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¿Tu negocio de alquiler vacacional ya está en marcha desde hace tiempo pero no consigues ver los resultados deseados? Quizás necesitas pasar a la acción y llevar a cabo un plan de marketing para alquileres vacacionales, transformado el impacto de tu negocio y obteniendo más reservas directas, seguidores en las redes sociales y sumando más y más clientes potenciales en los motores de búsqueda.
En esta guía para propietarios de alquileres vacacional y gestores de alojamientos hemos recopilado las principales estrategias de marketing que puedes poner en práctica para aumentar el rendimiento del negocio y crear tu imagen de marca. ¡Dale a tu lalquiler vacacional un nuevo impulso!
Cualquier negocio que quiera triunfar en la dinámica actual necesita un plan de marketing, y tu alquiler vacacional no iba a ser menos. Ya no se trata simplemente de anunciar tu vivienda de alquiler turístico en plataformas de alquiler como Airbnb o Booking.com, sino que deberás ir un paso más allá.
La competencia en el sector de los alquileres vacacionales es feroz, ya que se trata de una forma relativamente fácil de conseguir ingresos sin tener que realizar una inversión costosa. Para muchos propietarios de alquileres vacacionales, esta actividad es secundaria. No obstante, el rápido ascenso de viviendas destinadas al alquiler vacacional supone que el número se haya duplicado, lo que deja poco margen de maniobra a aquellos que no ofrecen contenido relevante.
Es por esta razón que orientar tus esfuerzos hacia el marketing de contenidos puede hacer que tu negocio de alquiler vacacional obtenga mejores resultados.
Hay una frase que se repite últimamente en el mundo del marketing: el contenido es el rey. Y es que, en un mundo tan orientado hacia lo visual como el nuestro, la imagen de una marca, de la idea que engloba, es la única carta de presentación que vale.
En pocas palabras: de nada sirve que tu servicio sea el mejor en tu zona, que tu alquiler turístico posea las mejores vistas y comodidades del lugar o que seas un anfitrión incomparable, si nadie puede verlo. Ha llegado el momento de cambiar de dirección y empezar una estrategia de marketing de alquiler vacacional con el objetivo de obtener más tráfico web, más reservas directas y mayores ingresos para ti.
Tu estrategia de marketing debe ser tan amplia como las áreas del negocio, y hoy en día existen métodos y técnias que van desde la parte más básica hasta la más técnica, con el fin de obtener una beneficio global basado en estos apoyos.
Antes de empezar, pregúntate qué es lo que quieres conseguir: ¿más reservas? ¿más interacciones? ¿mejorar las comunicaciones con clientes? Definir estos objetivos a medio, largo plazo evitará que pierdas el norte en un océano lleno de posibilidades.
Una imagen de marca, una visión homogénea de tu negocio, es el punto de partida. Es lo primero que tus huéspedes verán y recordarán de tu alquiler vacacional: un nombre fácil de recordar pero diferente a lo acostumbrado, un logotipo que represente esa esencia, con colores y tipografía que ayuden visualmente, una estética concreta que defina el tipo de vivienda vacacional que regentas, etc.
Partiendo de esta base te será mucho más fácil definir el resto de acciones de marketing futuras. Empieza por definir un nombre, un eslogan y un logotipo que puedas usar en tus cuentas de redes sociales, correos electrónicos y comunicación con tus huéspedes. Crea una cuenta de correo electrónico con el nombre de tu alquiler vacacional y úsala en adelante como punto de contacto. De esta forma, tus huéspedes percibirán una imagen compacta, profesional y competente de tu negocio de alquiler vacacional, tomándote por alguien serio y de confianza.
Las plataformas de alquiler vacacional son una buena forma de empezar en el sector del alquiler turístico, ya que son usadas por millones de usuarios cada día. El único punto negativo para los propietarios es el Por otra parte, tu propia página web te permitirá desarrollar una estrategia de contenidos más extensa y ayudará a asentar tu marca.
Para empezar, tu propia página web puede ser objeto de tus propias acciones de marketing. Si quieres que tus anuncios en las plataformas destaquen por encima de la competencia, tendrás que invertir esfuerzo e incluso dinero para aparecer más frecuentemente en las búsquedas de los usuarios. En tu propia web, por otra parte, eres libre de publicar contenido escrito más detallado, como por ejemplo un blog sobre alquileres vacacionales, más contenido compartido en redes sociales, reseñas de huéspedes, tu propio calendario de reservas, y otros aspectos clave de tu negocio.
