Actualización – Interrupción en nuestra conexión Vrbo BETA (precio, Noches mín. e información adicional)
En nuestro esfuerzo continuo por ofrecerte una gestión de alquileres vacacionales eficiente, queremos mantenerte informado sobre una actualización relativa a nuestra conexión BETA de Vrbo que sincronizaba precios, min. noches e información adicional. Esta función BETA está actualmente fuera de servicio hasta nuevo aviso. En esta entrada del blog, te explicaremos el contexto, las implicaciones para ti y nuestros planes para el futuro.
Atención: la sincronización bidireccional de reservas a través de iCal funciona plenamente. Smoobu importa la fecha de llegada, la fecha de salida y el nombre del huésped.
¿Qué no funciona? La sincronización del precio y las noches mínimas, y el paso a Smoobu de detalles adicionales de la reserva (como la dirección de correo electrónico).
El contexto: Nuestra conexión BETA
Junto a nuestra conexión iCal (iCalendar) existente con Vrbo, nuestro equipo técnico lanzó en enero de 2021 una solución BETA para mejorar la interacción entre Smoobu y Vrbo.
Aunque siempre se denominó una conexión BETA, es decir, una función no lanzada completamente, entendemos que muchos de nuestros anfitriones la encontraron útil. Precisamente por eso nos esforzamos en restablecerla y ahora ofrecemos una actualización de su estado actual.
Esta solución BETA nos permitía no sólo enviar precios y estancias mínimas a Vrbo, sino también extraer información adicional sobre las reservas que los enlaces iCal estándar no proporcionan. Estos datos adicionales incluían detalles como las direcciones de correo electrónico, el número de huéspedes y mucho más.
Sin embargo, esta conexión no constituía una integración oficial de la API. Como Vrbo sufrió transformaciones en su interfaz, tecnología y protocolos de seguridad a lo largo del tiempo, estos cambios plantearon retos insalvables para nuestra conexión BETA. A pesar de nuestros esfuerzos dedicados a resolver e implementar correcciones, lamentablemente hemos llegado a un punto en el que establecer una conexión se ha vuelto inviable debido a los cambios de Vrbo.
¿Cómo afecta este cambio a tus operaciones?
A partir de ahora y hasta nuevo aviso, la conexión entre Vrbo y Smoobu se basará únicamente en una conexión iCal bidireccional. Esto significa que sólo la información contenida en el iCal de Smoobu será arrastrada por Vrbo a su plataforma. Y viceversa, sólo la información de reservas de Vrbo contenida en su iCal será introducida por Smoobu en nuestra interfaz. En otras palabras, las reservas estarán bloqueadas en ambas plataformas y la sincronización de calendarios estará cubierta por la función habitual de sincronización bidireccional de iCal.
En cuanto a los precios y estancias mínimas, deberás introducirlos en la interfaz de Vrbo. Por el momento, esta información no se transferirá de la página de Calendario de Smoobu a Vrbo.
Por último, la información adicional sobre los detalles de la reserva de Vrbo, como la dirección de correo electrónico, no será obtenida por Smoobu. Por lo tanto, si deseas enviar mensajes a tus huéspedes a través de Smoobu, copia y pega la dirección de correo electrónico del huésped y añádela a la página de detalles de la reserva de Smoobu. De lo contrario, puedes comunicarte con ellos desde la interfaz de Vrbo.
También puedes añadir a Smoobu la información financiera de tu reserva de Vrbo una vez que la hayas recibido.
Para cualquiera de los dos casos, consulta aquí cómo editar los datos de tu reserva en Smoobu.
Nuestros esfuerzos en curso: Explorando una conexión API oficial
Estamos trabajando activamente junto a Vrbo para explorar la posibilidad de establecer una conexión API oficial. Históricamente, esto ha sido un reto debido a los requisitos de Vrbo para convertirse en socio, que no se alineaban con nuestra oferta de productos. Tradicionalmente, Vrbo exigía la sincronización de contenidos, incluidas fotos, texto de anuncios y más, que Smoobu no ofrece en este momento.
No obstante, nos complace anunciar que ya hemos entablado conversaciones con Vrbo y esperamos que esta asociación evolucione positivamente. Aunque no podamos comprometernos a un plazo de tiempo para una conexión oficial con la API de Vrbo, nos comprometemos a encontrar una solución que no sólo cumpla los requisitos de Vrbo, sino que también mejore tu experiencia como usuario de Smoobu.
Si tienes más de 10 propiedades, podrías optar a una prueba piloto.Por favor, rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo para darte más información.
Comentarios finales y contacto
En Smoobu, nuestro principal objetivo es proporcionarte la mejor experiencia posible, y agradecemos tu paciencia y comprensión a lo largo de este proceso.
Seguiremos manteniendo este post actualizado con las últimas novedades. Si tienes alguna duda, pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros abriendo un ticket.
Estamos aquí para ayudarte.
