Chapitres

Découvrez dans ce guide pratique comment accéder à votre espace propriétaire Airbnb ainsi que quelques conseils et astuces pour faciliter votre connexion.

Comment accéder à mon espace propriétaire Airbnb ?

La connexion à l’espace propriétaire Airbnb est simple. Bien entendu, vous devez avoir créé un compte au préalable pour vous connecter.

Accédez à l’espace connexion Airbnb
Une fois sur la page connexion Airbnb, différentes options de connexion vous sont proposées. Les différents mode de connexion Airbnb sont :
1. via votre numéro de téléphone,
2. votre compte Facebook
3. votre compte Google
4. votre compte Apple
5. via votre adresse email et mot de passe créé lors de l’ouverture de votre compte propriétaire.

Ces informations sont nécessaires pour avoir accès à votre compte / tableau de bord et pouvoir ainsi gérer vos annonces et réservations.

Que faire en cas de mot de passe oublié ?

Pas de panique ! Cela nous arrive à toutes et à tous d’oublier un mot de passe. Dans le cas où vous auriez oublié vos information de connexion Airbnb, effectuez la manipulation suivante :

Cliquez sur «Mot de passe oublié». Cette option se situe en-dessous de la case où vous devez taper votre mot de passe.
Tapez ensuite l’adresse e-mail associée à votre compte Airbnb.
Cliquez sur «Envoyer le lien de réinitialisation».

Vous allez ensuite recevoir par e-mail le lien de réinitialisation. Cliquez dessus pour définir votre nouveau mot de passe. Ensuite vous aurez de nouveau accès à votre compte.

Astuce : vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe, souvent disponible aussi sur application mobile pour enregistrer vos informations de connexion à la plateforme de location saisonnière. Terminées les feuilles volantes avec les mots de passe notés à la hâte, vous verrez ainsi vos procédures de sécurité renforcées.

Dans tous les cas pour des raisons de sécurité, ne partagez pas vos données de connexion avec quiconque.

Espace propriétaire Airbnb : comment modifier votre mot de passe ?

Une fois connecté(e) sur votre espace propriétaire, vous pouvez changer de mot de passe de connexion :

Dans l’onglet compte, cliquez sur «Connexion et sécurité».
Cliquez ensuite sur «Mettre à jour».
Tapez votre mot de passe actuel.
Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe fraîchement défini.
Enfin cliquez sur «Mettre à jour le mot de passe».

Cette modification peut être initiée selon votre souhait si vous jugez votre mot de passe trop faible et souhaitez répondre à une procédure de sécurité plus stricte pour éviter au maximum tout piratage éventuel.

Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, il vous sera proposé de générer automatiquement un mot de passe sécurisé et complexe vous permettant ainsi d’éviter au maximum toute mauvaise expérience.

Comment contacter Airbnb en cas de problème ?

Dans le cas ou vous feriez face à une connexion impossible à votre espace propriétaire, vous avez la possibilité de contacter le service client Airbnb France par téléphone au + 33 1 84 88 40 00. Le service clientèle Airbnb est disponible de 9 heures à 22 heures.

Guide Smoobu : retrouvez tous les canaux de communication pour contacter Airbnb.

Vous avez d’autres questions ou voulez aller plus loin ? Rendez-vous sur le Centre d’aide d’Airbnb pour encore plus de contenus utiles.

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