Optimiser sa location à la montagne pour la saison hivernale

Il est indéniable que les locations saisonnières sont sollicitées pour les séjours au ski et plus globalement pour les vacances d’hiver. Découvrez dans cet article comment préparer votre location à la montagne pour le tourisme hivernal et remplir votre calendrier de réservations !

État des lieux des vacances au ski en France

Les vacances au ski et à la montagne en général ont toujours la côte, même si parfois l’enneigement n’est pas toujours au rendez-vous au moment opportun comme ça a pu être le cas en fin d’année 2022. Cela dit, l’Observatoire National des Stations de Montagne et Atout France (Agence de développement touristique de la France) font part dans un rapport d’une saison hivernale 2022/2023 globalement positive avec une fréquentation domestique toujours solide et le retour marqué d’une clientèle internationale.

Parmi les voyageurs internationaux, on retrouve les pays suivants dans le peloton de tête :

1. Royaume-Uni : 33,6%
2. Pays-Bas : 12,2%
3. Belgique : 11,4%
4. Suisse : 7,3%
5. Europe de l’Est 6,8% (hors Pologne)
6. Pologne 4,9%

Les touristes domestiques et internationaux se croisent donc sur les 232 stations de ski que compte la France.

Le choix de la location à la montagne pour les vacances hivernales

Ces touristes se retrouvent dans un appartement familial, un hôtel ou… dans une location saisonnière pour profiter d’un moment de partage et vivre des expériences ensemble. De plus, étant donné que les coûts liés aux sports d’hiver ne cessent d’augmenter, en particulier le prix des forfaits saisonniers, des locations de ski et des billets de remontées mécaniques, il n’est pas négligeables pour les voyageurs d’économiser sur le poste logement.

Le choix de la location saisonnière pour des amis, familles ou groupes à plusieurs avantages :

• plus économique
• partager les coûts de location
• possibilité de préparer ses propres repas
• indépendance
• convivialité

Si votre location saisonnière est située à proximité d’une station de ski ou même au pied des pistes, elle est alors une bonne candidate pour séduire les futurs touristes hivernaux.

Quels besoins ont les voyageurs lors de vacances à la montagne ?

Que vous ayez un chalet en station, un chalet traditionnel ou encore un appartement dans une résidence, vous voudrez, en tant que propriétaires de location à la montagne offrir un séjour agréable à vos futurs voyageurs. Retrouvez ci-dessous quelques points stratégiques à prendre en compte.

1. Des espaces de rangement pour les équipements de ski

Les voyageurs se rendant sur un domaine skiable ont besoin d’équipements : skis, snowboard, bâtons de ski, chaussures de ski, combinaisons, casque, etc. Veillez à prévoir suffisamment d’espace pour que tout ce matériel rentre dans votre location saisonnière et soit protégé.

2. La location de skis

Tous les vacanciers n’apportent pas avec eux leur propre matériel de ski ou de snowboard. En effet, beaucoup vont privilégier la location. Que ce soit parce qu’il est plus facile de voyager sans bagages encombrants, ou parce qu’ils préfèrent essayer un nouvel équipement à chaque fois sans avoir à se soucier de le ranger et de l’entretenir eux-mêmes, chaque personne a ses propres raisons.

Vos voyageurs apprécieront si vous pouvez les aiguiller vers un magasin de location de matériels aux abords de votre station de ski. Vous pourriez même leur offrir une réduction en partenariat avec le magasin. Ils sauront apprécier cette attention à coup sûr.

3. Le forfait de ski

Les voyageurs qui optent pour votre location à la montagne parce qu’elle se trouve à proximité d’une station de ski spécifique auront probablement besoin d’un forfait de ski pour la région.

Donnez à vos hôtes la possibilité d’acheter le forfait de ski par votre intermédiaire. Ainsi, ils pourront se rendre directement sur les pistes dès leur arrivée sans se soucis d’aller acheter leur forfait sur place.

4. Un service de navette

Les voyageurs auront parfois besoin d’une navette pour rentrer des pistes/ remontées mécaniques. Pensez à indiquer dans votre Guide Voyageur toutes les informations autour des services proposés par votre station. Vous pouvez aussi, si vous offrez des prestations premium, leur réserver un taxi en fonction de leurs besoins.

