Estrategias para un buen mantenimiento y limpieza en alquileres vacacionales

Cualquiera que alquile una vivienda vacacional conoce los retos que plantea el mantenimiento y la limpieza de la misma. Al fin y al cabo, las impresiones y experiencias positivas de los huéspedes son cruciales sobre este tema, ya que en el caso de que hayan opiniones negativas, estas influirán negativamente en el número de reservas o la puntuación a la baja de tu alquiler vacacional.

En este artículo hablaremos de la importancia de un buen mantenimiento preventivo y lo que puedes hacer como anfitrión o gestor para que el alojamiento turístico esté en perfectas condiciones durante todo el año, incluso cuando no hay huéspedes. ¡Sigue leyendo!

La importancia del mantenimiento preventivo y regular de un alquiler vacacional

El mantenimiento de un alojamiento turístico es crucial para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes y asegurar el éxito a largo plazo. Limpiando a fondo después de cada salida y comprobando regularmente todos los detalles es la única forma de asegurarte de que el alojamiento se mantiene en buenas condiciones, no pierde valor como propiedad y sigue siendo atractivo para los huéspedes potenciales.

Una lista de comprobación es un buen recurso a la hora de abordar el mantenimiento y el proceso de limpieza necesario tras la salida de los viajeros. Mediante esta lista de verificación no sólo será más fácil asegurarte de que todo se ha comprobado y está en buenas condiciones, sino también confirmar qué aspectos de la vivienda (por ejemplo exteriores) necesitan de tareas de mantenimiento adicionales.

De esta forma, podrás detectar a tiempo problemas menores, como daños en las tuberías, enchufes defectuosos o humedades y desconchones, y repararlos antes de que produzcan daños de mayor envergadura.

¿Qué implica el mantenimiento de un alquiler vacacional?

Hoy en día, los huéspedes tienen grandes expectativas y que el alojamiento se encuentre en óptimas condiciones es más importante que nunca. El mantenimiento y la limpieza del alquiler vacacional abarca desde inspecciones y reparaciones periódicas hasta amplias reformas para asegurar la mejor experiencia del huésped posible y evitar las malas críticas.

El mantenimiento óptimo de un alojamiento vacacional incluye toda una serie de pasos destinados a garantizar la funcionalidad, seguridad y buen estado. del inmueble. Esto incluye:

• limpieza periódica,
• comprobaciones periódicas de los aparatos electrónicos,
• inventario periódico de los artículos y el mobiliario.

Un buen mantenimiento no sólo ayuda a prevenir futuros daños, sino que también prolonga la vida útil del equipamiento y reduce las posibilidades de que algo se estropee durante la visita.

Inspecciones periódicas del alquiler turístico

Las inspecciones periódicas en profundidad, no solo visuales, son importantes para mantener y conservar el valor de la propiedad, ya que gracias a ellas podrás identificar y rectificar posibles problemas, como goteras, humedades, sistemas de calefacción defectuosos o moho en una fase temprana, antes de que sean necesarias reparaciones costosas. Un espacio bien mantenido también garantiza una estancia agradable y un alto nivel de satisfacción de los huéspedes.

Para aumentar la eficacia de las inspecciones, es aconsejable elaborar una lista de comprobación. Ésta debe incluir puntos como la comprobación de los sanitarios, las instalaciones eléctricas, la calefacción y las instalaciones exteriores. Programa inspecciones a intervalos regulares, idealmente una breve inspección después de cada salida o al menos una vez al trimestre, para asegurarte de que todo está en perfecto estado.

También puedes contratar un servicio de mantenimiento profesional para asegurarte de que todo el trabajo se realiza correctamente. Documenta todas las inspecciones y trabajos de mantenimiento para tener una visión general del estado de tu alojamiento. Estas medidas no sólo aumentarán el valor de tu propiedad vacacional, sino también el bienestar de los huéspedes.

Presta también atención a los consejos, comentarios y críticas negativas de los huéspedes, ya que gracias a ellas podrás averiguar si tu alojamiento cumple con las expectativas y si hay algún aspecto que necesites mejorar urgentemente.

