Mensaje de bienvenida a tu alquiler vacacional: 10 ejemplos prácticos y las ventajas de hacerlo

Como propietario, anfitrión o gestor de un alquiler vacacional, seguramente sabes que ofrecer una experiencia de viaje positiva es clave para satisfacer a los huéspedes, fidelizarlos y recibir críticas positivas tras su estancia. En un sector tan competitivo como este, es fundamental hacer un esfuerzo adicional para diferenciarte de tus competidores, dedicando la máxima atención a la acogida de los huéspedes. En este artículo veremos cómo redactar y personalizar un mensaje de bienvenida para los viajeros que lleguen a tu alojamiento, y también te ofrecemos algunos ejemplos que puedes utilizar como inspiración.

¿Qué engloba exactamente un mensaje de bienvenida?

Un mensaje de bienvenida puede consistir en una tarjeta personalizada para los huéspedes, la cual podrán encontrar a la llegada al alojamiento. Como su nombre indica, es una forma sencilla y amistosa de darle la bienvenida a los viajeros y desearles una estancia agradable.

Tanto si tus huéspedes han elegido tu alquiler vacacional a través de una plataforma como Airbnb o Booking.com, como si han reservado directamente desde tu sitio web, una carta de bienvenida marcará la diferencia y hará que los huéspedes se sientan valorados y acogidos.

¿Por qué escribir un mensaje de bienvenida para tus huéspedes?

Escribir un mensaje de bienvenida personalizado para tus huéspedes tiene muchas ventajas y podría ayudarte a impulsar tu negocio de alojamiento. Te permite, entre otros factores, destacar en estos puntos:

• mejorar la experiencia de los huéspedes y garantizar así una estancia única.
• humanizar la llegada de los invitados al apartamento turístico, especialmente si ofreces auto check-in y no siempre recibes a los huéspedes en persona.
• ofrecer una atención personalizada y con un toque personal.
• muestra a los huéspedes que eres un anfitrión atento.
• te permite proporcionar también detalles importantes, a modo de guía de bienvenida: horarios de salida, eventos locales, actividades deportivas, servicios adicionales, etc.
• aumenta las posibilidades de recibir opiniones y comentarios positivos al final de la estancia, tanto en reseñas como en las redes sociales.
• aumenta tu imagen de marca diferenciándote de los anfitriones que ofrecen una bienvenida básica

¿Quieres mejorar aún más la experiencia de tus huéspedes? Descubre 8 ideas para regalos de bienvenida.

¿Mensaje escrito a mano o en formato digital?

Tu nota de bienvenida puede adoptar distintas formas, según tus circunstancias y preferencias. Puedes elegir entre varios formatos de cartas de bienvenida, como por ejemplo:

• una nota escrita aporta más autenticidad, un aspecto más personal y único a la bienvenida del huésped. Si tu letra es difícil de leer, también puedes optar por imprimir un mensaje personalizado y firmarlo manualmente. Puedes adjuntar una tarjeta de visita a la carta y, si realmente quieres que sea una bienvenida perfecta, puedes añadir un regalo de bienvenida, como una cesta de fruta o especialidades locales.
• mensaje en formato digital, que te permite adaptar y personalizar más fácilmente y hacerlo desde cualquier lugar. Por ejemplo, si gestionas tu apartamento turístico a distancia, te conviene elegir esta opción. Además, es una opción más sostenible. Puedes adjuntar tu mensaje de bienvenida a la guía digital del huésped y recopilar toda la información y consejos útiles.

Puedes decidir incluir tu propia carta de bienvenida dentro de tu guía para huéspedes. De este modo, la experiencia del huésped será mucho más personalizada. Tus huéspedes tendrán toda la información que necesitan para disfrutar de una estancia memorable.

