Qu'est-ce qu'un Moteur de Réservation pour location saisonnière ?

Installer votre propre moteur de réservation sur le site internet de votre location de vacances peut vous permettre de développer vos ventes directes et de gagner en indépendance vis à vis des canaux de réservations classiques.

Découvrez dans ce guide complet toutes les informations dont vous avez besoin pour considérer et installer un moteur de réservation sur votre site internet de location saisonnière.

Qu’est-ce qu’un moteur de réservation en ligne ?

Un moteur de réservation en ligne pour location saisonnière est un système permettant de prendre les réservations en toute sécurité sur votre propre site internet. Les réservations sont alors prises en directes sur le site internet de votre location courte durée, sans intermédiaire et sans commission.

À l’origine utilisé dans la gestion hôtelière, les moteurs de réservations sont maintenant utilisés par les hôtes ou propriétaires de locations de vacances. Le moteur de réservation est la solution simple pour faciliter la gestion des réservation.

Pourquoi un moteur de réservation pour votre location saisonnière ?

Il y a plusieurs bonnes raisons et plusieurs avantages à avoir votre propre moteur de réservation.

Générer des réservations directes sans commission

Pour les hôtes ou propriétaires comme vous, il peut être intéressant d’installer votre propre moteur de réservation et de créer votre propre site internet si ce n’est déjà fait afin de développer votre présence en ligne et générer des réservations directes sans commission.

Gagner en indépendance

Un moteur de réservation vous permet également de vous détacher des OTA (Agences de Voyages en Ligne) et de gagner en indépendance en proposant vos propres conditions tarifaires, sans commission externe. Vous pouvez par exemple proposer des meilleurs tarifs sur votre site privé car il est sans commission.

Il est difficile de faire sans les canaux de distribution populaires car ils sont essentiels au développement de votre activité. L’idée ici est de diversifier vos sources de réservation et vos points de contact avec vos clients potentiels, et de continuer à developper votre activité de location de vacances.

Attirer de nouveaux clients et augmenter le taux de réservation

Même si pour beaucoup de personnes aujourd’hui il parait naturel de se diriger vers les plateformes de réservation pour trouver une maison de vacances, tout le monde n’a pas ce réflexe et certains préfèrent chercher leur appartement de vacances sur Google et sur les sites indépendants.

Votre propre site internet et système de réservation vous offrent donc la possibilité de générer de nouvelles demandes de réservation potentielles. Vous avez dans tous les cas une carte à jouer ici dans l’acquisition de clients.

Faciliter l’expérience voyageur 

Peut-être proposez-vous votre location sur vos réseaux sociaux, via le bouche à oreille ou même sur votre site internet mais sans moteur de réservation. L’expérience de réservation est alors autant difficile pour vos clients potentiels que pour vous-même côté traitement.

En effet, beaucoup de tâches manuelles sont à prévoir : vérifier la disponibilité de la propriété, fixer et calculer les prix, répondre à la demande, confirmer la demande, mettre à jour les calendriers manuellement sur vos sites de réservation (Airbnb, Abritel…).

Un moteur de réservation permet de gérer la disponibilité de votre location de vacances en temps réel et de calculer les prix. Ainsi votre calendrier de réservation est toujours à jour. La gestion des locations est ainsi facilitée et la relation client améliorée.

Quel type de moteur de réservation choisir pour votre site ?

Moteur de réservation en ligne VS logiciel en téléchargement

Il existe deux différences fondamentales entre les fabricants de moteurs de réservation : les solutions logicielles en tant que service (SaaS) qui sont utilisées via un navigateur Web et les programmes ou applications que vous devrez télécharger et installer sur votre ordinateur ou d’autres appareils mobiles. Les deux solutions offrent une grande variété d’outils de gestion conçus pour résoudre divers problèmes.

La facilité de la solution en ligne

Tout dépend de votre usage et de vos besoins mais une solution en ligne permet plus de souplesse : connexion depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone, vous avez seulement besoin de vos identifiants. De plus, les mises à jour sont automatiques.

Comment utiliser le moteur de réservation Smoobu ?

Smoobu est un outil de gestion locative pour les hôtes ou propriétaires. Notre solution logicielle de gestion de locations saisonnières inclus un moteur de réservation et permet ainsi de faciliter les opérations quotidiennes des propriétaires de locations de vacances.

En effet, grâce au Channel Manager, vous pouvez facilement gérer vos réservations depuis les différents portails de réservation tels que Airbnb,  Booking.com ou Abritel ainsi que celles de votre propre site internet, le tout automatiquement et en temps réel.

Deux possibilités s’offrent à vous pour utiliser le moteur de réservation Smoobu :

Cas n°1: vous avez déjà un site Internet (site externe)

Si vous possédez déjà votre propre site de location saisonnière, vous pouvez facilement y intégrer l’outil de réservation Smoobu. Vous pouvez ajouter le moteur de réservation à n’importe quel site internet et l’utiliser avec n’importe quel système de gestion de contenu (CMS).

Le système de réservation est automatiquement intégré à toutes les autres fonctions de Smoobu, telles que le calendrier des disponibilités, la synchronisation automatique des prix, les paiements par carte de crédit, etc.

Cas n°2: vous n’avez pas de site. Créez votre site sur Smoobu

Si vous n’avez pas encore votre propre site internet, vous pouvez facilement en créer un en quelques minutes gratuitement avec le créateur de site internet Smoobu.

La seule différence entre les deux cas réside dans l’implémentation du système de réservation. Avec un site externe vous devrez intégrer le moteur via du code HTML, alors qu’avec le site Smoobu vous n’avez rien à faire, tout est déjà inclus en natif.

