Claves para generar más reservas en tu alquiler vacacional

Preparar tu alquiler vacacional de cara al inicio de la temporada alta te permitirá obtener más reservas directas y ofrecer una experiencia perfecta a tus huéspedes. La finalidad de esta guía para anfitriones y gestores de alquiler vacacional es ayudarte a optimizar mejor la gestión de tu negocio de alquiler, aumentar tu tasa de ocupación y que todo ello se traduzca en más ingresos para ti. ¿Te interesa? ¡Pues sigue leyendo!

Las claves para generar más reservas directas en alquileres vacacionales

Al fin y al cabo, lo que todos queremos es que tu alquiler vacacional triunfe y pueda generarte los mayores beneficios posibles. Pero antes de llegar a eso, hay que empezar por el principio.

Hay algunas claves que conviene conocer si queremos potenciar al máximo la rentabilidad de las viviendas turísticas no solo de forma temporal, sino también a largo plazo. Estas estrategias te permitirán expandir tus canales de venta, llegar a más usuarios en cualquier motor de búsqueda y obtener como resultado una gestión de propiedades más eficaz.

Abre tu calendario de disponibilidad con antelación

Siempre habrá viajeros que decidan reservar a última hora, pero cada vez son más aquellos que planifican con más antelación. Especialmente, ciertos tipos de huéspedes, como las familias con niños, gustan de planear sus vacaciones con cierta antelación, con el fin de conseguir mejores precios, ofertas y reducir el estrés de buscar un alquiler turístico en plena temporada alta.

Por tanto, lo recomendable sería abrir tu calendario de reservas con más antelación (al menos a 1 año vista) para beneficiarte de las reservas anticipadas. Cuantos más días estén disponibles en tu calendario, mejor será tu clasificación en las plataformas de alquiler vacacional. No tengas miedo por los futuros problemas que puedan ocurrir si sigues una política de cancelación. Lo importante aquí es poder ofrecer más fechas a tus huéspedes potenciales.

Evita los periodos de bloqueo

Los períodos de bloqueo se han convertido en una visión muy común para muchos propietarios de alquiler vacacional, especialmente durante la pandemia. Sin embargo, deshacerte de los períodos de bloqueo es beneficioso, sobre todo contando con la relajación de las restricciones. Puedes volver a ofrecer el check-in el mismo día que otro huésped hace el check-out, siempre que planees la limpieza y desinfección de tu vivienda vacacional acorde a ello.

Acepta reservas de última hora

Sería una pena perder reservas espontáneas de última hora que podrían llenar tu calendario de reservas y generar más ingresos e incluso una base de clientes fieles. Para facilitar la gestión de estas reservas y no crear limitaciones y problemas de overbooking en tus múltiples calendarios de disponibilidad, puedes utilizar un channel manager especial para alquileres vacacionales.

Un channel manager es un software online que te permitirá actualizar tus calendarios automáticamente y en tiempo real. De este modo, tus huéspedes podrán echar un vistazo a tu calendario y ver qué fechas están disponibles de forma segura. Por otra parte, un channel manager también te permite automatizar otras partes esenciales de la gestión de alquiler, como la comunicación con tus huéspedes. Podrás crear plantillas de correos electrónicos, de reseñas o de confirmación de reservas de forma fácil y profesional.

Tus huéspedes podrán consultar tu guía de bienvenidad, las normas de la casa y otra información importante incluso antes de su llegada.

Opta siempre por la reserva directa

La reserva directa facilita el proceso al huésped y también es una ventaja añadida para los anfitriones, ya que plalaformas como Airbnb recompensan a aquellos que permiten reservas directas. La gestión de reservas también se vuelve más fácil y se agilizan procesos.

Si usas tu propias página web para tu negocio de alquiler, la cuestión es aún más fácil. Simplemente podrás confirmar la reserva a través de un correo electrónico, y para los usuarios la experiencia será más sencilla.

Ofrece una política de cancelación flexible

Para hacer crecer el número de reservas y atraer a más huéspedes y viajeros, puedes ofrecer una política de cancelación flexible. Psicológicamente, tus viajeros estarán más dispuestos a ir a por una próxima reserva si tu política de cancelación tiene cierta flexibilidad. La cancelación flexible les evitará preocupaciones futuras en caso de imprevistos o situaciones de emergencia. Todos hemos aprendido que con la pandemia, a veces los planes no salen como esperábamos. Por ello consulta qué tipos de política de cancelación puedes ofrecer dependiendo de la plataforma de alquiler en la que te anuncies.

Airbnb: la plataforma californiana ofrece una variedad de condiciones de cancelación: flexibles, moderadas, firmes o estrictas. Descubre más en nuestra guía.
Vrbo: también ofrece diferentes opciones de cancelación, sobre las que puedes leer aquí.
Booking.com: el famoso sitio de reservas ofrece a los propietarios de alquileres de vacaciones la posibilidad de anunciar ellos mismos su política de cancelación. Ten en cuenta que Booking tiene la tasa de cancelación más alta para la cancelación flexible. Más información aquí.

Si por el contrario utilizas tu propio sitio web de reservas, entonces eres libre de imponer las condiciones de cancelación que desees. ¡No olvides de informar a tus huéspedes!

Mayor ventaja sobre tus competidores usando precios dinámicos

Dependiendo de la ublicación y la temporada, la competencia puede ser feroz en el mercado de alquileres vacacionales. Además de los alquileres vacacionales, los viajeros también pueden mirar los hoteles si están indecisos y el precio suele ser un factor decisivo en su elección. No obstante, poner en práctica una política de precios coherente y honesta, acorde con las exigencias del mercado, puede ser un ejercicio desalentador y complicado.

