Si vous êtes déjà un utilisateur ou utilisatrice de Smoobu ou que vous souhaitez le devenir, alors lisez bien ce qui suit. En effet, notre solution de gestion de location saisonnière à plus d’une corde à son arc pour vous permettre de gérer avec efficacité et sans accroc votre ou vos propriété(s). Découvrez sans plus attendre 3 fonctions Smoobu insoupçonnées qui vont booster votre activité locative !
Offrez un code promotionnel pour vos voyageurs
Après avoir reçu des voyageurs le temps d’un week-end, d’une semaine ou bien dans le cadre d’une location longue durée, pourquoi ne pas leur offrir un code promotionnel pour les remercier et les fidéliser ?
En effet, fidéliser vos anciens locataires est intéressant car cela peut d’un côté vous permettre de tisser des liens avec eux et d’humaniser votre activité. D’un autre, cela vous permet aussi de remplir votre calendrier de réservations.
Avec Smoobu, vous pouvez générer des codes promotionnels. Par exemple, vous pouvez proposer WELCOMEBACK5 ou WELCOMEBACK10 avec une réduction respectivement de 5 et 10% sur la prochaine réservation.
Vous pouvez aussi définir la durée de validité du code : 6 mois, 1 an etc. et indiquer qu’elle est seulement valable sur votre site de réservations directes Smoobu ou bien sur votre site ou page où vous avez installé le moteur de réservation Smoobu.
En développant une stratégie promotionnelle efficace, vous pourriez :
- gagner davantage de réservations directes
- augmenter votre taux de remplissage
- accroître vos revenus car vos réservations seront sans commission
L’idée en + : checker avec Smoobu vos statistiques tous les trimestres ou d’une année sur l’autre et garder à l’œil votre taux de réservation directe. Votre objectif pourrait être de l’augmenter !
Profitez de la communication automatisée à 360°
Que ce soit avec les voyageurs, avec vos équipes ou services internes, la communication peut vite être redondante et vous prendre du temps. Peut-être utilisez-vous déjà notre fonctionnalité de messages automatiques pour assurer une communication voyageur sans accroc dès la réservation et jusqu’au départ. Mais saviez vous que vous pouviez aller plus loin ?
Vous pouvez en effet profiter des messages automatisés pour communiquer avec :
- Vos invités
- Votre property manager. Si vous êtes une agence de locations saisonnière ou une conciergerie, vous pouvez automatiser l’envoi d’un message au propriétaire dès que vous recevez une nouvelle réservation.
- Votre personnel de ménage. Vous pouvez envoyer un message automatique après chaque nouvelle réservation pour que vos équipes soient informées. Vous pouvez aussi envoyer une checklist de ménage avec la marche à suivre.
Si ces derniers n’ont pas accès au calendrier de réservations, alors l’envoi d’e-mails automatiques est une solution adéquate.
Autre solution pour communiquer avec les voyageurs et vos équipes professionnelles : le sms.
Smoobu est partenaire avec smsfactor. Ce partenariat permet une intégration fluide entre nos deux services. De ce fait, vous pouvez alors convertir vos e-mails automatiques en sms. Ainsi vos invités ou équipes peuvent aussi être informés au bon moment si la communication par e-mail ne leur correspond pas.
Les sms peuvent avoir l’avantage d’être plus direct et que l’information soit mieux reçue. En effet, les e-mails peuvent parfois se perdre dans la masse.
Personnalisez votre Guide Voyageur avec du code
Le Guide Voyageur en ligne est un support utile, pratique et interactif. En effet, vous pouvez y faire figurer toutes les informations essentielles que vous souhaitez : check-in / check-out, votre règlement intérieur, vos adresses préférées etc. Ainsi vos invités auront accès à toutes les informations et renseignements dont ils ont besoin avant et pendant leur séjour, le tout accessible depuis une seule adresse url.
Mais saviez-vous que vous pouvez profiter de la fonction html personnalisable ? En effet vous pouvez ajouter d’autres éléments interactifs comme en :
- Un bouton whatsapp pour vous contacter directement
- Vos comptes réseaux sociaux / pages
- Vos vidéos Youtube
- Vos messages vidéos personnalisés
- Un plan 3D de votre location saisonnière
- Et bien plus
Pour cela, vous pouvez récupérer le code sur le service en question.
Pour aller + loin : retrouvez bientôt sur le blog un article dédié à la personnalisation du Guide Voyageur Smoobu.
Assurez la gestion de locations saisonnières avec Smoobu
Si vous n’avez pas encore souscrit à notre offre PRO, nous vous proposons un essai gratuit de 14 jours pour essayer notre plateforme de gestion de location saisonnière et mettre en pratique les 3 astuces proposées dans cet article.
