Lamentablemente, disponer de un alquiler turístico bien localizado y agradable no es suficiente para asegurarte un buen rendimiento, un calendario de ocupación lleno y, al fin y al cabo, el éxito del mismo. De hecho, un alojamiento turístico en primera línea de playa, una acogedora cabaña en la montaña o un lujoso piso en la ciudad tendrían dificultades por sí solos para atraer a los huéspedes potenciales. Por eso, la mayoría de los anfitriones deciden confiar en los portales de reservas, ya que ofrecen visibilidad a cambio de una compensación económica, normalmente en forma de comisión por las reservas, o de una suscripción fija.
¿Conviene anunciar tu alojamiento en uno solo de los principales portales de reservas, pagando así una sola comisión, o es mejor confiar en varias plataformas? En este artículo, veremos algunas razones por las que tiene sentido hacerlo en varias webs de reserva. ¡Sigue leyendo!
4 ventajas de anunciarse en varios portales de reservas
Anunciar un alojamiento vacacional en varios portales de reservas puede beneficiarte de muchas maneras. Aunque suele requerir más implicación por tu parte, esta estrategia te ayudará a aumentar las reservas y a conseguir más ingresos. Echemos un vistazo a 4 beneficios que podrías obtener anunciándote en varios portales de reservas.
1. Los alquileres vacacionales conseguirán más visibilidad de esta manera
Está claro que la principal ventaja de anunciar tu alquiler vacacional en uno o varios portales de reservas es ganar visibilidad. Consideremos dos de los portales de reservas más populares del mundo, Airbnb y Booking.com.
Según los datos presentados en diciembre de 2022, Airbnb tiene 6,6 millones de anuncios activos en todo el mundo (en más de 220 países), con un total de más de 4 millones de anfitriones. En cuanto a los viajeros, Airbnb tiene 150 millones de usuarios, aunque esta cifra no se ha actualizado desde 2018, por lo que es probable que tenga algunos millones más a día de hoy. Para saber más sobre este portal de reservas, consulta nuestra guía completa de Airbnb.
Por otro lado, Booking.com, otro gigante en el sector, tiene la ventaja de ofrecer hoteles, hostales, b&bs y alquileres vacacionales. Además, en su web es posible reservar vuelos de avión, traslados al aeropuerto, alquiler de coches y mucho más. La plataforma tiene nada menos que 28 millones de anuncios activos. En enero de 2023, 564 millones de usuarios habían visitado Booking.com, lo que lo convierte en el sitio web de viajes y turismo más visitado del mundo. Si quieres saber más, lee nuestra guía completa sobre Booking.com.
Ahora bien, cada portal de reservas tiene su propio público. Anunciar tu alojamiento en más de un portal tiene mucho sentido desde el punto de vista de la visibilidad que ganas.
2. Llegar a diferentes tipos de viajeros, locales e internacionales
La mayoría de los turistas tienen un portal de reservas favorito que utilizan para planear sus vacaciones. Tú también, como anfitrión de un alojamiento turístico, probablemente utilices un portal principal de reservas cuando decidas disfrutar de unos días fuera. Comparar precios en las distintas plataformas requiere tiempo y esfuerzo adicionales. A menudo, luchar por ahorrar unos euros puede no merecer la pena para quienes están planeando sus próximas vacaciones y buscan algo de relax.
Esto significa que anunciando el alojamiento en varios sitios diferentes puedes llegar a distintos grupos de destinatarios. Por ejemplo, si prefieres recibir huéspedes italianos, puedes utilizar sitios de reservas italianos como CaseVacanza. En caso de que quieras abrir tu alojamiento de vacaciones a turistas internacionales, puedes considerar Airbnb, Booking.com, Vrbo y otros.
Incluso aquí hay diferencias. Airbnb, por ejemplo, atrae a un público más joven (millenials) que busca experiencias auténticas. Los usuarios de Airbnb quieren alquilar un alojamiento que les haga sentirse «como en casa» y les permita sumergirse en la cultura local. En cambio, Booking.com, un sitio de reservas más tradicional, está más de moda entre los turistas adultos, a menudo con familias y niños. Los usuarios de Booking quieren una experiencia más cercana a la del hotel, con más comodidades y menos relación con el anfitrión.
3. Haz crecer tu presencia online y construye tu marca
Si tu objetivo es hacer crecer exponencialmente tu negocio de alquiler turístico, debes reforzar tu presencia online y considerar estrategias de marca. De hecho, hoy en día no mucha gente utiliza las agencias de viajes para reservar sus vacaciones. La mayoría de los turistas lo hacen por Internet, de forma independiente, en sitios de reservas. Como propietario tienes que estar presente en los portales y hacer frente a la competencia. Tu identidad de marca y el logotipo de tu empresa podrían ser el arma ganadora para diferenciarte de los miles de listados online.
Los distintos portales de reservas te ofrecen un espacio perfecto para desarrollar tu marca, sobre todo al principio. Si creas una identidad coherente en determinados portales tendrás más posibilidades de llamar la atención y atraer a huéspedes potenciales.
