Booking.com acaba de publicar su informe de viajes sostenibles 2023, basado en las opiniones de 33.000 personas encuestadas de 35 países. El inevitable cambio climático y la incertidumbre a nivel económico, tras varios años de pandemia mundial, la crisis energética y el aumento del coste de vida, están reconfigurando la forma en que los viajeros ven su papel a la hora de cuidar el planeta y en el impacto sobre las generaciones futuras.
Todo estos supuestos afectan de primera mano al sector turístico. Por esta razón, Booking.com ha elaborado un informe exhaustivo que incluye algunas estadísticas interesantes útiles para los propietarios y gestores de alquileres turísticos. En este artículo analizamos los puntos clave de este informe de Booking.com y lo que puedes hacer como anfitrión para orientar tu negocio hacia prácticas más sostenibles.
3 puntos clave del informe de viajes sostenibles 2023 de Booking.com
Que el turismo sostenible está en auge no es nada nuevo. Desde hace varios años, todos somos más conscientes del problema del cambio climático. Las catástrofes naturales son cada vez más frecuentes y las protestas de activistas de todo el mundo, desde las más pacíficas a las más agitadas, hacen que esta cuestión no pase desapercibida. Numerosos estudios sobre las tendencias de viajes actuales, como la de HomeToGo para el 2023, muestran claramente que muchos viajeros opten por decisiones de viaje más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, desde el alojamiento hasta las opciones de transporte.
Comprender en profundidad estos nuevos hábitos de viaje puede ayudarnos a tomar decisiones conscientes en pos de la mejora del sector del alquiler turístico. Basándonos en el informe anual de Booking.com, hemos seleccionado 3 aspectos clave que los propietarios de alojamientos vacacionales y los anfitriones deben tener en cuenta para contribuir a estas mejoras.
1. Conciencia general y voluntad de actuar frente a costes elevados
Los datos son claros: la mayoría de los viajeros encuestados, hasta una media del 89%, confirman que es importante para ellos viajar de forma más sostenible.
Además de la demanda de opciones respetuosas con el medio ambiente, también hay conciencia de la urgencia de estas alternativas. El 79% de los encuestados cree que ya es hora de actuar y tomar decisiones más sostenibles para preservar el planeta para las generaciones futuras, frente al 74% del año anterior.
Sin embargo, actualmente la oferta no satisface la demanda. No sólo no hay suficientes opciones de viajes respetuosas con el medio ambiente en el mercado (según el 56% de los encuestados). Las pocas soluciones sostenibles disponibles son a menudo demasiado caras, como afirmó el 58% de los encuestados, lo que supone un claro aumento respecto a la encuesta del año pasado.
Esto lleva a los viajeros a enfrentarse a un dilema moral: ¿renunciar a unas merecidas vacaciones porque no pueden permitirse la opción sostenible o decidir viajar de todos modos?
2. Auge de un nuevo perfil: el viajero responsable
Esto nos lleva al segundo punto clave del informe de Booking.com: el auge del llamado «viajero responsable».
Este término se utiliza para describir a aquellos turistas que son conscientes de su impacto ecológico y trabajan activamente para reducirlo durante sus vacaciones. A partir de pequeñas acciones cotidianas, como evitar el plástico de un solo uso y utilizar bolsas de la compra reutilizables, los viajeros responsables intentan combinar su deseo de viajar con el respeto al medio ambiente.
He aquí algunas estadísticas extraídas del informe de Booking.com:
- El 74% de los huéspedes apagaron el aire acondicionado cuando no estaban en el alojamiento.
- El 66% reutilizó varias veces las mismas toallas.
- El 57% optó por la botella de agua reutilizable durante sus vacaciones.
- El 77% apagó las luces y los aparatos eléctricos al salir del alojamiento.
- El 45% recicló durante el viaje.
- El 43% planificó sus visitas turísticas de modo que pudiera desplazarse a pie, en bicicleta o en transporte público.
3. El crecimiento del turismo regenerativo
El informe de viajes sostenibles 2023 de Booking.com destaca una tercera tendencia de gran importancia para los anfitriones de alquileres turísticos. Se trata del crecimiento de la popularidad de una forma de viajar que va más allá del turismo sostenible: el turismo regenerativo.
Mientras que el primero pretende reducir el impacto medioambiental del viajero, el segundo trata de devolver algo a la tierra y a los lugareños, que a menudo se han visto perjudicados por el turismo de masas. Piensa en lugares como Venecia, donde las condiciones de vida de los locales se han degradado por el enorme número de personas que acuden a la ciudad cada año.
