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A la hora de protegerse a ellos mismos y a su negocio, los anfitriones de alquileres vacacionales cuentan con diversas políticas y acciones que poner en práctica, como unas normas de la casa, una política de cancelación clara, un seguro contra posibles daños y un contrato de alquiler. Junto a ello, los anfitriones de alojamientos turísticos también podrán exigir una fianza a los huéspedes.
Pero ¿es legal? ¿Cómo debe exponerse? ¿Cuáles son las condiciones? Resolvemos estas y otras preguntas en esta guía, para que como anfitrión conozcas tus derechos y puedas protegerte contra imprevistos que puedan afectar a tu actividad.
Para los propietarios, una fianza es una garantía financiera en caso de que se produzcan daños en el piso durante tu estancia. Por tanto, la fianza ayuda a minimizar los riesgos financieros. También garantiza que los huéspedes tengan más cuidado durante su estancia, ya que quieren recuperar la totalidad de la fianza y, por tanto, se preocupan más de dejar el alojamiento en buenas condiciones.
Al devolver las fianzas, es importante respetar los requisitos legales: Los propietarios deben devolver la fianza en un plazo razonable tras la salida y sólo pueden retener cantidades justificadas por los daños sufridos. Por tanto, es importante que las condiciones de devolución de la fianza sean claras para evitar malentendidos.
En Alemania, una fianza puede ascender, en general, a un máximo de tres alquileres netos en frío. Esto se aplica tanto a los alquileres a largo como a corto plazo. Sin embargo, una fianza demasiado elevada no es aconsejable, sobre todo para pisos de vacaciones que sólo se alquilan por una semana o unos días. Una fianza de 200 a 400 euros es más adecuada en este caso, o una fianza del 10 al 15 por ciento del precio de la reserva para todo el periodo de reserva.
Si decides pedir un depósito a tus huéspedes, debes tener en cuenta lo siguiente:
Hasta aquí la teoría. Pasemos ahora a la práctica. ¿Cuándo fue la última vez que pagaste una fianza por un alojamiento de vacaciones? Supongo que hace unos años. Así es, una fianza para casas de vacaciones solía ser bastante normal. Hoy en día, puede disuadir a algunos clientes de reservar.
Como propietario, es comprensible que quieras protegerte de los daños que pueda sufrir tu alojamiento de vacaciones. Pero no tienes por qué pedir necesariamente una fianza. En lugar de eso, puedes establecer claramente en las normas de la casa en qué casos hay que pagar penalizaciones si los huéspedes no respetan tus normas o si se producen daños importantes no cubiertos por el seguro.
Si utilizas Smoobu, puedes utilizar una preautorización de pago de tus huéspedes, que funciona de forma similar a un depósito de seguridad. Con la ayuda de un socio integrador como Swikly o Charge Automation, puedes cobrar parte de la cuota en el momento de la reserva.
Para las reservas directas a través de tu propio sitio web de propietario, puedes organizar tu fianza según tus propias condiciones. Lo importante aquí es que seas transparente.
Para las reservas a través de plataformas de reservas, debes cumplir su normativa:
Booking.com te ofrece la opción de establecer una fianza. Puedes encontrar esta opción en la extranet bajo
Aquí puedes encontrar más información sobre daños y cómo fijar una fianza.
Airbnb prohíbe a los propietarios que no utilicen un gestor de canales exigir una fianza a sus huéspedes.
Sin embargo, con Aircover, Airbnb te ofrece una amplia protección en caso de determinados daños.
Entonces, ¿deberías pedir una fianza por tu alojamiento de vacaciones? Eso depende totalmente de lo cómodo que te sientas y del riesgo que estés dispuesto a asumir. Una fianza puede darte seguridad y protegerte económicamente en caso de daños, pero también puede disuadir a algunos huéspedes de reservar contigo.
Si decides pedir una fianza, debes comunicar claramente tus condiciones.
