Cómo diferenciar tu alquiler vacacional: ofrece experiencias únicas a tus huéspedes y aumenta los beneficios

Viajar implica vivir experiencias únicas que nos permitan expandir nuestros conocimientos, especialmente sobre una cultura o un lugar. Es por ello que, ante el creciente número de alquileres vacacionales, diferenciarse del resto nunca fue tan importante como lo es ahora. ¿Cómo puedes hacerlo desde tu papel como anfitrión?

A través de servicios adicionales y ofrecer a tus huéspedes experiencias inolvidable conseguirás aumentar tus beneficios, posicionarte por encima de otros alquileres vacacionales y contribuir a que tu casa de vacaciones sea el destino perfecto para aquellos viajeros que busquen verdaderamente vivir una experiencia única. En este artículo haremos un repaso a las claves más importantes, desde la temática de la vivienda hasta un paquete de experiencias que puedes vender. ¡No te lo pierdas!

Claves para que tus huéspedes vivan una experiencia inolvidable en tu alquiler vacacional

Según apuntaban las últimas tendencias de viaje, cada vez son más los viajeros que buscan vivir una experiencia auténtica, ya sea desde el contacto con la cultural local o en el propio alojamiento, como también demuestra el aumento de alojamientos singulares en todo el mundo.

La amplia variedad de alquileres vacacionales también obliga a los anfitriones a buscar fórmulas que les permitan diferenciarse y atraer a ese núcleo de huéspedes que va buscando experiencias exclusivas, diferentes y alejadas de lo mainstream.

Pero ¿por dónde empezar? Para empezar, lo ideal sería que valoraras los medios que tienes y qué quieres conseguir, y a partir de ahí empezar a ponerte metas realistas:

• ¿Buscas aumentar tus reservas durante todo el año?
• ¿Prefieres enfocarte a un grupo más selecto de huéspedes mediante el lujo y la exclusividad?
• ¿Quieres expandir tu marca y que tu alquiler vacacional sea conocido por todos por su encanto único?

Partiendo de estas premisas, te será mucho más fácil delimitar el camino a seguir, los márgenes de ganancias y de inversión y, sobre todo, el futuro a largo plazo de tu negocio de alquiler vacacional.

Elige qué tipo de experiencia ofrecer según el tipo de alojamiento

El tipo de alquiler vacacional influirá mucho en la clase de experiencias inolvidables que puedas ofrecer finalmente.

Alquiler vacacional en la naturaleza

Si, por ejemplo, tu alquiler vacacional es una casa rural, una villa, masía o cortijo, ubicado en un entorno natural único y es un espacio tranquilo, podrás enfocarte más a las experiencias gastronómicas, naturales, con actividades al aire libre como rutas de senderismo, rutas a caballo, talleres de astronomía, chefs personales para acercar a los huéspedes la gastronomía local, rutas patrimoniales para descubrir la belleza atemporal del lugar, etc.

Alquiler vacacional en la playa o cerca del mar

Si se trata de una villa, chalet o apartamento cerca del mar, sin duda muchos viajeros se interesarán por practicar deportes acuáticos, explorar la belleza natural de calas y parajes escondidos, bucear en las aguas cristalinas, aprender nuevos hábitos de navegación con clases exclusivas o visitar campos de golf, como los de la Costa del Sol y la Costa Dorada.

Apartamento turístico

Si tu alquiler vacacional se ubica en un entorno más urbano, también hay muchas experiencias que explorar, como visitas a enclaves con grandes vistas panorámicas, los mercados turísticos más conocidos para probar la comida típica, las joyas ocultas de la ciudad a través de rutas exclusivas, compras de lujo, clases de cocina en casa, etc.

Alquiler vacacional de lujo

Si es un alquiler vacacional de lujo, tu objetivo será ofrecer experiencias aún más exclusivas, ya que el perfil de tus huéspedes será el de viajeros acostumbrados a la alta calidad. Las casas de lujo suelen tener piscinas privadas, una belleza arquitectónica especial, siendo el destino ideal para quienes busquen una escapada romántica o una experiencia inolvidable una vez en la vida.

Alojamientos inusuales

Los alojamientos únicos, como los que mencionamos en este artículo, sin duda tiene también mucho donde sacar provecho por su originalidad y la del entorno, siendo ya la estancia por sí sola una experiencia única para el viajero.