Las herramientas de precios inteligentes pueden ayudarte a generar ingresos adicionales optimizando tus precios, y te ahorran tiempo al automatizar el proceso de fijación de los mismos. Puedes introducir restricciones como las tarifas mínimas y la duración mínima de la estancia para asegurarte de que se ajustan a tu plan empresarial.

Utilizar una herramienta de precios dinámicos online puede suponer grandes beneficios, como por ejemplo:

• no tendrás que preocuparte por los precios en fin de semana, de temporada baja o alta, de los días festivos, etc. El software calcula y actualiza tus precios automáticamente.
• te permite definir estancias mínimas fijas para las vacaciones y la temporada alta.
• reduce automáticamente las estancias mínimas para llenar los huecos de tu calendario.
• te ayuda a aumentar tus ingresos.
• te asegura que no pierdas dinero respecto a tus competidores analizando todas las tarifas disponibles.
• podrás integrarlas en el channel manager, de forma que tengas todo en un mismo sitio.

Descubre más sobre las herramientas de precios dinámicos en nuestro artículo «Precios dinámicos: PriceLabs vs Wheelhouse vs Beyond«.

Optimiza tu anuncio en las plataformas de alquiler de vacaciones

La primera toma de contacto con el huésped se produce a través de los anuncios de propiedades de alquileres turísticos. Por ello, los anuncios, en las plataformas o en las redes sociales, deben ser atractivos y llamar la atención de los internautas.

Algunas pautas para conseguir el anuncio de alquiler de vacaciones perfecto que puedes seguir:

• Utiliza un título pegadizo y una descripción atractiva que represente la energía de tu alquiler vacacional.
• Sube fotos de calidad tomadas por un fotógrafo profesional que muestren tu propiedad.
• Los detalles cuentan: destaca todas las características y comodidades de tu vivienda para aumentar tu aparición en los resultados de búsqueda de las plataformas de alquiler.
• Recuerda también asegurarte de que el diseño de tu anuncio es sencillo y veraz en todas las plataformas. El texto y las fotos pueden mostrarse de forma diferente de un portal a otro, por lo que conviene revisar la aparencia en las plataformas de alquiler.
• También puedes adaptar tus anuncios a las temporadas del año. Descubre más en nuestra guía sobre el tema, donde analizamos en profundidad todos estos detalles.

Responde rápido a los huéspedes interesados

Otro punto a tener en cuenta para generar más reservas es cuidar tu comunicación y responder más rápidamente a los huéspedes que necesiten información o confirmación de la reserva.

Cuando un viajero se interesa por tu propiedad, primeramente se pondrá en contacto contigo mediante un correo electrónico o un mensaje en tu perfil en las redes sociales. Si respondes a ello de forma rápida, crearás confianza y pondrás de manifiesto tu capacidad de respuesta. Además, en caso de que el viajero se ponga en contacto con varios propietarios de alquiler vacacional, cuanto más rápido respondas, más posibilidades tendrás de conseguir la reserva.

Airbnb invita a los propietarios a responder a las solicitudes de reserva, a las solicitudes de información y a todos los demás mensajes de los viajeros en un plazo de 24 horas. Transcurrido este tiempo, la tasa de respuesta disminuye y la tasa de espera aumenta, lo que no es bueno para el negocio y rebaja tu perfil en el motor de búsqueda, y puede terminar afectando a la imagen de tu negocio.

Un software de alquiler de vacaciones para aumentar tus reservas

Un software de alquiler vacacional como el channel manager de Smoobu  te permite una mejor gestión de propiedades de alquiler turístico, tanto para anfitriones como para administradores de alquileres, sin importar el número de viviendas turísticas. Las ventajas que ofrece son infinitas:

• Simplificación de la gestión inmobiliaria gracias a una completa herramienta que ofrece una potente gestión de los alquileres a través de una única interfaz.
• Sincronización automática y en tiempo real de tus calendarios de reservas en tus diferentes portales de alquiler a través de la conexión API o del calendario iCal: ¡se acabaron las reservas dobles! Además, puedes generar nuevas reservas multiplicando tus puntos de contacto.
• Gestión de tarifas a la velocidad del rayo: tu calendario de tarifas se configura y sincroniza en tus diferentes plataformas rápidamente. Numerosas posibilidades en cuanto a la configuración de las tarifas y las reglas de fijación de precios: precio base, tarifa con descuento, tarifa estándar, ofertas especiales, suplementos (mascotas, tasa turística), etc.
• Comunicación automatizada: gestiona tus comunicaciones de forma fácil y automática con plantillas de mensajes y actúalas en los momentos adecuados.
• Posibilidad de compartir la cuenta para informar a tus distintos proveedores de servicios, como los de limpieza, de la salida de los viajeros.

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Una revisión completa para generar más reservas

En conclusión, conviene revisar de vez en cuando tus anuncios, condiciones y plan de negocio en caso de que haya algo que mejorar. Al fin y al cabo, el mundo del alquiler vacacional va íntegramente ligado a los cambios de la sociedad, por lo que mantenerse al tanto de las últimas novedades en servicios, tendencias de viaje, nuevas aplicaciones y normas te ayudarán en gran medida a sacar el máximo partido a tu vivienda de alquiler.

Piensa que todo fluye como las estaciones: con el paso de los meses, ¡hay que hacer cambios necesarios! Tus huéspedes lo notarán y las visitas a tus perfiles en los portales de alquiler crecerán al unísono.

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