Normas de la Casa para Propietarios de Alquileres Vacacionales

Las normas de la casa para alquileres vacacionales son esenciales para el perfecto funcionamiento del mismo y para asegurar una convivencia pacífica entre los huéspedes y el resto de vecinos. Además, las normas del alquiler te ayudan a evitar desperfectos en la vivienda y a evitar huéspedes problemáticos.

Definir las normas de tu alquiler vacacional te proporciona seguridad. Al fin y al cabo, albergar a extraños en tu casa siempre conlleva una serie de riesgos. Gracias a unas normas básicas de conducta, uso, higiene y convivencia te ahorrarás disgustos innecesarios.

Todas las normas de la casa que debes incluir

A la hora de redactar y elegir qué reglas exigir a tus huéspedes, es bueno echar la vista atrás y ver qué problemas has tenido en tu vivienda vacacional y que te gustaría evitar a toda costa.

Además de incluir normas básicas como respetar las zonas comunes, no destrozar el mobiliario y otras normas de seguridad, no dudes en entrar en detalle en aquellas que ayuden a evitar actividades molestas.

1. Presenta las normas de la casa de forma clara y estructurada

   Para evitar malentendidos, redactar las normas del alquiler de forma clara y directa es la mejor forma de empezar. Escoge una estructura que sea fácil de leer (por ejemplo, en forma de lista y diferenciando por temas) para que tus huéspedes vayan derechos al punto que más les convenga. Utiliza un lenguaje sencillo y cercano para no abrumar a tus huéspedes con tecnicismos y largos párrafos con información poco clara e inútil.

   Si tienes un alquiler vacacional con fines turísticos y sueles recibir a invitados extranjeros, disponer de una traducción de las normas de la casa en varios idiomas (por ejemplo, inglés, francés y alemán son los más comunes en Europa) será de gran ayuda para tus invitados.

2. Normas del alquiler vacacional generales: cómo contactarte y reglamento de régimen de estancia

   Empieza introduciendo los requisitos legales que tus huéspedes han tenido que aportar antes de la llegada y la regulación de la actividad de hospedaje de tu comunidad autónoma. Proporcionar esta información hace que tus huéspedes se sientan más seguros, al saberse que existe una cobertura legal y que tu alquiler turístico se ajusta a las leyes de propiedad horizontal y posees una licencia de alquiler. Nadie querrá reservar en un alquiler ilegal.

3. Capacidad máxima del alojamiento

   Los alquileres turísticos suelen ser la opción predilecta para grupos grandes que buscan más flexibilidad en sus vacaciones, pero muchos pueden entenderlo como una invitación a excederse en el número de huéspedes. Establecer un número máximo de invitados en la cédula de habitabilidad ayudará a la correcta prestación de los servicios y a evitar problemas en la comunidad de vecinos.

4. Respetar a la comunidad de propietarios y vecinos

   Muchos vecinos se posicionan en contra de los apartamentos turísticos en sus comunidades por diferentes razones. La principal es que los turistas pueden provocan ruidos molestos y ocasionar daños producidos por mal uso de las instalaciones.

   Estas actitudes son negativas para ti como responsable de la vivienda vacacional. Es por ello importante informar a tus huéspedes de la conducta ideal que se les requiere durante la estancia.

5. Uso de la vivienda vacacional

   Aquí puedes establecer tus propias reglas de uso de los elementos en tu alojamiento turístico, con el fin de evitar desperfectos costosos. Los requisitos establecidos pueden ser varios: por ejemplo, recordarles no dejar las luces encendidas de forma innecesaria, las ventanas abiertas cuando no estén en la vivienda, o cómo funcionan los aparatos electrónicos y otros dispositivos técnicos a su alcance. La seguridad es un factor muy importante y cualquier descuido puede ser catastrófico.

   No olvides mencionar los efectos personales que hayas dejado en la vivienda vacacional y que no deseas que sean utilizados por tus invitados.