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A la hora de protegerse a ellos mismos y a su negocio, los anfitriones de alquileres vacacionales cuentan con diversas políticas y acciones que poner en práctica, como unas normas de la casa, una política de cancelación clara, un seguro contra posibles daños y un contrato de alquiler. Junto a ello, los anfitriones de alojamientos turísticos también podrán exigir una fianza a los huéspedes.
Pero ¿es legal? ¿Cómo debe exponerse? ¿Cuáles son las condiciones? Resolvemos estas y otras preguntas en esta guía, para que como anfitrión conozcas tus derechos y puedas protegerte contra imprevistos que puedan afectar a tu actividad.
Para los propietarios, una fianza es una garantía financiera en caso de que se produzcan daños en el piso durante tu estancia. Por tanto, la fianza ayuda a minimizar los riesgos financieros. También garantiza que los huéspedes tengan más cuidado durante su estancia, ya que quieren recuperar la totalidad de la fianza y, por tanto, se preocupan más de dejar el alojamiento en buenas condiciones.
Al devolver las fianzas, es importante respetar los requisitos legales: Los propietarios deben devolver la fianza en un plazo razonable tras la salida y sólo pueden retener cantidades justificadas por los daños sufridos. Por tanto, es importante que las condiciones de devolución de la fianza sean claras para evitar malentendidos.
En Alemania, una fianza puede ascender, en general, a un máximo de tres alquileres netos en frío. Esto se aplica tanto a los alquileres a largo como a corto plazo. Sin embargo, una fianza demasiado elevada no es aconsejable, sobre todo para pisos de vacaciones que sólo se alquilan por una semana o unos días. Una fianza de 200 a 400 euros es más adecuada en este caso, o una fianza del 10 al 15 por ciento del precio de la reserva para todo el periodo de reserva.
Si decides pedir un depósito a tus huéspedes, debes tener en cuenta lo siguiente:
Hasta aquí la teoría. Pasemos ahora a la práctica. ¿Cuándo fue la última vez que pagaste una fianza por un alojamiento de vacaciones? Supongo que hace unos años. Así es, una fianza para casas de vacaciones solía ser bastante normal. Hoy en día, puede disuadir a algunos clientes de reservar.
Como propietario, es comprensible que quieras protegerte de los daños que pueda sufrir tu alojamiento de vacaciones. Pero no tienes por qué pedir necesariamente una fianza. En lugar de eso, puedes establecer claramente en las normas de la casa en qué casos hay que pagar penalizaciones si los huéspedes no respetan tus normas o si se producen daños importantes no cubiertos por el seguro.
Si utilizas Smoobu, puedes utilizar una preautorización de pago de tus huéspedes, que funciona de forma similar a un depósito de seguridad. Con la ayuda de un socio integrador como Swikly o Charge Automation, puedes cobrar parte de la cuota en el momento de la reserva.
Para las reservas directas a través de tu propio sitio web de propietario, puedes organizar tu fianza según tus propias condiciones. Lo importante aquí es que seas transparente.
Para las reservas a través de plataformas de reservas, debes cumplir su normativa:
Booking.com te ofrece la opción de establecer una fianza. Puedes encontrar esta opción en la extranet bajo
Aquí puedes encontrar más información sobre daños y cómo fijar una fianza.
Airbnb prohíbe a los propietarios que no utilicen un gestor de canales exigir una fianza a sus huéspedes.
Sin embargo, con Aircover, Airbnb te ofrece una amplia protección en caso de determinados daños.
Entonces, ¿deberías pedir una fianza por tu alojamiento de vacaciones? Eso depende totalmente de lo cómodo que te sientas y del riesgo que estés dispuesto a asumir. Una fianza puede darte seguridad y protegerte económicamente en caso de daños, pero también puede disuadir a algunos huéspedes de reservar contigo.
Si decides pedir una fianza, debes comunicar claramente tus condiciones.
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