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Google My Business hilft dir dabei, die Sichtbarkeit deiner Ferienwohnung in der organischen Suche auf Google zu verbessern. Hier erfährst du, welche Vorteile dir der Google-Service bietet und wie du dich anmeldest.

Google ist die meist genutzte Suchmaschine weltweit. Sie ist für viele die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen und wird natürlich auch bei der Urlaubsplanung genutzt.

Als Vermieter einer Ferienwohnung kann dir diese Technologie viele Vorteile bringen. Besonders das Google-Tool Google My Business solltest du dir als Vermieter genauer ansehen.

In diesem Leitfaden erfährst du, wie Google My Business für Urlaubsunterkünfte funktioniert und wie du ein Konto erstellst und verwaltest.

Was ist Google My Business?

Du fragst dich, was genau „Google My Business“ ist? Du hast bestimmt schon einmal auf Google nach einem Restaurant, Geschäft oder einem anderen Unternehmen gesucht, richtig? Als Ergebnis findest du links die Suchergebnisse und auf der rechten Seite einen Bereich mit weiteren Informationen zu dem gesuchten Unternehmen. Dort gibt es wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse, Webseite und Telefonnummer, Fotos und Kommentare. Diese Angaben kannst du über Google My Business steuern.

Das Tool ist kostenlos und bietet für Unternehmen bessere Sichtbarkeit bei der Google-Suche und für Nutzer ein übersichtliches Ergebnis. Wenn du also auf Google My Business ein Profil für deine Ferienwohnung erstellst, erleichterst du potenziellen Kunden die Suche und jeder kann mit einem Klick auf Google Maps sehen, wo genau deine Unterkunft liegt.

So kannst du dich auf Google My Business registrieren

Du hast beim Registrieren deiner Ferienunterkunft auf der Plattform verschiedene Auswahlmöglichkeiten wie „Ferienwohnung“, „Ferienhaus“, „Ferienhausvermietung“, „Pension“, „Berghütte“ etc. Je nachdem, welche Ausstattung deine Ferienunterkunft hat, kannst du die Kategorie wählen, die am besten zu deinem Angebot passt.

Es gibt jedoch zwei Dinge, die für eine erfolgreiche Anmeldung auf Google My Business nötig sind.

1. Deine Ferienunterkunft muss am Eingang ein Schild mit dem Namen haben.

2. Sie muss über einen Empfang verfügen.

Warum stellt Google diese beiden Anforderungen?

Im Grunde geht es darum, die illegale Vermietung von Ferienwohnungen einzudämmen. Google akzeptiert daher nicht alle Kurzzeitvermietungen, sondern bevorzugt seriöse und professionell verwaltete Ferienunterkünfte.

So wird auch sichergestellt, dass es nicht zu viele Markierungen auf den Karten gibt. Denn das wäre schnell ziemlich unübersichtlich.

Google-My-Business-Konto erstellen

Das Erstellen eines Kontos auf Google My Business ist ganz einfach. Wenn du noch kein Google-Profil hast, musst du zuerst eines erstellen. In der Registerkarte „Mein Unternehmen zu Google hinzufügen“ kannst du damit beginnen, die relevanten Informationen zu deinem Vermietungsgeschäft auszufüllen, z. B. Firmenname, Geschäftsmodell, angebotene Leistungen, Adresse, Postleitzahl, Ort, Kategorie und Kontaktdaten (Webseite, Telefon und E-Mail).

Sobald alles fertig ist, wählst du die Verifizierungsmethode aus. Google möchte dein Konto auf der Plattform so sicher wie möglich verifizieren. Normalerweise schicken sie dafür einen Brief mit einem Code für die Online-Verifizierung per Post. Ohne Verifizierung kann dein Konto nicht aktiviert werden und bleibt für Suchmaschinen unsichtbar.

Online-Sichtbarkeit mit Google My Business verbessern

Wenn du ein Konto auf Google My Business hast, werden interessierte Gäste deine Ferienwohnung online leichter finden. Du kannst diesen Effekt mithilfe einer guten SEO-Strategie noch verstärken. Umgekehrt unterstützen auch deine SEO-Erfolge deine Ergebnisse auf Google My Business.

Daher solltest du beide Maßnahmen nutzen, um an der Online-Sichtbarkeit deiner Ferienwohnung zu arbeiten. Denn so wirst du von interessierten Urlaubern besser gefunden, wirst unabhängiger von Buchungsportalen und verbesserst deine Chancen auf provisionslose Direktbuchungen über deine eigene Vermieter-Webseite.

