Va quedando menos para que podamos viajar por placer a cualquier parte del mundo, mientras tanto, si algo es seguro es que pronto podremos volver a viajar por trabajo. En este artículo te mostramos cómo preparar tu alquiler vacacional para el turismo de negocios.
Ya en Alemania, están permitidos los viajes por negocios para ciertos sectores de actividad. Se prevé que esta situación se extienda a otros sectores en las próximas semanas.
Será una oportunidad que permitirá a los propietarios de alojamiento vacacional, comenzar a recibir reservas de nuevo. Para ello, tendremos que adaptar nuestro negocio vacacional a las necesidades del turista de negocios, además de preparar las medidas de higiene necesarias tras el COVID -19.
Los hoteles de alta ocupación, típicamente receptores de viajeros de negocios, no abrirán sus puertas en una fecha próxima. Sí lo harán en cambio, pequeños y medianos alojamientos que permitan alojar a un número limitado de huéspedes. Esto es una buena oportunidad para vosotros, usuarios de Smoobu.
Consejos para preparar tu alojamiento al turismo de negocios
Os voy a poner un ejemplo práctico.
Yo, María, voy a Madrid de viaje de trabajo. Decido quedarme en un alojamiento vacacional que me permita tener mi propio espacio y sea flexible. ¿En qué detalles me fijaría para hacer la reserva? Accesibilidad, comodidad, servicios y atención personalizada.
1. Destaca la proximidad a aeropuertos, estaciones de tren y a las principales zonas de negocio de la ciudad:
La localización y accesibilidad del alojamiento son muy importante para el turista de negocios. Por tanto, será útil que integres los mapas de rutas a lugares de interés como aeropuertos dentro de tu Guest App en Smoobu. Recuerda aquí como integrar tus mapas en la Guest App.
Además, podrás crear contenido relevante como Restaurantes en la zona o Actividades de ocio. Gracias a la oferta de actividades de Get your Guide a través de la Guest App, el huésped podrá explorar otras actividades de ocio en la ciudad durante su estancia.
2. Destaca la separación de espacios y servicios disponibles
Este turista podrá viajar solo pero también es posible que viaje en un pequeño grupo. Es importante destacar los espacios individuales que proporcionen el descanso necesario. Garantizar un espacio de trabajo tranquilo será muy valorado. Por tanto, asegúrate de que haya un escritorio en cada habitación y de destacarlo en tu anuncio. Ayudará también si en cada habitación disponen de televisor, pueden cargar fácilmente sus dispositivos y si les proporcionas un kit de zapatillas y albornoz, ¡quedarán encantados!
Destaca los baños en suite y de uso privado. Una pequeña inversión en proveer de un kit de baño a tus huéspedes será muy apreciado por el viajero de negocios. Recuerda que es un cliente habituado a un servicio de hotel, por lo que cuidando estos detalles, haremos que mejore su experiencia de viaje.
No te olvides de lo más importante…¡el WIFI! Siempre es un requerimiento general de la mayoría de viajeros, pero en este caso de viajes de trabajo, es aún más importante. Asegúrate que tu clave WIFI esté visible, que la velocidad sea la adecuada y de destacarlo como un servicio fundamental en tu anuncio. Te recuerdo que la mejor manera de hacer accesible tu clave al huésped es también a través de la Guest App.
Ofrece servicios adicionales a través de la Guest App – como servicio de transfer y recogida del viajero. Recuerda aquí como ofrecer servicios adicionales desde tu Smoobu Guest App.
3. Optimiza tu comunicación con el turista de negocios
Sabiendo que el turista de negocios está acostumbrado a un servicio de Conserjería más personalizado en hoteles, es importante que como anfitrión, te muestres siempre disponible para sus consultas. A través de la Guest App, podrán estar siempre conectados y escribirte un mensaje rápido, ya sea porque has integrado tu WhatsApp en la Guest App, o porque te escriban un mensaje directo a través de Smoobu.
Podrás compartir con ellos estos detalles previos la llegada mediante la configuración de mensajes automáticos desde Smoobu. Crea tus plantillas y comunica a tus huéspedes todas las ventajas que obtendrán al llegar a tu alojamiento.
4. Cerraduras inteligentes para facilitar el contactless Check in
El uso de Smart locks o cerraduras inteligentes, es más inteligente que nunca en estos tiempos evitando el contacto en el momento del Check-in/out del alojamiento. Además permitirá horarios flexibles de Checkin/out para el turista de negocios.
Aquí te dejamos información sobre las empresas que colaboran con Smoobu en la prestación de este servicio.
5. Permite las reservas de último minuto
Facilita tu tiempo de anticipación de reservas, por ejemplo para permitir entradas en el mismo día de la reserva. El turista de negocios es común que reserve tu alojamiento en el último minuto.
6. Reglas de higiene relativas al COVID -19
Tan pronto como los viajes de trabajo estén permitidos, serán obligatorias algunas medidas de higiene que deberás tener preparadas en tu alojamiento.
Algunos consejos para preparar tu alquiler vacacional son:
- Proporciona material de higiene de manos en los espacios comunes
- Ofrece un servicio de limpieza frecuente
- Coloca carteles informativos en el alojamiento sobre buenas prácticas. Aquí puedes ver algunos ejemplos
- Comparte estas medidas con tus huéspedes antes de la llegada al alojamiento con el envío de un mensaje automático desde Smoobu.
Reorienta tu alquiler vacacional
La atracción de un turista de negocios, es una oportunidad presente y una inversión de futuro. Es momento de preparar tu alquiler vacacional al turismo de negocios.
Cuando fidelizas a un turista vacacional, estás creando una relación de confianza con una familia, una pareja o un viajero. Por el contrario, cuando fidelizas a un turista de negocios o grupo de trabajadores, estás fidelizando a una empresa que confiará en tu establecimiento para alojar a sus trabajadores de forma frecuente.
Son múltiples las posibilidades que te brinda Smoobu para atraer al turista de negocios. Entre ellas, podrás crear cupones descuento para empresas que te reserven directamente. Podrás seleccionar la temporada de aplicación de estos cupones (por ejemplo en temporada baja) para promocionar este turismo en fechas del año en el que tengas menos reservas. Ve cómo hacerlo aquí en Smoobu.
Una oportunidad de reorientar nuestro negocio se abre ante nosotros. Estaremos encantados de proporcionarte asesoramiento.
Ahora empieza a poner en práctica nuestros consejos aquí en Smoobu.
Enlaces útiles
- Actualizaciones de Airbnb en política de Corona Virus
- Actualizaciones de Booking.com
- Previsiones de recuperación del sector turístico – Organización Mundial del Turismo
Table of Contents
- 1 Consejos para preparar tu alojamiento al turismo de negocios
- 1.1 1. Destaca la proximidad a aeropuertos, estaciones de tren y a las principales zonas de negocio de la ciudad:
- 1.2 2. Destaca la separación de espacios y servicios disponibles
- 1.3 3. Optimiza tu comunicación con el turista de negocios
- 1.4 4. Cerraduras inteligentes para facilitar el contactless Check in
- 1.5 5. Permite las reservas de último minuto
- 1.6 6. Reglas de higiene relativas al COVID -19
- 1.7 Reorienta tu alquiler vacacional
- 2 Enlaces útiles