Presupuesto para mantenimiento

Un mantenimiento regular es esencial para mantener bajo control los gastos. Imagina que, por falta de mantenimiento o por negligencia en las tareas de limpieza, se daña un electrodoméstico o hay una fuga que afecte a otras viviendas, la cual tendrás que subsanar de forma urgente y por ello sea un gasto inesperado. Una forma fácil de evitar esto es planificando un presupuesto especial para mantenimiento, además de los gastos usuales por los servicios de limpieza.

Esto garantizará que tu alojamiento vacacional disponga de una reserva financiera para gastos imprevistos. ¿Cómo hacerlo?:

1. Crea una cuenta separada para el mantenimiento de tu vivienda de vacaciones.
2. Transfiere una cantidad fija cada mes.
3. Infórmate sobre subvenciones o ayudas para reformas, etc. (por ejemplo, en España los edificios históricos pueden recibir subvenciones para el mantenimiento o rehabilitación)
4. Documenta todos los trabajos de mantenimiento realizados y haz una estimación de los costes de las próximas medidas.

Limpieza profunda una vez al mes

Además, la limpieza después de cada salida es un aspecto esencial para garantizar la satisfacción permanente de los huéspedes. Esto incluye limpiar a fondo las habitaciones, cambiar la ropa de cama y reponer los consumibles. Esta sería la rutina de limpieza regular. Sin embargo, es aconsejable que una vez al mes (sobre todo el temporada alta), un equipo de limpieza profesional realice una limpieza profunda. De esta forma, el mantenimiento se vuelve más fácil y duradero.

Un registro de limpieza puede ser muy útil en este caso, pues te ayuda a llevar un cómputo de las tareas realizadas, quién las ha hecho y qué productos de limpieza se usaron, para así a la vez controlar qué se gastó o qué se necesita reponer. Tu registro de limpieza puede incluir la siguiente información:

• Limpieza diaria: limpiar superficies, vaciar la basura, barrer el suelo y desinfectar el baño.
• Limpieza semanal: aspirar, lavar las ventanas y limpiar a fondo cocina y cuartos de baño-
• Limpieza mensual: desinfectar el frigorífico, quitar el polvo de las zonas de difícil acceso, limpiar alfombras, cortinas y otros textiles, y zonas exteriores.
• Limpieza de primavera: es la mejor época para pintar interiores y exteriores, realizar cambios en la distribución, reponer elementos defectuosos y poner a punto el jardín o terraza de cara al buen tiempo.
• Fiestas, eventos y otros actos: arregla todo antes del evento y limpia a fondo después de la fiesta.

Con una lista similar te será más fácil tener una visión de conjunto, descubrir a tiempo pequeños problemas y rectificarlos antes de que sean necesarias reparaciones costosas.

4 elementos que tendrás que revisar para un buen mantenimiento preventivo de la vivienda vacacional

Instalación eléctrica

Una instalación eléctrica en malas condiciones puede ser una bomba de relojería, al poder ocurrir cortocircuitos y provocar daños materiales y personales. Ya no solo se trata de prevenir este tipo de peligro, sino también de que los huéspedes puedan disfrutar del alquiler vacacional sin molestias como luces fundidas, enchufes que no funcionan o un calentador que no calienta el agua.

Para ello, comprueba siempre que las bombillas funcionen ( y deja algunas de repuesto en caso de que se fundan), que haya enchufes siempre operativos y protegidos los que estén al alcance de los niños pequeños, y que los sistemas de seguridad, como el apagón automático, funcionen como es debido.

Una inspección regular cada 6 meses o una vez al año por parte de un electricista profesional te dará mucha más tranquilidad.

Electrodomésticos

Los electrodomésticos del hogar, como frigoríficos, lavadoras, vitrocerámica, microondas, televisión, y demás elementos deben estar siempre en buenas condiciones. Aunque muchos huéspedes no lleguen a usarlos durante la estancia, cerciorarte de que no hay ningún fallo, ruido extraño o fuga es de vital importancia. Además, un buen mantenimiento te permitirá ahorrar dinero a largo plazo, ya que alargarás la vida útil de tus electrodomésticos y no tendrás que reemplazarlos al cabo de un par de años.