Como ves, hay paquetes de experiencias que se ajustarán mejor que otros según las características de tu alquiler turístico. Tener estos detalles presente te ayudará también a acercar al tipo de huéspedes perfecto para tu alojamiento y a diferenciarte de las ofertas de alquiler turístico convencionales.

Elabora un paquete de experiencias para diferentes épocas del año, eventos y perfil de huésped

Otro punto de partida para ofrecer una experiencia inolvidable es basándote en criterios fijos, que deberás hacer siempre, y móviles, que podrás ajustar según la temporalidad y las necesidades de cada huésped, mejorando así la experiencia total de alojamiento. Para ilustrarlo mejor, te daremos algunos ejemplos:

Dar siempre la bienvenida al alojamiento

Las primeras impresiones cuentan mucho, y por esta razón recibir a los huéspedes en persona creará una grata sensación de hospitalidad y cuidado, que tendrá un impacto positivo durante toda la estancia.

Con este recibimiento tendrás la oportunidad de adelantarte a las necesidades de los huéspedes y de explicarles con detalle todo lo que deben saber, así como cerciorarte de que vivirán una agradable experiencia. Prepara una cesta de bienvenida y un bonito mensaje para que todo sea mucho más personalizado e incremente el valor de la estancia.

Experiencias según los eventos de la temporada

Aprovechar el calendario de eventos es algo que ya hemos hablado anteriormente, pero no podemos para de repetir. Los eventos no solo te permitirán ajustar los precios por estancia, respondiendo así a la demanda, sino que también te servirán para promocionar servicios adicionales.

¿Hay un concierto importante en la ciudad o un acontecimientos deportivos destacados? No dudes entonces es ofrecer servicios como transfers o de entradas para los eventos, que los huéspedes puedan adquirir junto con la reserva. Aprovecha también eventos locales, como ferias y fiestas, certámenes gastronómicos, rutas y mercados para ofrecerle a tus huéspedes una experiencia local inmersiva e inolvidable, con servicios ofrecidos como guías, entradas o consejos para disfrutarlo al máximo.

Este tipo de experiencias, diseñadas para acercar a los visitantes a la idiosincrasia local, harán las delicias tanto de viajeros nacionales como internacionales, cada vez más centrados en propuestas de turismo sostenibles y respetuosas con la vida local.

Paquetes de experiencias personalizados

Para ofrecer una auténtica experiencia de viaje, oferta paquetes de experiencia personalizados para cada huésped, con actividades que se ajusten a cada perfil. Para ello, podrás personalizar tu Guía del Huésped para cada estancia y añadir consejos y servicios que ayuden a cada huésped a vivir una experiencia memorable en tu alojamiento.

Piensa si se trata de una familia con niños, un grupo de amigos de despedida de soltero/a o una pareja celebrando su aniversario: sin duda, cada uno querrá realizar actividades distintas. Por eso, la Guía del Huésped será un punto de contacto esencial para ofrecer experiencias personalizadas y resolver en cada momento las dudas de los huéspedes.

Algunos servicios adicionales que puedes incluir según el perfil de cada huésped:

• Visitas turísticas con entrada a experiencias y guías a los principales monumentos, parques y zoológicos de la ciudad.
• Clases culinarias, de baile regional o de fabricación de cerámica como actividad en grupo.
• Actividades al aire libre, como deportes de aventura, rutas de senderismo, etc.
• Descuentos exclusivos según sus intereses.

Con estas pautas transformarás una simple reserva en un alquiler turístico en unas vacaciones inolvidables para todos, construyendo así una experiencia de alojamiento 360º, cada vez más enfocada en el aspecto más humano.

Eleva todavía más la experiencia del huésped con un channel manager

El mercado turístico está cambiando, ya que lo que hace unas décadas era la norma, el turismo de masas, está ahora transformándose en una visión más cercana y sostenible respecto al lugar que se visita. Viajar o tomarse unas simples vacaciones hoy en día implican aspectos mucho más importantes.

Por ello, gestionar todos estos servicios adicionales y ahorrarte tiempo en los esfuerzos como anfitrión, un channel manager es la herramienta que te permitirá mejorar la experiencia de tus huéspedes sin grandes esfuerzos ni cambios. Smoobu te regala 14 días de prueba gratuita para que puedas comprobarlo de primera mano. ¡Hazlo ya!

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