6. Limpieza del apartamento, reciclaje y basura

   Los huéspedes deben cumplir con ciertas responsabilidades durante su estancia en el alquiler vacacional. Una de estas normas del alquiler suele ser los horarios de basura siguiendo la normativa vigente en la comunidad, las pautas de reciclaje de la misma o los gastos de limpieza extra en caso de que los huéspedes no cumplan con tus recomendaciones.

7. Uso de elementos exteriores de la vivienda vacacional

   Si tu alquiler vacacional cuenta con elementos externos, como piscina, jacuzzi, balcón o terraza, es conveniente informar a las personas usuarias del correcto uso de los mismos. Por ejemplo, cómo suministrar los productos químicos de la piscina, los horarios de uso y demás normas de seguridad.

8. Animales domésticos

   Puedes elegir si permitir a estos huéspedes peludos en tu alojamiento turístico o no. Lo cierto es que cada vez son más los propietarios de alquiler vacacional que permiten mascotas, por lo que es una buena opción para atraer visitantes.

9. Tabaco

   ¿Tu vivienda vacacional es solo para no fumadores o se puede fumar en algunas zonas de la misma? En cualquier caso, esta información es importante, sobre todo si no quieres que tu alojamiento vacacional acabe con molestos olores debido a ello.

10. Proceso de check out

    Informar a tus huéspedes sobre cómo realizar la devolución de llaves durante el check out es recomendable, porque además podrás recordarles qué pasos comprobar antes de abandonar la vivienda vacacional.

11. Desperfectos y daños ocasionados en el alojamiento turístico

    Aunque pedir una fianza a tus huéspedes puede darte cierta tranquilidad, lo ideal es informarles de qué hacer en caso de que se produzcan accidentes que dañen cualquier elemento de la vivienda vacacional. Prohibir que se muevan muebles y otros objetos de peso te ahorrará tener que hacer cualquier futura reforma. ¡Mejor prevenir que curar!

12. Datos de contacto en caso de emergencias

    Como punto y final a tus propias normas de la casa, no dudes en incluir cualquier dato e información en caso de que se produzcan emergencias.

Tras esto, asegúrate de que tu lista de reglas suene más como una serie de sugerencias que esperas que tus huéspedes lleven a cabo.

Tus normas de alquiler turístico: cómo comunicarlas

Tanto si tu alquiler turístico es para fines de semana o temporadas más largas, aplicar unas normas generales en tu alojamiento es también una parte importante a la hora de atraer a futuros huéspedes y evitar a aquellos que no encajen con el perfil que estás buscando. Al fin y al cabo, la transparencia es algo muy valorable en el campo de los alquileres turísticos.

Es por ello que puedes incluir las normas del alquiler en tus anuncios en las plataformas de alquiler como primera toma de contacto. Más tarde, cuando tus huéspedes hayan reservado, es conveniente enviarlas de nuevo antes de la llegada o incluirlas en la guía de bienvenida. De esta forma, tus huéspedes podrán tenerlas presentes para consultar dudas.

Automatiza las normas de tu alquiler vacacional con Smoobu

El perfecto uso de tu vivienda vacacional es, al fin y al cabo, lo que cualquier propietario desea. Aunque no todos tus huéspedes cumplan con tus normas, ofrecerles esta información les ayudará a entender mejor cómo funciona el alquiler de viviendas y a disfrutarlo de forma segura y responsable.

Mediante la guía para huéspedes de Smoobu puedes comunicar fácilmente todos estos requisitos y asegurarte de que tus visitantes cuentan con toda la información necesaria para hacer que su estancia sea lo más cómoda y despreocupada posible.

Conclusión: no subestimes la importancia de las normas de un alquiler vacacional

Las normas de tu vivienda vacacional te sirven para evitar a huéspedes problemáticos, ahorrar tiempo en la gestión de tu negocio y protegerte contra posibles altercados. Gracias a estos requisitos establecidos, podrás tener la tranquilidad de que tus invitados saben a lo que atenerse y darles un voto de confianza.

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