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Mit dem „Travel Proud“-Programm hat Booking.com eine Initiative gestartet, um seine Partnerbetriebe dabei zu unterstützen, inklusiver zu werden und das Reisen für LGBTQ+ Gäste einfacher und angenehmer zu machen.

In unserer Anleitung für Vermieter von Ferienunterkünften erfährst du, wie du diese Online-Schulung absolvieren kannst, um besonders Gästen aus der LGBTQ+ Community bei ihrem nächsten Urlaub eine inklusive und sichere Erfahrung zu bieten.

Was bedeutet „Travel Proud“ auf Booking.com?

Die Buchungsplattform Booking.com hat festgestellt, dass 82 Prozent der Befragten LGBTQ+ Reisenden während einer Reise in der unfreundlich empfangen wurden oder andere unangenehme Situationen erlebt haben.

Daher hat Booking.com das „Travel Proud“-Programm ins Leben gerufen. Es handelt sich dabei um eine Online-Schulung, die von zwei Fachleuten von HospitableMe durchgeführt werden, einem internationalen Strategie- und Bildungsunternehmen mit Fokus auf Inklusivität.

Die Proud Hospitality-Schulung dauert 75 Minuten und bereitet Vermieter und andere Betriebe aus der Hospitality-Branche darauf vor, die Anforderungen für das Proud-Zertifikats zu erfüllen und dadurch die Barrieren zu beseitigen, mit denen LGBTQ+ Gäste beim Reisen konfrontiert werden.

Dank dieser Schulung wirst du in der Lage sein, dein Vermietungsgeschäft inklusiver und einladender zu gestalten.

Wie melde ich mich für die „Travel Proud“-Schulung an?

Du kannst dich kostenlos online für das „Travel Proud“-Hospitality Training anmelden. Du musst dafür ein kurzes Formular ausfüllen, das die folgenden Informationen enthält:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Jobposition
Name der Unterkunft
Art des Unternehmens
Stadt
Staat

Die Trainings werden in verschiedenen Sprachen angeboten. Die nächsten Termine findest du hier.

Wie erhalte ich das „Travel Proud“-Abzeichen für meine Ferienunterkunft?

Du möchtest, dass deine Unterkunft das „Travel Proud“-Zertifikat erhält? Mit den folgenden drei schritten qualifizierst du dich dafür:

Du oder mindestens eine Person aus deinem Team muss an der Proud Hospitality Online-Schulung teilnehmen. Diese Person wird danach Ansprechpartner für das Proud-Programm.
Verpflichte dich, das Wissen aus der Schulung anzuwenden und regelmäßig zu prüfen, wie du und dein Team den Gästen ein inklusives Erlebnis bieten kann.
Sorge dafür, dass all deine Mitarbeitenden mit direktem Kundenkontakt Zugriff auf das „Travel Proud“-Toolkit haben.

Sobald du oder ein Teammitglied die „Travel Proud“-Schulung abgeschlossen haben und das Formular unterzeichnet ist, bekommt dein Inserat auf Booking.com eine spezielle „Travel Proud“-Kennzeichnung. So können interessierte Gäste sehen, dass du dich für Inklusivität einsetzt und LGBTQ+ Mitglieder bei dir einen angenehmen Aufenthalt haben werden.