5 conseils d’experts pour gestion locative saisonnière professionnelle

Êtes-vous un gestionnaire de location saisonnière débutant ou gérez-vous déjà des locations de courte durée depuis quelques années ? Retrouvez dans cet article des idées innovantes collectées par les experts Smoobu pour améliorer et renforcer votre gestion locative saisonnière et développer votre activité.

Quel est le rôle du gestionnaire de location saisonnière ?

En général, les gestionnaires immobiliers s’occupent de tous les aspects de la gestion quotidienne et de la location de biens immobiliers et plus précisément :

• Préparation de la propriété : entretien initial si nécessaire, mise en valeur de la location courte durée et prise de photos professionnelles de la propriété.
• Promotion en ligne : publication des annonces sur les principaux portails de réservation (Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda etc.), création d’un site de réservation directe, stratégies de marketing et promotion sur les réseaux sociaux.
• Gestion dynamique des prix : optimisation des tarifs par nuit en fonction de l’offre et de la demande, de la saisonnalité, de la concurrence, des événements locaux et d’autres facteurs.
• Gestion des réservations : mise à jour en temps voulu des calendriers sur tous les canaux et gestion des demandes de réservation des voyageurs, si nécessaire.
• Communication avec les voyageurs : messages tout au long du parcours voyageur pour créer une expérience voyageur positive.
• Check-in: accueil et remise des clés (activités de réception), en personne ou arrivée autonome.
• Check-out: gestion du départ voyageurs et état des lieux de sortie.
• Ménage et entretien: organisation des services de ménage entre les séjours, nettoyage périodique en profondeur et travaux d’entretien si nécessaire.
• Aspects bureaucratiques et administratifs: gestion des formalités bureaucratiques, collecte de la taxe de séjour dans les zones où elle est exigée, signature du contrat de location, réception du courrier, etc.
• Aspects fiscaux: gestion de la facturation, paiement des dépenses et des impôts etc.

Le rôle est complet et assure aux propriétaires de location saisonnière une tranquillité d’esprit lorsqu’ils font appel à un service professionnel de gestion locative saisonnière, notamment en cas d’un investissement locatif ou d’une location qui est loin de leur domicile.

5 conseils pour une gestion locative saisonnière réussie

Pour réussir sans son activité et attirer de nouveaux clients, un gestionnaire de locations de courte durée doit savoir comment gérer toutes les étapes clés de la gestion immobilière. Pour l’accompagner sans sa réussitem il a besoin d’une équipe efficace et d’un logiciel de gestion de location saisonnière qui automatise les tâches quotidiennes et facilite leur exécution.

Retrouvez ci-dessous 5 conseils de nos experts Smoobu.

1. Restez à l’écoute des nouveautés

Le secteur des locations courte durée est dynamique. Pour vous assurer que votre activité de gestion immobilière est à jour, gardez un œil sur les dernières tendances du marché. Non seulement il est important que vous soyez toujours au courant des lois et réglementations locales en vigueur, mais les tendances en matière de voyages peuvent également influencer grandement votre taux d’occupation.

Par exemple, des enquêtes récentes ont montré que de plus en plus de voyageurs s’intéressent au tourisme durable. En outre, dans de nombreux cas, les voyageurs souhaitent participer à des activités locales typiques, dans le but de vivre des expériences authentiques et de soutenir les entreprises locales.

Répondre à ces besoins vous permettra d’augmenter les réservations et même de créer de l’upselling et de booster votre revenu par réservation.

Rendez-vous sur le blog Smoobu pour garder à l’œil les nouvelles tendances et retrouvez de nouvelles idées pour développer votre activité.

2. Créez des offres personnalisées pour vos groupes cibles

De nombreux gestionnaires immobiliers sous-estiment l’importance de l’analyse du public cible d’une location de courte durée, également appelé groupe cible. Pourtant, connaître le type d’invités qui sont les plus susceptibles de réserver un certain type d’hébergement dans une région et élaborer une offre en fonction de leurs besoins peut présenter de nombreux avantages :

1. Plus de voyageurs satisfaits.
2. Des notes sur les plateformes plus élevées.
3. Augmentation de la visibilité en ligne.
4. Augmentation des réservations et des revenus locatifs,

Étudiez donc bien vos groupes cibles de vos différentes propriétés.