5. Le bien-être et la détente après le ski

Après avoir passé la journée sur les pistes, les voyageurs auront besoin de se détendre. Si vous disposez d’un espace de bien-être avec sauna, bain à remous, etc., vous offrirez à vos invités la possibilité de se détendre en toute tranquillité après le ski.

Cette offre distinctive saura être un facteur différentiateur clé dans le processus de réservation.

6. L’après-ski

Pour de nombreux voyageurs, l’après-ski est le second highlight du jour. Indiquez dans votre Guide Voyageur comment vos invités peuvent profiter des activités et de la vie nocturne de la station. Vos recommandations seront grandement appréciées.

7. Le petit plus : la vente de services supplémentaires

Il est également possible de proposer à vos invités des services supplémentaires afin d’augmenter vos revenus et d’offrir à vos voyageur un petit plus qui vous démarquera de la concurrence,.

En tant que propriétaires de locations courte durée, vous pouvez par exemple proposer les services suivants et les rendre disponibles à la réservation dans votre Guide Voyageur Smoobu :

• Offres spéciales pour les fêtes de fin d’année
• Petit-déjeuner
• Forfait de ski
• Service de location de matériel
• Informations sur les événements (courses de ski, etc.)
• Randonnées à ski, en raquettes, etc.
• Cours de yoga, massages, etc. moyennant un supplément.

Comment atteindre les voyageurs avec votre location à la montagne ?

1. Adaptez votre annonce à la saison hivernale

Pour que votre location soit attrayante pour les skieurs, vous devez également adapter vos annonces sur les plateformes de locations saisonnière à la saison.

Par exemple, vous pouvez mettre l’accent sur la randonnée en été et sur la neige et le ski en hiver. Nous vous conseillons de changer régulièrement les photos professionnelles de vos annonces et d’utiliser des photos avec de la neige, etc. pour l’hiver.

Guide Smoobu : « Comment adapter votre annonce de location saisonnière aux saisons« .

2. Listez vos équipements sur les plateformes de locations

Que ce soit Airbnb, Booking.com ou encore Abritel, chaque site de réservation à ses propres caractéristiques et permet de mettre en avant les équipements de votre location courte durée.

Pour permettre à vos futurs voyageurs de trouver votre location à la montagne sur les sites de réservation par le biais de recherche avancée ou de recherche par filtre, listez vos équipements. Cela vous permettra de ressortir dans les résultats de recherche et pourra vous permettre aussi de vous distinguer de la concurrence.

3. Proposez des réductions et offres spéciales pour les réservations anticipées

Ouvrir vos calendriers de réservation plusieurs mois en amont est nécessaire. En effet, de nombreuses personnes planifient leurs vacances au ski le plus tôt possible et espèrent ainsi profiter de prix corrects.

Pour récompenser ces voyageurs qui anticipent, vous pourriez mettre en place une stratégie de réductions : -10% par exemple.

4. Créez des partenariats avec les entreprises locales

Vous pouvez travailler avec les entreprises de votre région et proposer des conditions spéciales pour vos invités, avec les écoles de ski, les magasins, etc. Ces entreprises pourraient vous envoyer aussi de nouveaux clients.

5. Faites de la publicité sur les réseaux sociaux

Si vous avez déjà une page Facebook ou encore un compte Instagram pour votre location à la montagne, vous pouvez en profiter pour dédier un petit budget pour promouvoir quelques publications et ainsi attirer de nouveaux prospects.

En résumé

Pour séduire les touristes avec votre location à la montagne, vous devrez :

1. Vous adresser à ce groupe cible
2. Anticiper et répondre aux besoins voyageurs pour assurer une expérience voyageur positive de bout en bout
3. Lister les équipements de votre location saisonnière
4. Proposer des services supplémentaires pour simplifier la tâche à vos voyageurs
5. Actualiser vos annonces/ votre site internet de réservations directes avec des descriptions et photos professionnelles à jour
6. Offrir des réductions pour les séjours anticiper

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Avec Smoobu, vous pouvez notamment synchroniser vos calendriers de réservations, éviter les doubles réservations, automatiser votre communication voyageur ou encore créer votre guide Voyageur.

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