7 razones por las que usar un channel manager

Seguramente ya habrás escuchando hablar de los channel managers para alquileres vacacionales, e incluso has pensado en probar alguno para ver cómo funciona. Pero, de alguna forma, ¿sigues dudando si podrá resolver tus necesidades? Es normal dudar antes de probar algo nuevo, y con tanta información disponible, es fácil perderse en los detalles. Por eso, hemos recopilado las 7 claves más importantes por las que merece la pena utilizar un channel manager en tus gestiones.

¿Qué es un channel manager?

Un channel manager es un software ubicado en la nube que te permite gestionar tus reservas en distintas plataformas de alquiler vacacional como Airbnb, Booking.com, Vrbo y similares. y actualizar tus calendarios en tiempo real. Con un Channel Manager también puedes sincronizar el sistema de reservas en tu propia página web de propietario y obtener reservas directas sin comisiones.

7 razones por las que usar un channel manager para alquiler vacacional

Un channel manager  alivia la carga de trabajo y las horas invertidas en tareas manuales, simplificando la gestión de tus alquileres vacacionales. ¿Qué otras ventajas ofrece?

1. Gestiona todas las reservas de manera centralizada

Imagina que ofreces tu alojamiento vacacional en Airbnb, Booking.com y Vrbo, es temporada alta y decenas de usuarios quieren reservarlo. Sin duda, sin un channel manager tendrás que manejar cada reserva desde la misma plataforma, y es fácil que se solapen reservas entre los diferentes calendarios. Un channel manager te evita todo este lío, ya que puedes gestionar cada reserva desde una plataforma central.

El software también te permite ahorrar tiempo porque ya no tienes que registrarte en cada plataforma individualmente. En cambio, puedes ver tus reservas actuales, pasadas y futuras de un vistazo. La página central te muestra toda la información importante para tu negocio de alquiler.

2. Mantiene actualizados tus calendarios de reservas

Este es un reto que todo propietario conoce muy bien: sincronizar el calendario de reservas. Llega a ser un auténtico quebradero de cabeza, pues hay que confirmar cada reserva al momento de que se produzca, con el fin de evitar overbooking o reservas dobles, que serían un problema.

La cosa se complica aún más si has anunciado tu alojamiento de vacaciones en dos o más plataformas de reserva diferentes. Por ejemplo, en Airbnb y en tu propio sitio web, o en Airbnb y Vrbo, o en portales locales más pequeños.

Con un channel manager puedes conectar fácilmente las distintas webs de reserva y sincronizarlas automáticamente y en tiempo real.

3. Evita las reservas dobles

Las reservas dobles son una pesadilla para cualquiera. Causan estrés, trabajo extra y, lo que es más importante, no dan buena imagen de ti ni de tu negocio. Además, puedes recibir malas críticas por ello, lo que reducirá tu posición en las plataformas de reserva. Esto significa que te encontrarán con menos facilidad y recibirás menos visitas.

Un channel manager te ayuda a evitar exactamente eso: sincroniza los calendarios de reserva en todas las plataformas conectadas automáticamente y en tiempo real. De este modo, tus calendarios estarán siempre actualizados.

4. Sincroniza precios en las webs de alquiler vacacional

Actualizar los precios puede llevarte mucho tiemp; tienes que entrar en cada plataforma, tener en cuenta las comisiones de cada una e ir introduciendo los diferentes precios de temporada baja, temporada alta, fines de semana, descuentos semanales, etc.

Gracias a un channel manager no solo puedes establecer y sincronizar los precios, sino también las estancias mínimas. Como cada plataforma cobra una comisión por reserva, puedes utilizar márgenes para unificar los precios en todos los portales y mantener así una estrategia de precios eficiente.

Otra ventaja del channel manager es que solo cambias el precio una vez y no tienes que hacerlo en cada portal individualmente. El software de gestión también cambia el precio automáticamente en los portales de reserva, lo que te ahorra tiempo, esfuerzo y cálculos de precios innecesarios.

5. Mejora el negocio y la facturación

Cuando utilizas un channel manager no solo estás ahorrando tiempo en tareas manuales: también desarrollas tu negocio. Por tanto, como la gestión del alquiler vacacional se vuelve mucho más fácil, anunciar el alojamiento en más plataformas es también una tarea mucho más sencilla. De esta manera, estadísticamente llegarás a más clientes potenciales, lo cual generará más reservas e ingresos.

¿En qué se traduce esto para ti? Menos trabajo, mejor tasa de ocupación y más ingresos.

6. Automatiza y estandariza la comunicación con los huéspedes

La comunicación con tus huéspedes suele consistir siempre en lo mismo: enviar confirmaciones de reserva, confirmar la información de acceso, enviar la guía digital de huéspedes y las normas de la casa, y después de la estancia un mensaje de agradecimiento solicitando una valoración.

Una de las ventajas de un channel manager como Smoobu es que centraliza y automatiza toda la comunicación con tus huéspedes, por lo que, de nuevo, ahorras tiempo en tareas repetitivas. Además, la comunicación con los huéspedes será coherente y podrán sentirse apreciados. Puedes preparar plantillas de mensajes y activarlas en momentos concretos de la estancia (por ejemplo, el día antes de la llegada).

7. Te ahorra tiempo

Un channel manager permite optimizar la gestión de un alquiler vacacional de muchas maneras, procurando menos estrés, servicio profesional y ahoorando una media de 3 horas de trabajo a la semana. Más tiempo para ti, más tiempo para tus invitados.

Consulta nuestra guía especial sobre channel managers para profundizar aún más en todas las ventajas y acciones que ofrece.

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