Come proprietario di una casa vacanza, cosa puoi fare per offrire ai tuoi ospiti un’esperienza unica e allo stesso tempo aumentare i tuoi guadagni? Una strategia di marketing che vale la pena considerare è la cosiddetta vendita incrociata con imprese locali (o cross selling).
In questo articolo scoprirai 5 vantaggi delle collaborazioni con imprese locali per la tua attività di affitti brevi. Inoltre, troverai un elenco di potenziali partnership per case vacanze e altre strutture ricettive extra-alberghiere. Segui i nostri consigli e preparati a sbaragliare la concorrenza!
Partnership locali e cross selling per affitti brevi: come funziona?
Oltre a un letto comodo in cui dormire, i viaggiatori hanno spesso bisogno di tutta una serie di servizi durante la loro vacanza. Gli ospiti più avventurosi potrebbero essere alla ricerca di un luogo dove noleggiare attrezzature sportive mentre una famiglia con bambini potrebbe gradire un servizio di babysitter.
In qualità di host di una struttura ricettiva (casa vacanza, affittacamere, bed and breakfast, ecc.), difficilmente sarai in grado di fornire da te tutti questi servizi aggiuntivi. Tuttavia, conoscendo la tua zona, probabilmente saprai dove i tuoi ospiti possono trovare ciò che cercano. Perché allora non stringere una partnership con alcune di queste attività locali e far sì che i tuoi ospiti trovino i servizi di cui hanno bisogno, magari anche a un prezzo speciale?
Questa strategia è comunemente nota come vendita incrociata (dall’inglese cross selling) e i vantaggi che può portare alla tua attività di affitto breve sono molteplici.
Per saperne di più: dai un’occhiata alla nostra guida completa sull’upselling e il cross-selling per case vacanze.
5 vantaggi delle collaborazioni con imprese locali
Stringendo delle collaborazioni con imprese locali apporterai un valore aggiunto all’offerta della tua struttura ricettiva. Ma i vantaggi non finiscono qui.
1. Offri un soggiorno unico e personalizzato
Le iniziative di cross selling possono aiutarti a creare un’offerta su misura per i tuoi ospiti.
La maggior parte degli ospiti della tua casa vacanze è interessata alla vicina pista da sci? Collabora con un’attività di noleggio sci e snowboard o con un negozio della zona per offrire sconti sull’abbigliamento invernale. Il tuo appartamento in affitto è vicino a un noto centro benessere? Prova a offrire ai tuoi ospiti un buono per un massaggio. Ospiti spesso dei nomadi digitali? Offri loro un servizio di consegna della spesa così avranno più tempo per godersi la zona nel tempo libero.
Capendo le esigenze dei tuoi ospiti e collaborando con le attività commerciali locali più adatte potrai offrire un’esperienza indimenticabile.
2. Distinguiti dalla concorrenza
Molti proprietari di affitti a breve termine e operatori del settore turistico sottovalutano le strategie di cross selling. Dal momento che stabilire collaborazioni con imprese locali richiede tempo e una certa dose d’intraprendenza, per alcuni host potrebbe non valerne la pena.
Ciò significa che sarai in grado di offrire qualcosa che i tuoi concorrenti non hanno. In un settore così competitivo come quello delle case vacanza, questo aspetto è fondamentale!
A lungo termine, la soddisfazione degli ospiti rafforzata dalle strategie di cross selling porterà recensioni positive al tuo annuncio, con un conseguente aumento del tasso di occupazione.
3. Fai pubblicità alle imprese locali
Con l’ascesa dei grandi marchi internazionali, sostenere le imprese locali è un must per ogni gestore di case vacanze. Queste attività commerciali a chilometro zero non solo generano entrate per la comunità locale, consentendone la crescita, ma spesso propongono anche modelli di business più sostenibili.
La crescita economica della tua zona spesso si traduce in maggiori investimenti nello sviluppo d’infrastrutture che vanno a vantaggio sia dei residenti che dei turisti. Inoltre, con l’aumento della consapevolezza ambientale, sempre più ospiti guardano con interesse alle opzioni di viaggio sostenibili.
Sostenendo le imprese locali, attirerai più ospiti e farai del bene al pianeta.
4. Ottieni visibilità grazie alla promozione incrociata
Del resto, anche le aziende che promuovi ti supporteranno a loro volta. In questo modo, guadagnerai in visibilità.
Spesso i proprietari di case vacanza pensano che l’unico modo per trovare nuovi clienti sia affidarsi ai siti di prenotazione online. Tuttavia, queste strategie di cross selling ti permetteranno di generare prenotazioni dirette sul tuo sito web, senza dover pagare le commissioni dei portali.
5. Aumenta i tuoi guadagni
I vantaggi sopra elencati ti permetteranno di aumentare le tue entrate. La tua casa vacanza guadagnerà in reputazione grazie alle recensioni positive degli ospiti. In questo modo migliorerai il tuo posizionamento sulle piattaforme online e riceverai più prenotazioni.
