Te has apenas registrado y te estás preguntando cómo trabajamos con la disponibilidad. Aquí te lo explicamos.
Obviamente, cuando llega una reserva desde un portal, bloqueamos todos los demás portales conectados. Si la reserva se cancela por cualquier motivo, abriremos todos los portales para que te asegures de que otros huéspedes potenciales pueden reservar tu alojamiento vacacional.
No desbloqueamos las fechas en tus portales que no estaban disponibles antes de trabajar con Smoobu. Por lo tanto, es posible que tengas fechas disponibles en Smoobu, sin embargo, no tengas disponibilidad en los portales de reserva. Te preguntarás por qué no abrimos las fechas. Las fechas no estaban disponibles antes de conectarnos a nosotros. Así que estamos asumiendo que hay una razón detrás de esto. Imagina que solo conectaste Booking.com como tu primer portal con tus reservas importadas. ¿Deberíamos abrir todas las fechas? No lo hacemos porque puede que ya tengas otras reservas provenientes de otros portales como Airbnb.
Para ir resumiendo. Si deseas que tu calendario de Smoobu sea tu calendario maestro y tenga todas las fechas sobrescritas inicialmente y tu calendario abierto: envíanos un correo electrónico. Haznos saber hasta cuándo deseas estar disponible (por ejemplo, para los próximos dos años) y lo actualizaremos todo en unas pocas horas. ¡Y listo!
Haz actualizado tu calendario. ¡Excelente!. Has bloqueado o no has desbloqueado fechas por alguna razón. ¡De acuerdo! No hay necesidad de hacer nada, entonces.
¿Alguna pregunta sobre esto? Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 914898036