Además, si instalas un motor de reservas en tu propia web, será más fácil obtener reservas directas de esta forma y dejar de pagar comisión por cada reserva obtenida en las plataformas. A día de hoy, el coste de mantenimiento de una web es casi nulo y puedes usar plantillas gratuitas como la de Smoobu.
Desde tu propia web, además, puedes optimizar mejor tu estrategia de SEO para que los motores de búsqueda posicionen mejor tu actividad.
Las redes sociales son tus grandes aliadas. Es lo primero que un cliente potencial buscará para saber más sobre tu alquiler recreacional. Pero no solo son una buena forma de ofrecer, de un vistazo, las bondades de tu negocio; son también la mejor herramienta de comunicación con los posibles huéspedes.
Si estás presente en Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, etc., en nuestra guía especial sobre redes sociales encontrarás información al detalle de las estrategias, contenidos y usos que puedes darles para aumentar tus reservas.
Es fundamental que las imágenes que utilices en tus redes sociales sean de calidad y adaptes el contenido a las tendencias de las redes: crea stories y reels en instagram con canciones del momento, súmate a los challenges, publica encuestas, sorteos, etc. ¡Las posibilidades son casi infinitas!
Habiendo sentados las bases anteriores, llega el momento de poner en prácticas las estrategias para obtener los resultados que buscamos. La mayoría de estos recursos puedes hacerlos tú mismo, ya que eres quien mejor conoce los entresijos de tu negocio y puedes entender mejor las necesidades de tus huéspedes. No obstante, quizas algunos de estos conceptos puedan sonar complicados y puede ser que no tengas tanto tiempo en tus manos para ponerlos en práctica. Si este es tu caso, siempre puedes contar con ayuda de una agencia de marketing profesional o un freelancer que pueda tomar las riendas.
Aun así, estas son algunas de las estrategias que los propietarios de alquileres vacacionales como tú pueden llevar a cabo:
Si ya tienes tu propia web, te resultará más fácil mejorar tu posición de forma orgánica al incluir contenido de calidad.
Tu propio blog sobre alquileres vacacionales, por ejemplo, donde cuentes en primera persona tu experiencia en el sector del alquiler, es una buena idea y puede ayudar a otros anfitriones. Pero no te quedes solo ahí: diversifica tu estrategia de contenidos.
Para saber qué temas interesan más a los huéspedes, puedes realizar una búsqueda de palabras clave, donde verás qué temas, dudas o preguntas son los más buscados entre los usuarios. Incluye estas palabras clave en tu contenido, buscando siempre que sea atractivo, interesante y de ayuda para el posible huésped.
También puedes incluir artículos sobre actividades locales, fiestas, productos, gastronomía o historia de tu localidad, que fomenten el interés de los locales y genere más contenido compartido.
Mantener el contacto con tus huéspedes del pasado puede ser una gran ventaja, ya que una base de clientes fijos hará que tu alquiler no se resientan en la temporada baja.
Infórmales por correo electrónico de las últimas novedades de tu vivienda vacacional, e incluso descuentos para aquellos que reserven con antelación y repitan como huéspedes. No obstante, evita un aluvión de correos cada semana. Es mejor plantear campañas de correo que encajen con épocas vacacionales, como Navidad o Semana Santa, y antes del verano, a modo de recordatorio.
Las campañas de SEM, que así es como se conoce a la publicidad que aparece en los motores de búsqueda, son la mejor forma de aumentar el tráfico web. Este tipo de publicidad es pagada pero puede resultar atractiva en determinados momentos. Los usuarios tienen más posibilidades de ver tus anuncios y hacer clic en ellos, por lo que aumentarán las opciones de conseguir reservas directas.
En una sociedad tan digitalizada como la nuestra resulta imposible ignorar las múltiples ventajas que el marketing digital te ofrece como propietario de alquiler vacacional. ¿Por qué no dar un paso más allá de las plataformas de alquiler?
Además, recuerda que con el channel manager de Smoobu todas las comunicaciones con tus huéspedes están automatizadas y puedes crear tu propia web en cualquier momento, lo cual ya es un paso importante en tu estrategia. ¡Aquí empieza todo!
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