Aggiornamento – Interruzione della nostra connessione Vrbo BETA (prezzi, notti minime e informazioni aggiuntive)

Nel nostro continuo sforzo di fornire un servizio di gestione delle case vacanza continuo e trasparente vogliamo darti un aggiornamento riguardo la nostra connessione Vrbo BETA per la sincronizzazione prezzi, soggiorni min. e informazioni aggiuntive. Questa funzione BETA è attualmente fuori servizio fino a nuovo avviso. In questo post vogliamo fornire maggior contesto, spiegare le implicazioni e i nostri piani per il futuro.

Maggior contesto: la nostra connessione BETA

Oltre alla connessione tramite iCal, il nostro team tecnico ha sviluppato nel gennaio 2021 una soluzione BETA per migliorare l’interazione tra Smoobu e Vrbo.

Nonostante sia stata classificata come connessione BETA, cioè una funzionalità non completamente rilasciata, sappiamo che molti dei nostri host l’hanno trovata utile. Proprio per questo abbiamo cercato di ripristinarla e ora forniamo un aggiornamento sul suo stato attuale.

Questa soluzione BETA ci ha permesso non solo di inviare i prezzi e i soggiorni minimi da Smoobu a Vrbo, ma anche di recuperare informazioni aggiuntive sulle prenotazioni che i link iCal standard non forniscono. Questi dati aggiuntivi includevano dettagli come gli indirizzi e-mail, il numero di ospiti e altro ancora.

Tuttavia, questa connessione in qualità di workaround non costituiva un’integrazione API ufficiale. Nel corso del tempo Vrbo ha subito trasformazioni nell’interfaccia, nella tecnologia e nei protocolli di sicurezza, e questi cambiamenti hanno rappresentato una sfida importante per la nostra connessione BETA. Nonostante i nostri sforzi per risolvere e implementare le correzioni, siamo purtroppo arrivati a un punto in cui stabilire una connessione è diventato impossibile a causa delle modifiche non aggirabili di Vrbo.

Come influisce questo per la tua gestione?

A partire da ora e fino a nuovo avviso, la connessione tra Vrbo e Smoobu si baserà esclusivamente su una connessione a 2 vie (iCal). Ciò significa che solo le informazioni contenute nell’iCal di Smoobu saranno inserite da Vrbo nella sua piattaforma. Viceversa, solo le informazioni relative alle prenotazioni di Vrbo contenute nel loro iCal saranno inserite da Smoobu nella nostra interfaccia. In altre parole, le prenotazioni saranno bloccate su entrambe le piattaforme e la sincronizzazione dei calendari sarà coperta dalla consueta funzione di sincronizzazione a due vie dell’iCal.

Per quanto riguarda i prezzi e i soggiorni minimi, è necessario gestirli nell’interfaccia di Vrbo. Per il momento, queste informazioni non saranno trasferite dalla pagina del calendario di Smoobu a Vrbo.

Infine, le informazioni aggiuntive sui dati di prenotazione di Vrbo, come l’indirizzo e-mail, non saranno recuperate da Smoobu. Pertanto, se si desidera inviare messaggi ai propri ospiti tramite Smoobu, è necessario copiare e incollare l’indirizzo e-mail degli ospiti e aggiungerlo alla pagina dei dettagli della prenotazione di Smoobu. Altrimenti, potete comunicare con loro dall’interfaccia di Vrbo.

Potrai sempre anche aggiungere su Smoobu le informazioni di prezzo delle prenotazioni Vrbo una volta ricevuta.

Per entrambi gli scenari, controlla qui come modificare i dettagli della prenotazione su Smoobu.

Il nostro impegno attuale: Esplorazione di una connessione API ufficiale

Stiamo lavorando attivamente con Vrbo per esplorare la possibilità di stabilire una connessione API ufficiale. Finora, questo è stato difficile a causa dei requisiti di Vrbo per diventare partner, che non si allineavano con le nostre offerte di prodotti. Vrbo tradizionalmente richiede la sincronizzazione dei contenuti, tra cui foto, testi degli annunci e altro, che Smoobu al momento non offre.

Tuttavia, siamo lieti di annunciare che abbimao avviao una trattativa con Vrbo e speriamo che questa partnership si evolva positivamente. Anche se non possiamo impegnarci per una data di rilascio della connessione ufficiale all’API di Vrbo, ci impegniamo a trovare una soluzione che non solo soddisfi i requisiti di Vrbo, ma che migliori anche la vostra esperienza come utenti di Smoobu.

Se avete più di 10 proprietà, potreste essere idonei per un test di sperimentazione (pilot test). Compila questo modulo e sarai contattato per ulteriori informazioni.

Note conclusive e contatti

L’obiettivo principale di Smoobu è quello di fornire la migliore esperienza possibile e apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante questo processo.

Continueremo ad aggiornare questo post con gli ultimi sviluppi. Per qualsiasi dubbio, domanda o feedback, non esitare a contattarci aprendo un ticket.

Siamo qui per assisterti.