El documento digital debe contener la siguiente información:

1. Un mensaje de bienvenida personalizado para darles una cordial bienvenida y desearles unas buenas vacaciones.
2. Las normas de la casa, con toda la información importante y las normas y horarios que deben respetarse.
3. Un mapa de acceso a la vivienda o la urbanización, con la dirección exacta de la misma.
4. Algunas recomendaciones culturales y culinarias, consejos prácticos y sugerencias.
5. Los números de emergencia, tu número de teléfono y/o el de tu coanfitrión.

¿Qué debes escribir en tu mensaje de bienvenida?

Un mensaje de bienvenida debe ser conciso, claro y personalizado. Aquí tienes algunos consejos y sugerencias sobre cómo redactarlo de la mejor forma.

• Las primeras impresiones son vitales. Utiliza un tono cordial y amistoso.
• Dirígete directamente a tus huéspedes por su nombre o apellidos, dependiendo de la experiencia de viaje que quieras ofrecer y de tus grupos objetivo.
• Añade una invitación a ponerse en contacto contigo en caso de necesidades o preguntas.

10 ejemplos de mensajes de bienvenida asegurar una experiencia memorable

Si buscas inspiración, aquí te traemos algunos ejemplos de cartas de bienvenida que podrás simplemente copiar y adaptar:

1. Hola _____ y _____, bienvenidos a la Casa del Valle. Esperamos que disfrutéis de una agradable experiencia en nuestro pequeño oasis y que os sintáis como en vuestra propia casa. No dudéis en poneros en contacto con nosotros si surge alguna pregunta. Un saludo de de parte de _______. 

2. ______ y _____ te dan la bienvenida al nuestro alojamiento con la esperanza de que disfrutes de una estancia agradable, del sol y la brisa marina. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

3. ¡Bienvenida, familia Suárez! Os deseamos una feliz estancia llena de hermosos recuerdos. Si os surge alguna pregunta, no dudéis en poneros en contacto conmigo o consultar la guía digital para huéspedes que recibisteis por correo electrónico. ¡Gracias por vuestra confianza! 

4. Hola, ______: gracias por elegir Apartamentos Castilla para tu visita a nuestra ciudad. Os deseamos una estancia maravillosa y que disfrutéis de las bondades de nuestra región. ¡Un abrazo!

5. Queridos huéspedes _____ y ______, ¡os deseamos una gran estancia en nuestro complejo y una inolvidable luna de miel!

6. ¡Os deseamos una estancia agradable! Si necesitas ayuda con cualquier cosa, ponte en contacto con nosotros, ¡estamos a tu disposición!

7. ¡Disfruta de todas las riquezas de nuestra tierra y pasa una gran estancia en nuestra casa, ______ ! Esperamos que todo esté a tu gusto y que estos días sean muy especiales. Gracias por elegirnos. 

Recuerda también adaptar tus mensajes a tu grupo destinatario, utilizando un estilo más formal en caso de un establecimiento con clase o en caso de huéspedes mayores. Si tienes huéspedes internacionales, traduce tus mensajes al inglés, alemán o italiano. Algunos ejemplos en estos idiomas:

8. Dear ____ and ____, welcome to our cabin in the woods. We hope you’re gonna enjoy your stay here and our beautiful mountains. Take care! (inglés informal)

9.Herzlich willkommen in _____! Wir hoffen, Sie genießen die Zeit bei uns und haben viel Spaß! (alemán formal)

10. Le auguriamo un piacevole soggiorno nella nostra struttura e non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di aiuto. (italiano formal)

En resumen: ofrece una calurosa bienvenida y deja una impresión positiva con un mensaje de bienvenida

Haz destacar tu alojamiento de vacaciones y asegúrate clientes y buenas reseñas con un simple gesto. Recapitulamos las ventajas:

• Te permite ofrecer una experiencia única y personalizada.
• Es una acción sencilla con resultados positivos inmediatos.
• Convierte la bienvenida al alquiler vacacional en una experiencia agradable y positiva.
• Aumenta tus posibilidades de recibir una valoración de 5 estrellas tras la salida de los huéspedes.

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