Mobiliario

Los muebles, especialmente si no son de buena calidad, suelen ser los elementos que más tienden a estropearse con el paso del tiempo. El uso continuado, muchas veces no del todo cuidadoso por parte de algunos huéspedes, hará que muebles como sofás, sillones, colchones, mesas, sillas y alfombras se desgasten en poco tiempo.

Para evitar que tengas que andar reemplazando muebles cada dos años, lo más lógico es decantarse por muebles de calidad superior, que te aseguren más durabilidad y ofrezcan mayor comodidad a los huéspedes. Aunque ello implique realizar una mayor inversión, el paso del tiempo será más leve en muebles de alta calidad.

Para alargarla vida de tus muebles, la limpieza previa de mantenimiento con productos desinfectantes o específicos (por ejemplo para tratar termitas u otros insectos que ataquen a la madera) será vital. Informa a tu equipo de limpieza de los productos específicos a usar en ciertos muebles.

Fontanería

Una fontanería en mal estado puede provocar daños graves a la vivienda y a los vecinos. Un grifo que pierda agua, por ejemplo, aumentará el gasto de la factura del agua. Como es lógico, revisar la fontanería exhaustivamente cada cierto tiempo deberá estar en tu lista de control, y tras la salida de los últimos huéspedes, asegurarte siempre de que no hay ningún grifo mal cerrado o una fuga de agua por alguna junta en mal estado cuando ya esté el alojamiento cerrado.

No olvides contar con un buen seguro de hogar como prevención

Después de todo, el mejor mantenimiento que podrás hacer de un alquiler vacacional o de temporada es la prevención. Siempre podrán ocurrir accidentes fortuitos o imprevistos que dañen alguna parte del mobiliario de la casa, aunque siempre instes a los futuros huéspedes a tener cuidado.

Por esa razón, no deberás escatimar en contratar un buen seguro de hogar que te proteja contra estas situaciones. En el mercado existen seguros especialmente diseñados para alquileres vacacionales que, además de cubrir siniestros ocurridos en la vivienda, te ofrecen asesoramiento fiscal y legal en caso de daños a terceros. Para saber más sobre este tema, echa un vistazo por nuestra dedicada a los seguros para alquileres vacacionales, donde ahondamos con más calma.

Cómo te ayuda Smoobu con el mantenimiento de tu alquiler vacacional

Smoobu te ofrece la oportunidad de automatizar muchas de estas rutinas y tareas de comprobación. Además de un channel manager, que sincroniza reservas en todos los portales de reservas que utilices y en tu propio sitio web de propietario, Smoobu también te ayuda a coordinarte con empresas de limpieza y otros servicios.

Puedes crear cuentas adicionales para tus socios comerciales, personal de limpieza, etc. o conectar un proveedor de servicios profesionales a tu cuenta de Smoobu mediante una integración. De este modo, tus empleados y colaboradores estarán informados de forma fiable en cuanto los huéspedes se hayan marchado y se podrá realizar cualquier trabajo necesario en el alquiler turístico. Sobre todo si no gestionas personalmente los alojamiento o vives lejos, esta función te garantiza que todo estará en orden.

Conclusión

En resumen, el mantenimiento y la conservación de los alojamientos turísticos no sólo es crucial para mantener el valor de la propiedad, sino también para garantizar una estancia agradable a los huéspedes.

Las inspecciones periódicas, las listas de comprobación bien pensadas y el mantenimiento regular te ayudan a reconocer posibles problemas en una fase temprana y a evitar costosas reparaciones.

Una buena comprobación y seguimiento de todos los trabajos de limpieza y mantenimiento te da claridad sobre el estado de tu propiedad y te ayuda a planificar mejor las acciones y reparaciones que deberás emprender. En combinación con un software de gestión fiable, como propietario o gestor verás aliviada tu carga de trabajo y, sobre todo, hará que no tengas que preocuparte de todas estas prioridades.

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