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¿Eres nuevo en Booking.com y necesitas familiarizarte con la extranet de la plataforma? En nuestra guía aprenderás qué es la extranet de Booking.com, cómo iniciar sesión y cómo utilizarla cuando alquiles tu alquiler a corto plazo.

¿Qué es la extranet de Booking.com?

La extranet es el área de gestión para los propietarios o socios de Booking.com. Desde el cuadro de diálogo, puedes editar todo el contenido principal de tu cuenta, como tu lista de alojamiento, crear ofertas, gestionar tus reservas y mucho más. La extranet es la herramienta fundamental para poder optimizar tus anuncios, contactar con el servicio técnico y de atención a clientes, y manejar tus reservas

¿Cómo me conecto a la extranet de Booking?

En primer lugar, debe conectarse a través de la interfaz de acceso a la extranet. En esta fase se le pedirán sus datos de acceso para continuar con el proceso de registro. A continuación, utiliza tus datos de acceso y la contraseña personal que definiste al crear tu cuenta de propietario en Booking.com.

Si no recuerdas sus datos de acceso, puedes solicitar una nueva contraseña. Recibirás un mensaje en la dirección de correo electrónico que proporcionaste al principio.

Editar los anuncios y crear ofertas

Una vez que haya iniciado la sesión en el perfil de anfitrión, podrás acceder al contenido del cuadro y editar la información . Por ejemplo, puedes ajustar el modelo de precios y la modalidad de pagos del alquiler vacacional, actualizar el texto y las fotos en los anuncios e incluir tarifas especiales.

Gestionar y evaluar las reservas

Desde el apartado de reserva tienes acceso a toda la información relativa a las mismas.Todo el archivo de reservas, es decir, las reservas pasadas, actuales y futuras, aparecen en la extranet. Esto le da una visión general del flujo de reservas que recibe tu alojamiento. También puedes evaluar a tus huéspedes desde aquí.

Consejo: si quieres comparar el índice de ocupación de tu casa de vacaciones en los diferentes portales de reservas y utilizas Smoobu como channel manager, puedes hacerlo a través de las estadísticas de Smoobu.

Comunicación con los invitados desde la plataforma

Desde la extranet de Booking.com puedes gestionar la comunicación con los huéspedes que han reservado tu vivienda turística a través de Booking.com. La interfaz permite gestionar los mensajes, crear plantillas para eventos recurrentes y mucho más.

Si deseas simplificar y automatizar la comunicación con los huéspedes y centralizar los mensajes en varias plataformas de reserva o en tu propio sitio web, también podrás hacerlo desde tu cuenta principal de Smoobu.

Bandeja de entrada de la extranet de Booking.com

Desde la bandeja de entrada de la extranet, Booking.com te mantiene informado sobre noticias, información importante, etc. Siempre tiene la posibilidad de hacer preguntas al equipo de soporte en caso de duda.

Crear cuentas para personas adicionales

Si gestionas tu alquiler a corto plazo con familiares, amigos o socios comerciales, puedes crear cuentas adicionales en la extranet de Booking. De este modo, cada uno puede gestionar la reserva del alquiler de vacaciones a través de su propia cuenta.

En caso de que los otros gestores del alquiler ya tengan su propia cuenta de extranet, tendrán derechos de acceso al alojamiento. Si alguna de ellas aún no posee una cuenta de usuario en Booking.com, recibirán una invitación por correo electrónico para registrarse.

Iniciar sesión en la extranet de Booking.com con un nuevo dispositivo

Por supuesto, el acceso a la extranet también funciona con un smartphone o tablet. Sin embargo, por razones de seguridad, tendrás que introducir un código de 6 dígitos cada vez que desees conectarte desde otro dispositivo.

Podrás obtener el código de confirmación a través de un mensaje de texto o por teléfono. Booking.com requiere esta confirmación adicional para garantizar que tu cuenta no sea utilizada por personas no autorizadas. También puedes hacer uso de la aplicación Pulse para confirmar tu cuenta.

La extranet de Booking.com de un vistazo

La extranet de Booking.com te permite gestionar la información referente a tu alquiler vacacional, gestionar las reservas, ver el historial de reservas y añadir otras cuentas de gestión.

Smoobu te ayuda a gestionar y optimizar de forma más eficiente todas tus cuentas en las diversas plataformas de alojamiento, ayudándote en gran medida en tu flujo de trabajo.

Un channel manager como el de Smoobu te permite evitar las dobles reservas, gestionar y automatizar su comunicación con los huéspedes, acceder a los índices de ocupación del alojamiento en las principales plataformas y muchas otras herramientas más.

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