Pero la cosa no acaba ahí. Una vez que hayas recibido una reserva, tendrás que asegurarte de ofrecer un servicio de calidad y una experiencia única. Estos elementos, combinados con las estrategias de marca, harán que tus huéspedes recuerden tu alojamiento incluso después de su estancia. Quizás incluso decidan volver y convertirse en huéspedes habituales.
4. Aumenta las reservas
Aumentar la visibilidad en Internet y llegar a distintos grupos de viajeros tiene como objetivo aumentar las reservas. De hecho, en principio, cuanta más gente decida alquilar tu alojamiento vacacional, mayores serán los beneficios.
Utilizar varios portales de reservas te permite aumentar la tasa de ocupación, que es el porcentaje de días que se alquila una vivienda en comparación con el número total de días alquilables. Esto podría ayudarte especialmente durante la temporada baja, cuando los turistas son menos activos en la búsqueda.
Obviamente, un mayor número de reservas no sólo significa ingresos adicionales, sino que también requiere un mayor nivel de atención, capacidad de respuesta y responsabilidad por parte de los anfitriones.
Un channel manager para mejorar tu gestiones
Anunciar tu alojamiento vacacional en varios portales de reservas tiene varias ventajas. Entonces, ¿por qué no crear un anuncio en todos los sitios disponibles? El hecho es que los portales de reservas no están conectados entre sí. Al estar en competencia, no quieren animar activamente a los usuarios a anunciar sus propiedades en otros portales.
Por tanto, tener varios anuncios significa tener que ocuparse manualmente de cada uno de ellos. Si los huéspedes reservan el alojamiento en Airbnb para un fin de semana, tendrás que acceder personalmente a todas las demás plataformas y eliminar la disponibilidad para esa semana para evitar dobles reservas. Lo mismo ocurre con la comunicación con los huéspedes: deberás comprobar periódicamente todos los portales en los que tengas anuncios para asegurarte de que ningún mensaje quede sin respuesta.
Afortunadamente, hay soluciones que pueden ayudar a cualquier anfitrión, pequeño o grande, a automatizar el trabajo manual: los channel managers. El de Smoobu sincroniza automáticamente tus calendarios en distintos portales de reservas, junto con el de tu sitio web de reservas directas. Además, todas tus comunicaciones con los huéspedes se unifican en la plataforma Smoobu, de modo que sólo necesitas un inicio de sesión para responder a todos los mensajes. Smoobu también te permite automatizar ciertos aspectos de la comunicación creando plantillas de correo electrónico que se enviarán cuando tú definas.
Si quieres saber más sobre qué es un channel manager, echa un vistazo a nuestra completa guía sobre el tema.
¿En qué portales deberías anunciar tu alquiler vacacional?
Tú decides qué portales de reservas son los más adecuados para tu tipo de alojamiento turístico. Si quieres aumentar exponencialmente la tasa de ocupación alojando a distintos tipos de huéspedes, deberías recurrir a los principales portales de reservas: Airbnb, Booking.com, Vrbo, TripAdvisor, HomeToGo, etc.
Si la vivienda tiene características únicas, busca portales que las destaquen. Si tienes un agroturismo inmerso en la naturaleza, echa un vistazo a Nature.house. Si tu propiedad es una villa de lujo, puedes considerar Airbnb Luxe. Si quieres especializarte en vacaciones con amigos de cuatro patas, podrías considerar BringFido, etc. Plantéate estas cuestiones:
- ¿Qué grupos objetivo quiero atraer? Jóvenes o familias, nacionales o internacionales, etc.
- ¿Prefiero ofrecer un servicio exclusivo o una experiencia más realista?
- ¿Mi vivienda tiene alguna característica única que pueda explotar?
Evidentemente, el número de portales en los que decidas publicar tus anuncios también depende del tiempo que puedas dedicarle. Es mejor tener unos pocos anuncios de calidad que mantengas y actualices constantemente que tener muchos pero nada atractivos. Tanto si tu negocio de alojamiento es secundario como si es tu principal fuente de ingresos, contar con un channel manager te ayudará a gestionar fácilmente varios portales de reservas a la vez.
Conclusión: por qué es recomendable anunciar tu alquiler vacacional en varios portales
En resumen, hay 4 razones por las que deberías considerar más de un portal de reservas:
- Los distintos portales de reservas te ofrecen visibilidad en distintos segmentos de público.
- Si quieres abrir tu alojamiento de vacaciones a más grupos objetivo, entonces deberías considerar diferentes sitios de reservas.
- Las plataformas de reservas pueden ayudarte a ganar presencia online y a construir tu marca.
- Si publicas un anuncio de calidad, puedes aumentar el número de reservas y con ello tus ingresos.
Ahora es el momento de hacer cuentas. Elige los portales de reservas más adecuados para tu alquiler turístico y crea anuncios que despierten el interés de los viajeros. Si quieres gestionarlos desde un lugar centralizado, que los sincronice automáticamente, ¡inicia nuestra prueba de 14 días!