Die Kombination von SEO + Social Media + Google My Business ist ein guter Start für die Vermarktung deiner Ferienunterkunft. Es gibt jedoch noch ein viertes Tool, das dir bei der FeWo-Vermietung sehr helfen kann: Google Maps.

Google Maps für Ferienwohnungen

Google Maps ist eines der meistgenutzten Google-Tools und stellt eine direkte Verbindung zu Unternehmen her, die bei Google My Business registriert sind. So sehen potenzielle Kunden bei der Adresssuche alle Treffer auf einen Blick. Das gilt auch für Suchanfragen wie z. B. „Ferienwohnungen in meiner Nähe“.

So wird deine Unterkunft auch ohne Buchungsplattformen gefunden und potenzielle Gäste werden auf deine Ferienwohnung aufmerksam. Stell daher sicher, dass deine Vermieter-Website aktuell und nutzerfreundlich ist und du ein Buchungssystem nutzt, um Direktbuchungen annehmen zu können.

Bewertungen und Kommentaren über Google My Business verwalten

An den positiven und negativen Bewertungen auf dem Google-My-Business-Profil einer Ferienwohnung lässt sich die Qualität der Unterkunft gut ablesen. Ehemalige Gäste können Kommentare schreiben und ihren Aufenthalt mit bis zu 5 Sternen bewerten. Sie können Kritik üben, aber auch loben und auf die Vor- und Nachteile der Unterkunft eingehen.

Bei Missverständnissen und kleinen Fehlern kann es leicht passieren, dass du einen negativen Kommentar auf Google My Business bekommst. Das ist natürlich nicht ideal. Was kannst du als Vermieter gegen schlechte Bewertungen tun?

In deinem Google-My-Business-Konto kannst du veröffentlichte Rezensionen zwar verwalten, aber nicht löschen. Du kannst jedoch darauf reagieren und versuchen, das Problem zu lösen, das den Gast dazu gebracht hat, eine negative Bewertung zu schreiben.

Falls jemand einen beleidigenden Kommentar hinterlässt, kannst du diesen als „unangemessen“ kennzeichnen und das Google-Team wird sich um eine zufriedenstellende Lösung bemühen.

Die Vorteile von Google My Business für deine Ferienwohnung

Wie bereits erwähnt, ist der Hauptvorteil von Google My Business die bessere Sichtbarkeit. Es gibt aber noch weitere Vorteile:

1. Analyse deine Online-Performance

Mit dem Insights-Tool von Google My Business kannst du herausfinden, wie gut dein Profil ankommt. Du kannst sehen, wie viele Nutzer dich gesucht und gefunden haben und ggf. Änderungen vornehmen, um das Ergebnis zu verbessern.

2. Informationen und Hinweise für deine Gäste

Du kannst Fotos und Kommentare posten, die Besuchern helfen, z. B. wie man zu deinem Ferienhaus kommt, ob du Haustiere akzeptierst, welche Leistungen du anbietest usw.

Du kannst dort auch kurzfristige Hinweise veröffentlichen, z. B. wenn du wegen Renovierungsarbeiten oder aus gesundheitlichen Gründen eine Weile nicht verfügbar bist. Während der Covid-19-Pandemie haben viele Betriebe ihre Bedingungen auf Google My Business angepasst.

3. Besseres Image für dein Unternehmen

Viele Gastgeber möchten ihre Präsenz im Internet ausbauen, damit sie sich besser von der Konkurrenz abheben. Dafür sind besonders positive Kommentare und Bewertungen notwendig, die potenziellen Gästen zeigen, dass deine Unterkunft empfehlenswert ist.

Google My Business kann dir dabei helfen, deine Sichtbarkeit auf Google zu verbessern – und das ganz ohne Kosten. Vorausgesetzt natürlich, du sorgst als Vermieter dafür, dass deine Gäste zufrieden sind und gute Bewertungen abgeben. So verbesserst du das Image deines Unternehmens – online und offline.

Potenzielle Gäste, die auf Google nach dem Namen deiner Unterkunft suchen (z. B. nachdem sie dein Inserat auf Airbnb oder Booking.com gesehen haben), erhalten auf einen Blick alle wichtigen Informationen und können direkt bei dir buchen.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Online-Präsenz für die Vermietung von Ferienwohnungen heute wichtiger denn je ist. Sei es eine eigene Vermieter-Homepage, Profile in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram oder kostenlose Tools wie Google My Business oder Google Maps.

Diese Dienste ermöglichen es dir, dein Markenimage zu entwickeln, bekannter zu machen und mehr Buchungen und Einnahmen zu generieren.

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