• Vous accueillez souvent des familles avec des enfants ? Donnez à vos hôtes la possibilité de réserver du matériel spécifique (poussette, chaise haute, accoudoirs, etc.) avant et pendant leur séjour.
• Une de vos locations courte durée se trouve à proximité d’une station de ski? Faites un partenariat avec une enseigne locale et offrez à vos voyageurs une réduction sur la location de matériel de ski.
• Une location saisonnière est idéale pour les couples en escapade romantique ? Proposez-leur un forfait vacances comprenant des chocolats et une bouteille de champagne si vous avez la licence.

Ce ne sont là que quelques exemples. Apprenez à connaître vos groupes cibles et offrez-leur une expérience unique et personnalisée dont ils se souviendront et parlerons autour d’eux.

3. Utilisez un logiciel de gestion de location saisonnière adapté à vos besoin

Il existe sur le marché des logiciels de gestion qui peuvent vous aider à optimiser la gestion de vos locations courte durée.

Ils comprennent souvent un Channel Manager qui, une fois vos annonces connectées, vous permet de synchroniser automatiquement et en temps réel les réservations sur plusieurs sites de réservation. Ainsi, dès que vous recevez une réservation sur Airbnb, vous n’avez plus besoin d’accéder manuellement à Booking.com pour mettre à jour vos disponibilités. Terminé alors le stress lié aux doubles réservations.

Pour savoir quel logiciel de gestion répond le mieux à vos besoins, testez différentes plateformes. Smoobu, par exemple offre un essai gratuit de 14 jours, sans engagement.

C’est l’occasion pour vous de tester notre Channel Manager et notre système de réservation (PMS), mais aussi notre communication voyageur automatisée et personnalisée, et nos multiples intégrations .

4. Automatisez le travail de votre équipe de gestion

Pour une gestion locative saisonnière réussie, il est important que vous vous entouriez d’une équipe possédant des compétences spécifiques et complémentaires aux votres pour vous aider à effectuer une série de tâches que vous ne pourriez pas accomplir seul. En effet, les membres de votre équipe jouent un rôle essentiel pour vous permettre d’offrir un service de qualité à vos voyageurs et renforcer votre expérience.

Avec Smoobu, vous pouvez créer des comptes assistant avec des autorisations différentes pour chaque membre de votre équipe. Vous pouvez vous assurer qu’ils sont automatiquement avertis lorsque la ou les propriétés dont ils s’occupent reçoivent une réservation. De plus, grâce à la fonction de communication automatisée, vous pouvez programmer des rappels basés sur des déclencheurs temporels : trois jours avant le check-in, un jour avant le check-out, etc.

Pour en savoir plus: consultez notre article « Comment organiser le travail de votre équipe« .

5. Utilisez un outil de tarification dynamique pour optimiser vos revenus

Une stratégie de tarification dynamique est cruciale pour le succès de vos locations. En analysant le marché et en actualisant vos tarifs en fonction d’un certain nombre de facteurs, vous pourrez saisir les opportunités de croissance et augmenter les revenus locatifs.

Nous vous conseillons de vous appuyer sur un logiciel de tarification dynamique pour gérer vos grilles tarifaires au mieux. Ces solutions vous sont d’une aide précieuse et permettent de proposer vos biens au meilleur prix compte tenu des demandes, des événements etc.

Miser sur une gestion locative saisonnière réussie avec Smoobu

Smoobu est un logiciel de gestion locative saisonnière complet qui vous permet d’automatiser vos tâches quotidienne, de simplifier votre activité et de gagner du temps. Retrouvez ci-dessous les principales fonctionnalités de Smoobu pour vous aider dans votre activité de gestionnaire de location saisonnière :

• Channel manager : synchronisez automatiquement et en temps réel vos calendriers sur les plateformes de réservation et vos sites de réservations directes.
• PMS : gérez toutes vos réservations et accédez à toutes les informations depuis un tableau de bord unique.
• Créateur de site internet : créez un site web pour chaque location saisonnière, où vous pouvez recevoir des réservations directes, sans les frais de commission des portails.
• Moteur de réservation : synchronisez les réservations directes sur votre site web, qu’il s’agisse d’un site Smoobu ou d’un site existant. Proposez également des services en upsell pour augmenter les revenus par location saisonnière.
• Communication automatisée : créez des modèles de messages et programmez leur envoi, pour une communication efficace et opportune avec vos voyageurs et votre équipe.
• Guide Voyageur : optimisez l’expérience voyageur et offrez un service de qualité grâce à notre guide digitale personnalisable, dans lequel vous pouvez partager des informations essentielles et des conseils locaux.

Découvrez toutes ces fonctionnalités en testant Smoobu gratuitement pendant 14 jours et optimisez votre gestion immobilière pour les locations de courte durée.

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