Guide Voyageur pour propriétaires de location saisonnière

Les hôtes comme vous sont en quête permanente d’offrir une expérience voyageur remarquable. Découvrez dans ce guide pourquoi et comment créer un guide voyageur, et regroupez ainsi toutes les informations pratiques et utiles pour le bon déroulement du séjour côté voyageur et côté hôte.

Qu’est-ce qu’un guide voyageur ?

Un guide voyageur ou livret d’accueil est un document rédigé et préparé par les hôtes qui regroupe toutes les informations nécessaires au bon déroulé du séjour des voyageurs dans votre location saisonnière. Ce document indispensable permet aux voyageurs de retrouver toutes les informations pratiques au sein d’un seul et même document. Pratique n’est-ce pas ? Vous pourrez y faire figurer le règlement intérieur de votre location de vacances, les numéros de téléphone importants, le code wifi, vos bonnes adresses et bien plus.

Pourquoi créer un livret d’accueil ?

Un guide voyageur va permettre, comme indiqué ci-dessus, de regrouper toutes les informations que vous avez jugé utiles, importantes et nécessaires pour offrir une belle expérience à vos voyageurs. En créant un livret d’accueil performant et complet, vous allez d’une part faciliter le séjour de vos voyageurs car ils auront accès facilement à toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin. D’autre part, vous vous simplifierez également la vie et gagnerez du temps en ne recevant pas ou peu de demandes ou questions de la part de vos voyageurs puisque tout le nécessaire figure dans votre livret d’accueil.

Une version digitale ou une version papier pour votre livret voyageur ?

Vous préférerez un guide voyageur digital pour plusieurs raisons :

• Plus clair, plus moderne, plus interactif et plus facile à mettre à jour
• Consultation facile depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur
• Possibilité de personnaliser l’expérience aux noms des voyageurs
• Covid-19 friendly : le guide ne passe pas de mains en mains
• Possibilité offerte de vendre des services supplémentaires (courses, location de vélo, etc.)

Que faire figurer dans un guide voyageur pour location saisonnière ?

Les possibilités de personnalisation du contenu du livret d’accueil de votre location saisonnière sont nombreuses. Votre imagination est la seule limite. Cela dit, pour vous aiguiller un peu, retrouvez ci-dessous quelques pistes à prendre en compte pour compléter votre document :

• Règlement intérieur : vous pouvez inscrire dans votre guide le règlement de votre propriété. Fêtes autorisées ? Logement non-fumeur ? Heures d’arrivées et de départ etc. En savoir plus dans notre guide Règlement intérieur !
• Liste des équipements : comme déjà indiqué sur vos annonces, vous pouvez faire figurer dans votre guide voyageur la liste des équipements de votre location de vacances et au besoin donner des instructions ou conseils pour l’utilisation de certains équipements.
• Connexion internet : le wifi est super important pour les voyageurs. Vous proposez peut-être de scanner un QR Code pour accéder à internet et au wifi ? Rappelez malgré tout votre code wifi dans votre livret, de préférence simplifié.
• Contact : vous avez la possibilité d’inscrire dans votre guide voyageur votre numéro de téléphone sur lequel vous contacter pour toutes questions ou en cas d’urgence.
• Urgences : vous pouvez rappeler les numéros d’urgence (pompier, police, urgence) à contacter en cas de problèmes. Rajoutez également les coordonnées de l’hôpital le plus proche, des pharmacies ouvertes etc.
• Commodités disponibles aux alentours : donnez un petit coup de pouce à vos voyageurs en leur partageant une liste des services utiles disponibles autour de votre location saisonnière. Via une carte Google Maps par exemple, vous pouvez indiquer : les services de taxi ou de location de voitures les plus proche, les distributeurs automatiques à proximité, les pistes cyclables à emprunter, les transports en commun etc.
• Guide des activités : personnalisez votre expérience et partagez vos coups de cœur dans la région. Que ce soit votre musée ou restaurant préféré, une jolie promenade ou encore un magasin coup de cœur, les voyageurs sont toujours friands de bons plans et seront touchés par cette petite attention de votre part.
• Des médias : proposez un livret interactif et ajoutez-y des photos et vidéos pour le rendre plus attrayant. Vous pouvez également vous présenter et raconter l’histoire de votre maison. Ces petites attentions sauront faire la différence.

Essayez le Guide Voyageur Smoobu pour votre location de vacances

Le Guide Voyageur Smoobu vous permet d’offrir un service rapide, personnalisé et professionnel à l’ensemble de vos voyageurs. Vos voyageurs n’ont pas besoin de télécharger d’application externe ou de créer un compte spécifique pour accéder à votre guide, une simple url web suffit pour le consulter.

Hautement personnalisable et en toute simplicité, le Guide Voyageur Smoobu vous permet de créer un guide personnalisé pour chaque invité. Vous pouvez en effet activer ou désactiver à votre guise certains blocs de contenus de votre guide en fonction de différents paramètres (saisonnalité, voyageurs etc.).

Découvrez un exemple d’un Guide Voyageur réalisé avec Smoobu.

Essayez le Guide Voyageur Smoobu et offrez une expérience riche, intuitive et informative à vos voyageurs.

Essai 14 jours gratuit