besonderen Bedingungen sind dabei eine Ausnahme.

Antwortrate über 90 %

Du musst 90 % der neuen, buchungsbezogenen Fragen deiner Gäste innerhalb von 24 Stunden beantworten, um dich als Superhost zu qualifizieren. Dabei reicht eine kurze Antwort aus. Auch wenn du vielleicht nicht für jede Anfrage gleich eine Lösung anbieten kannst, solltest du zumindest kurz antworten, dass du dich darum kümmerst.

Welche Vorteile haben Superhosts bei Airbnb

Mehr Sichtbarkeit durch Superhost-Badge
Mehr Anerkennung und Vertrauenswürdigkeit
Belohnung: Für deine Weiterempfehlung an andere Gastgeber bekommst du zusätzliche 20 % Bonus, wenn sich diese registrieren. Und nach einem durchgängigen Jahr als Superhost erhältst du einen Reisegutschein in der Höhe von 100$.