Según este informe de Booking.com, el 67% de los encuestados afirman que quieren dejar los lugares que visitan mejor que cuando llegaron, mientras que el 43% quiere que el dinero gastado en sus vacaciones vaya a la comunidad local.
¿Cómo pueden contribuir los viajeros y huéspedes en el turismo regenerativo? Por ejemplo, comprando en tiendas pequeñas y comercios independientes, participando en excursiones y actividades organizadas por los lugareños y viajando fuera de temporada para evitar la masificación de los destinos turísticos (43% de los encuestados). Y tú como propietario, ¿qué puedes hacer para contribuir a estos esfuerzos de sostenibilidad?
Lo que puedes hacer como anfitrión para satisfacer la demanda de viajes sostenibles
El informe de Booking.com muestra cómo el cambio climático está revolucionando profundamente el sector turístico, ya que cada vez más viajeros son conscientes de su huella medioambiental. La mejor solución para todos los anfitriones de alojamientos vacacionales que quieran hacer crecer su negocio es satisfacer la demanda de opciones más responsables y respetuosas con el medio ambiente. He aquí algunos consejos.
Hazte sostenible
En primer lugar, asegúrate de que tu alojamiento cumple las normas ecológicas básicas, como reciclar los residuos, proporcionar utensilios reutilizables (cubiertos, vasos) y evitar el derroche de energía. Utiliza marcas sostenibles y, si ofreces desayuno incluido, utiliza productos locales.
Echa un vistazo a las instalaciones municipales y a los incentivos para la transición a la sostenibilidad medioambiental, como la instalación de paneles solares.
Muestra tu compromiso con el medio ambiente
Según el informe de Booking.com, el 45% de los viajeros no saben dónde encontrar opciones sostenibles. Así que si tu alojamiento vacacional, casa rural, bed & breakfast o albergue de peregrinos está adaptado a estas medidas ecológicas para el medio ambiente, asegúrate de indicarlo claramente. Escríbelo en la descripción de tu anuncio en los sitios web de reservas, muéstralo en tu sitio web de reservas directas y en tus redes sociales.
También puedes crear un vídeo que explique específicamente tu oferta sostenible. Asegúrate de que las personas que busquen estas opciones puedan encontrar tu alojamiento de forma fácil aplicando técnicas de SEO para darle más visibilidad a tu web o perfiles sociales.
Ofrece descuentos e incentivos económicos a quienes elijan opciones sostenibles
Muchos viajeros consideran que las opciones sostenibles son demasiado caras. Entonces, ¿por qué no ofrecerles un incentivo económico para que reserven en tu alojamiento sostenible?
En los últimos años, muchos proveedores de alojamientos sostenibles han ofrecido descuentos a los huéspedes que optaban por no lavar las toallas ni limpiar la habitación todos los días. Por el contrario, también se pueden añadir tasas adicionales para quienes no quieran reciclar los residuos y descuentos para quienes opten por reservar en temporada baja, evitando así la masificación del complejo. También podrías llegar a un acuerdo con una tienda local de alquiler de bicicletas y ofrecer un descuento a los huéspedes que elijan esta opción de transporte.
Destaca las opciones ecológicas locales
Tiendas locales de alimentación y artesanía, actividades organizadas por los lugareños, paseos por la naturaleza: ilustra las opciones sostenibles en los anuncios de las plataformas de reserva, en tu sitio web y en tu guía digital para huéspedes. Da consejos sobre cómo utilizar el transporte público, dónde y cómo comprar los billetes y recomienda a tus huéspedes opciones de turismo regenerativo.
Conclusión: la sostenibilidad del alojamiento vacacional será un plus para tu negocio
El turismo sostenible es una tendencia que, afortunadamente, ha llegado para quedarse. Como propietario o anfitrión de un alquiler vacacional puedes hacer muchas cosas para contribuir a este impacto positivo. Un número cada vez mayor de huéspedes estará más que encantado de reservar tu alojamiento turístico en lugar de otro que no haga el mismo esfuerzo por preservar el medio ambiente. No sólo contribuirás a reducir la presión en la vida de los locales y mejorar tu entorno, sino que también podrás aumentar tu tasa de reservas.
Para ayudarte a gestionar tus alojamientos vacacionales, es buena idea utilizar un channel manager como Smoobu. Así podrás sincronizar tus calendarios en tiempo real y automatizar varias tareas manuales, como la comunicación con tus huéspedes. ¿Quieres saber más? Inicia nuestra prueba gratuita de 14 días sin compromiso.
