Gestionar alquileres vacacionales puede ser complejo, sobre todo cuando tienes que hacer malabarismos con propiedades enteras y unidades individuales. ¿Cómo puedes asegurarte de que los viajeros puedan reservar una habitación en tu alojamiento y, al mismo tiempo, que las habitaciones no estén disponibles en los sitios de reservas cuando un huésped decida reservar toda la propiedad? Afortunadamente, nuestro software de gestión de alquileres vacacionales puede ayudarte a afrontar este reto y evitar el riesgo de overbooking. Descubre a continuación cómo gestionar las unidades individuales de tu alojamiento con Smoobu.
Alquiler vacacional: ¿qué son las propiedades completas y las unidades individuales?
Empecemos por lo básico:
- Cuando utilizamos el término «propiedad completa», nos referimos a todo el alojamiento, con todas sus habitaciones y/o pisos independientes. Esto no incluye las habitaciones utilizadas por las personas que dirigen el establecimiento o trabajan en él, como en el caso de un bed & breakfast.
- En cambio, por «unidades individuales» nos referimos a habitaciones o zonas que pueden reservarse por separado, por ejemplo, habitaciones en tu casa rural, tiendas en tu glamping o habitaciones individuales en tu propiedad vacacional.
Si diriges un alojamiento turístico sin zonas separadas o varias propiedades en distintos lugares, este concepto no te interesará. Por el contrario, si tienes a tu disposición una propiedad espaciosa que puede separarse en unidades más pequeñas, he aquí algunas razones por las que puede merecer la pena hacerlo.
¿Por qué alquilar tanto la propiedad entera como sus unidades individuales?
Dar a tus huéspedes la opción de alquilar la propiedad en su totalidad o reservar sólo unidades individuales es una gran estrategia para optimizar tu tasa de ocupación. De hecho, una mayor flexibilidad te permitirá atraer a más huéspedes con necesidades diferentes y aumentar tus beneficios.
Público objetivo
La mayoría de lo alojamientos turísticos no se centran exclusivamente en un grupo objetivo, sino que pueden atraer a distintos perfiles de huéspedes. Por ejemplo, puedes enfocarse a nómadas digitales, parejas que buscan una escapada romántica, familias con niños y grupos de amigos. Evidentemente, estos tipos de huéspedes necesitarán espacios diferentes.
Ofreciendo distintas opciones de alquiler puedes sacar el máximo partido a tu espacio, dando a tus huéspedes exactamente lo que necesitan.
Estacionalidad
Dependiendo de la ubicación de tu alquiler vacacional, la época del año puede influir en tus reservas.
Veamos un ejemplo. Es más probable que tu casa en la playa, que puede alojar a grupos grandes, esté totalmente reservada en verano o durante determinadas fiestas, como Nochevieja. En temporada baja, en cambio, las parejas y los viajeros con mascotas que buscan una experiencia menos caótica y más relajante podrían querer reservar solo una habitación, al no necesitar tanto espacio o querer una alternativa más económica al alojamiento entero.
Eventos y ocasiones especiales
La flexibilidad a la hora de alquilar tu propiedad puede ayudarte a alojar a huéspedes interesados en los grandes acontecimientos: competiciones deportivas, conciertos, festivales, congresos, etc.
Lo mismo se aplica a los eventos privados. Tu agroturismo, casa rural o villa turística podría ser el lugar ideal para celebrar un aniversario importante, un cumpleaños o una boda. Si sólo permites a tus huéspedes reservar habitaciones individuales, corres el riesgo de perder una fuente de ingresos considerable.
¿Cómo puedes gestionar eficazmente toda tu propiedad y sus unidades individuales?
Gestionar las reservas de toda una propiedad y sus unidades individuales puede ser muy complejo sin la ayuda de un gestor de canales. De hecho, si por alguna razón no sincronizas a tiempo tus calendarios en los sitios web de reservas, podrías acabar teniendo múltiples reservas dobles.
Para evitar el riesgo de overbooking, puedes decidir alquilar en una sola plataforma de reservas, por ejemplo Booking.com o Airbnb. De este modo, no tendrás que saltar de una plataforma a otra cada vez que recibas una reserva. Por otro lado, llegarás a un público más reducido y perderás potencialmente algunas oportunidades de ingresos.
Como alternativa, puedes utilizar un gestor de canales (channel manager) que sincronizará todos los calendarios por ti, reduciendo el trabajo manual y permitiéndote desarrollar tu alojamiento turístico a tu ritmo.
Veamos cómo el channel manager de Smoobu te ayuda a gestionar las unidades individuales de tu alojamiento por separado.
1. Vincula toda la propiedad y las unidades individuales
En Smoobu, puedes conectar los anuncios de las unidades individuales y agruparlas bajo una propiedad principal. Por ejemplo, si diriges un bed & breakfast llamado B&B Alhambra con dos habitaciones, Habitación Jarifa y Habitación Abencerraje, puedes agrupar fácilmente estas unidades y gestionarlas con nuestro software de gestión. .
Si los huéspedes reservan toda la propiedad, ambas habitaciones quedarán bloqueadas y no se podrán reservar ni en las plataformas ni en tu sitio web de reservas directas. A la inversa, cuando se reserva una de las habitaciones, esa queda bloqueada, mientras que la otra habitación permanece libre.
Gracias a nuestro sistema, al sincronizar automáticamente las reservas y actualizar los calendarios en tiempo real, evitas el riesgo de dobles reservas.
2. Comunícate fácilmente con tus huéspedes
Una comunicación oportuna y eficaz con los huéspedes es esencial para garantizar una experiencia positiva.
En Smoobu tienes un buzón centralizado desde el que puedes gestionar toda la comunicación con tus huéspedes. Puedes utilizar nuestras plantillas o escribir tus propios mensajes para toda tu propiedad y/o para cada una de tus unidades individuales. También podrás automatizar el momento del envío y asegurarte de que los huéspedes reciben siempre la información correcta en el momento adecuado.
3. Aumenta la productividad y reduce el trabajo manual
Utilizar un software de gestión de alquileres vacacionales te ahorra un tiempo valioso y te garantiza:
- Una gestión sencilla del alojamiento turístico y de las unidades individuales.
- Una experiencia sin complicaciones para tus huéspedes, que puede dar lugar a más críticas positivas.
- Calendarios de reservas siempre sincronizados y una mayor tasa de ocupación.
Simplifica la gestión de tu alojamiento con Smoobu
Gestionar alojamientos turísticos como propiedades completas o unidades individuales puede parecer desalentador. Sin embargo, utilizar el software adecuado puede simplificar enormemente los procesos y reducir el trabajo manual.
Prueba Smoobu gratis durante 14 días y descubre cómo puede ayudarte a crecer en ingresos y ganas notoriedad con tu alquiler vacacional.