Comment fonctionne le moteur de réservation avec un site internet Smoobu ?

1. Définir les prix

   Première étape : définissez vos prix par nuitée dans Smoobu pour activer le système de réservation. Si vous passez cette étape, vous ne verrez sur votre site internet seulement un formulaire de contact où les voyageurs intéressés peuvent vous envoyer des messages et non un formulaire de réservation. Veuillez également noter que les paramètres de prix ne s’appliquent qu’aux réservations directes via l’outil de réservation Smoobu et non aux plateformes de réservation tels que Airbnb, Vrbo, etc.

2. Paramètres pour les hébergements

   Vous pouvez maintenant nommer vos hébergements et définir des paramètres détaillés pour tous vos appartements. En principe, vous pouvez soit définir les paramètres de chaque logement individuellement, soit les modifier en bloc pour plusieurs unités à la fois en utilisant la fonction « Sélection multiple ».

   De cette façon, vous avez la possibilité, de définir les mêmes frais de nettoyage pour toutes les locations de vacances d’un côté, mais de différencier les coûts pour les voyageurs supplémentaires de l’autre. Déterminez ensuite le nombre maximum de personnes et définissez une jolie photo de couverture pour l’outil de réservation.

   À présent, vous pouvez définir les jours d’arrivée et déterminer le délai de réservation. Imaginez qu’un voyageur réserve votre hébergement aujourd’hui. Peut-il/elle arriver aujourd’hui ou avez-vous besoin d’au moins un jour à l’avance pour tout préparer ? Vous pouvez également définir des jours d’arrivée et de départ en fonction des saisons.

   En été, par exemple, les clients ne peuvent arriver et partir que le samedi, en basse saison, à tout moment.

3. Réductions pour les longs séjours et offres spéciales

   En tant que propriétaire, hôte ou gestionnaire immobilier, vous souhaitez inciter les voyageurs à rester le plus longtemps possible. Pourquoi ne pas leur offrir une réduction à partir d’une certaine durée de séjour : par exemple, les voyageurs qui restent 12 nuits ou plus bénéficieront d’une réduction de 5 % sur la totalité de la réservation.

   Vous pouvez également échelonner : 5% de réduction à partir de 12 nuits, 8% de réduction à partir de 20 nuits. Enfin, vous pouvez facilement enregistrer des prix à la semaine : la semaine correspond à la somme des tarifs journaliers en tenant compte d’une remise (facultative, bien sûr).

4. Options supplémentaires

   Dans cette section, vous pouvez définir les options obligatoires (par exemple, la taxe de séjour) ainsi que les services supplémentaires tels que le petit-déjeuner, le plein de courses, la location de vélos, les visites guidées, etc. Vous pouvez clairement définir si les tarifs sont par personne, par nuit, par réservation, etc.

   Quels sont les modes de paiement possibles ? Quelles sont les informations de contact à remplir ? Incluez également un lien vers vos conditions générales et votre politique de confidentialité.

5. Messagerie automatisée

   Définissez vos messages automatiques et personnalisables à envoyer pour confirmer une réservation, envoyer des informations essentielles avant l’arrivée des voyageurs etc.

6. Options de paiement

   En outre, vous pouvez utiliser votre compte Stripe ou Paypal pour accepter les paiements en ligne sur votre site internet Smoobu. Vous pouvez paramétrer les modes de paiement en cliquant sur la roue dentée. Vous y trouverez également des explications détaillées.

   Tout est maintenant prêt. Vous pouvez tester votre moteur de réservation et le lancer.

Comment installer un moteur de réservation pour votre location ?

Toutes les plateformes permettant la création de sites internet (CMS) sont finalement basés sur des codes HTML et CSS. Chez Smoobu, nous utilisons le HTML pour l’intégration. Pour pouvoir intégrer votre moteur de réservation à votre propre site internet, si vous l’avez déjà, il y a deux possibilité :

1. Lien vers le moteur de réservation

   Préférez-vous inclure un bouton sur la page d’accueil qui mène au moteur de réservation ? Utilisez le lien vers l’outil de réservation (en cliquant sur aperçu et en copiant le lien depuis le navigateur) pour pouvoir rediriger vos clients potentiels via un bouton (ou une image, un élément graphique, etc.) vers une page de réservation directe.

   Le code général s’applique à la consultation des périodes et des appartements disponibles. Les codes pour les logements individuels s’appliquent à une seule propriété. Si vous ne possédez qu’un seul appartement, il est judicieux d’accéder directement à l’outil de réservation directe des logements individuels.

2. Intégration directe du système de réservation

   Voulez-vous intégrer le moteur de manière transparente dans votre site Web sans diriger l’utilisateur vers un site internet externe ? Pour ce faire, utilisez le code HTML (iFrame) pour l’intégrer dans un site internet externe. De cette façon, vous pouvez également intégrer le widget calendrier central séparément via le code HTML (iFrame).

   Pour mieux intégrer l’outil de réservation dans votre site, vous avez la possibilité de régler l’opacité du fond en bas de page du système de réservation.

7 raisons d’avoir votre propre moteur de réservation

• Gagner en indépendance face aux portails de réservation classiques
• Générer des réservations directes sans commission
• Gestion améliorée grâce à un calendrier de réservation facilement accessible et lisible
• Proposer des services supplémentaires
• Création de fiches clients automatiques
• Simplifier le processus de réservation et éviter les doubles réservations
• Booster votre taux de réservation

Avec le logiciel de gestion de location saisonnière Smoobu vous pouvez faciliter et optimiser la gestion de vos réservations et de votre propriété. Testez notre solution complète gratuitement dès maintenant et donnez un coup de boost à votre gestion locative !

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