Kapitel

In unserer Anleitung für FeWo-Vermieter erfährst du, was das Booking.com Extranet ist, wie du dich anmeldest und wie du es bei der Vermietung deiner Ferienwohnung nutzt.

Was ist das Booking.com Extranet?

Das Extranet ist der Verwaltungsbereich für Vermieter (Partner) auf Booking.com. Dort kannst du deine Inserate bearbeiten, Angebote erstellen, deine Buchungen verwalten und vieles mehr.

Extranet Login

Zuerst musst du dich über die Extranet-Login-Seite anmelden. Dazu nutzt du den Benutzernamen und dein persönliches Passwort, die du beim Erstellen deines Vermieter-Accounts auf Booking.com festgelegt hast.

Falls du dich nicht mehr an die Zugangsdaten erinnerst, kannst du deine Anmeldedaten zurücksetzen lassen. Du bekommst dann eine Nachricht an die E-Mailadresse, die du beim Erstellen deines Kontos angegeben hast.

Inserate verwalten & Angebote erstellen

Nachdem du dich im Extranet eingeloggt hast, kannst die Informationen auf deiner Unterkunftsseite bearbeiten. Du kannst zum Beispiel die Preise und Zahlungsoptionen deiner Ferienwohnung anpassen oder die Fotos und Beschreibungstexte aktualisieren. Außerdem kannst du spezielle Angebote erstellen.

Buchungen verwalten & auswerten

All deine vergangenen und geplanten Buchungen werden im Extranet aufgelistet. So hast du den Überblick über die Belegung deiner Unterkunft.

Tipp: Wenn du die Auslastung deiner Ferienwohnung auf den verschiedenen Buchungsportalen vergleichen willst und Smoobu als Channelmanager nutzt, kannst du das über die Statistiken in Smoobu machen.

Gästekommunikation

Über das Booking.com Extranet verwaltest du die Kommunikation mit Gästen, die deine Unterkunft über Booking.com gebucht haben. Hier kannst du Nachrichten verwalten, Vorlagen für häufig wiederkehrende Ereignisse erstellen etc.

Tipp: Wenn du deine Gästekommunikation vereinfachen und automatisieren willst und Nachrichten über mehrere Buchungsplattformen oder deine eigene Vermieter-Homepage zentral steuern willst, kannst du das über das Smoobu-Cockpit machen.

Extranet Posteingang

Über den Posteingang im Extranet hält dich Booking.com über Neuerungen, wichtige Informationen etc. auf dem Laufenden. Bei Unklarheiten kannst du darüber auch Fragen stellen.

Weitere Konten für zusätzliche Personen

Falls du bei der Verwaltung deiner Ferienwohnung mit Familienmitgliedern, Freunden oder Geschäftspartnern zusammenarbeitest, kannst du im Extranet noch weitere Benutzerkonten erstellen, damit auch andere die Unterkunft verwalten können.

Wenn die Mitarbeiter bereits einen eigenen Extranet-Account haben, erhalten sie Zugriffsrechte für die Unterkunft. Personen, die noch kein Benutzerkonto bei Booking.com haben, bekommen eine Einladung per E-Mail, um sich zu registrieren.

Login mit neuem Gerät

Selbstverständlich funktioniert der Extranet Login auch mit dem Smartphone oder Tablet, obwohl du dich mit einem PC registriert hast. Du musst allerdings jedes Mal, wenn du ein neues Gerät nutzen möchtest, einen 6-stelligen Code eingeben.

Dieser Bestätigungscode wird dir per SMS zugeschickt oder durch einen automatischen Anruf mitgeteilt. Booking.com fordert diese zusätzliche Bestätigung, um sicherzustellen, dass dein Account nicht von Unbefugten verwendet wird. Alternativ kannst du den Account auch mit der Pulse-App bestätigen.

Fazit

Über das Booking.com Extranet kannst du die Informationen über deine Ferienwohnung verwalten, Buchungen einsehen und weitere Verwaltungsaccounts hinzufügen. Wenn du deine Unterkunft auch auf anderen Buchungsportalen wie zum Beispiel Airbnb oder FeWo-direkt anbietest, empfehlen wir dir einen Channelmanager.

Damit kannst du Doppelbuchungen vermeiden, deine Gästekommunikation steuern und automatisieren, die Auslastung deiner Unterkunft nach Portalen aufschlüsseln und vieles mehr. Als Booking.com Connectivity Partner ist Smoobu dafür bestens geeignet.

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