Inoltre, i tuoi accordi finanziari con le aziende locali potranno generare anch’essi dei profitti. Ad esempio, potresti ricevere una percentuale sulla spesa totale per ogni ospite che decide di acquistare un prodotto o un servizio da te consigliato. A questo proposito, ricordati di consultare le normative locali sulle collaborazioni incrociate.
Collaborazioni con imprese locali: da dove iniziare?
Come iniziare a instaurare collaborazioni con imprese locali?
- Analizza i tuoi gruppi target.
- Definisci quali esigenze potrebbero avere.
- Compila un elenco di aziende locali che possono soddisfare le esigenze dei tuoi ospiti.
- Contattale e proponi una partnership.
Se conosci personalmente i proprietari di questi esercizi commerciali, troverai facilmente un modo per iniziare una conversazione su una potenziale collaborazione. Altrimenti, puoi cercare degli esempi online o chiedere a ChatGPT di aiutarti a scrivere un bel messaggio. Ricorda che queste collaborazioni devono essere vantaggiose per entrambe le parti.
Esempi di cross selling per la tua casa vacanza
- Attrezzature sportive: biciclette, attrezzature da scalata, tavole da surf, ecc.
- Trasporti privati in taxi, barca, yacht, limousine.
- Servizio di baby sitting.
- Servizio di lavanderia e stiratura professionale.
- Cuoco privato o servizio consegna di generi alimentari.
- Guida privata per siti storici, musei, percorsi escursionistici, attrazioni locali, ecc.
- Sconti su biglietti per musei, trasporti pubblici, saghe o eventi locali.
- Attività locali: corsi di cucina, lezioni di pittura, scultura, gite a cavallo, ecc.
- Prodotti di artigianato o prodotti alimentari tipici.
- Pacchetti speciali: pacchetto benessere, pacchetto Capodanno, San Valentino, ecc.
Tieni presente che questi sono solo alcuni esempi di offerte speciali per la tua casa vacanza. Analizzando le esigenze dei tuoi ospiti troverai ancora più opportunità di cross selling!
Come informare gli ospiti delle tue collaborazioni con imprese locali
Una volta stabilite delle collaborazioni con aziende locali, come condividerle con i tuoi ospiti? Per ottenere il meglio da queste partnership, devi fare in modo che raggiungano i tuoi ospiti nel momento giusto.
Annunci sui siti di prenotazione
I portali di prenotazione come Booking.com, Airbnb o Casevacanza.it sono un ottimo punto d’incontro con i potenziali ospiti. Ricorda quindi d’includere le tue offerte di cross selling nella descrizione dei tuoi annunci, soprattutto quelle che potrebbero fare la differenza nel momento in cui i tuoi ospiti decidono se prenotare o meno. Ad esempio, se la tua struttura ricettiva è piuttosto isolata e collabori con servizi di trasporto, fallo sapere ai tuoi ospiti.
Assicurati di specificare che questi servizi non sono inclusi nel prezzo e che i tuoi ospiti ti dovranno contattare direttamente se interessati.
Sito web di prenotazione diretta
Nel sito web della tua struttura ricettiva avrai più spazio per presentare le tue collaborazioni con imprese locali. Se per te è importante promuovere le aziende sostenibili locali, puoi evidenziare qui le tue idee ed opinioni.
Per mettere in evidenza le tue collaborazioni locali e farti pubblicità online, puoi anche utilizzare le piattaforme social. Ecco alcune idee di contenuti di qualità per i tuoi social media:
- Crea dei post per presentare i pacchetti vacanza che offri in collaborazione con imprese locali.
- Pubblica foto di qualità delle attività e dei prodotti locali offerti dai tuoi partner.
- Condividi brevi video degli eventi locali a cui i tuoi ospiti potranno partecipare ad un prezzo speciale.
- Se pensi che sia utile per attirare l’attenzione del tuo pubblico target, contatta degli influencer di viaggio. Accordati con loro per far sì che pubblicizzino la loro esperienza di soggiorno sui loro profili social.
Guida digitale per ospiti
Uno strumento estremamente efficace per promuovere le tue partnership è la tua guida per ospiti. La guida digitale di Smoobu ti permette di condividere ogni tipo d’informazione con i tuoi ospiti con un solo click: informazioni utili, consigli di viaggio e raccomandazioni, contatti di emergenza, regole della casa, mappe interattive, ecc.
Inoltre, potrai comunicare ai tuoi ospiti le tue offerte di upselling e cross-selling. Non solo gli ospiti potranno vedere cos’hai da offrire, ma potranno anche prenotare in anticipo i tuoi servizi direttamente sulla tua guida personalizzata!
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Smoobu è il channel manager perfetto per tutti i proprietari di case vacanza che vogliono automatizzare le attività quotidiane senza togliere nulla all’esperienza degli ospiti. Da un lato risparmierai tempo ed eviterai doppie prenotazioni grazie alla sincronizzazione in tempo reale dei tuoi calendari. Dall’altro la comunicazione automatizzata e la guida per ospiti ti permetteranno di mantenere un alto livello di personalizzazione e professionalità.
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