Come ogni anno, la piattaforma di prenotazione Booking.com ha pubblicato i vincitori dei Traveller Review Awards 2024. Scopri quali sono i paesi che hanno vinto il maggior numero di premi per la loro ospitalità eccellente, quali tendenze sono emerse e molto ancora.
L’Italia in testa ai Traveller Review Awards 2024
In questa dodicesima edizione, un numero record di 1,48 milioni partner di viaggio in 221 paesi sono stati premiati per la loro costante ospitalità con un Traveller Review Award 2024. Questo include 1.484.294 strutture ricettive, 449 società di autonoleggio e 129 fornitori di taxi.
Per il settimo anno di fila, l’Italia è in cima alla classifica delle strutture premiate:
- Italia: 181.012
- Spagna: 125.611
- Francia: 124.361
- Germania: 86.910
- Regno Unito: 74.754
- Polonia: 61.693
- Brasile: 58.788
- Stati Uniti: 56.014
- Croazia: 53.971
- Portogallo: 32.910
Ma non è tutto. Il Trentino-Alto Adige si qualifica come quarta regione più accogliente al mondo, dopo Perthshire (Regno Unito), Penghu (Taiwan) e Boyacá (Colombia).
Tendenze emerse: cosa premiano i viaggiatori?
Osservare le recensioni degli ospiti con un ranking elevato può darci indicazioni utili sulle loro preferenze di viaggio. Ci sono due tendenze principali evidenziate nell’edizione 2024 dei Traveller Review Awards di Booking.com.
Appartamenti e case vacanza continuano a guadagnare terreno
Le case vacanze sono sempre più popolari. Per il settimo anno di fila, gli appartamenti in affitto sono la tipologia di alloggio più premiata (710.687). Il secondo posto va alle case vacanze (213.824), che hanno superato gli hotel (179.357) per il secondo anno di fila. Seguono gli affittacamere (84.715) e i bed&breakfast (71.514).
Le ville, perfette per il turismo di lusso, hanno visto una crescita del 23% rispetto all’anno scorso. Case vacanze e altre strutte ricettive uniche, come alloggi insoliti e tiny houses, hanno visto una crescita del 10%.
Cosa significa tutto questo? Innanzitutto, i viaggiatori stanno lentamente abbandonando i tradizionali soggiorni in albergo a favore di affitti extra-alberghieri, che offrono loro maggiore privacy e flessibilità. Inoltre, i risultati del Traveller Review Awards 2024 indicano che gli ospiti preferiscono esperienze di viaggio originali che permettano loro di entrare in contatto con la cultura locale e di partecipare ad attività caratteristiche.
Si direbbe che ci siano tutti i motivi per pubblicizzare la tua casa vacanze su Booking.com!
Premiati i partner di trasporto via terra
Un’altra tendenza interessante riguarda i sistemi di trasporto più apprezzati. 449 servizi di noleggio auto e 129 servizi di taxi sono stati premiati dai viaggiatori. Ancora una volta i partner italiani, insieme a quelli spagnoli, sono in cima alle classifiche.
Noleggiare un’auto permette ai viaggiatori di visitare autonomamente un paese, scoprendone le gemme nascoste. In qualità di proprietario di una casa vacanza, ricordati di condividere nella tua guida digitale per ospiti i consigli locali sui luoghi da scoprire, i migliori fornitori di autonoleggio della zona e i numeri di contatto per i taxi.
L’importanza delle recensioni degli ospiti
I Traveller Review Awards confermano ancora una volta l’importanza delle recensioni degli ospiti.
I viaggiatori prendono molto sul serio il ranking di una struttura ricettiva nel momento in cui scelgono l’alloggio per la loro prossima vacanza. Non trascurare le recensioni degli ospiti, sia sui canali di prenotazione che sul tuo sito web di prenotazione diretta. Un punteggio elevato rappresenta un indice di qualità per la tua casa vacanza e per il tuo servizio di accoglienza.
Per maggiori informazioni, dai un’occhiata alla nostra guida completa sulle recensioni degli ospiti.
Come qualificarsi per i Traveller Review Award?
Vuoi che il tuo alloggio riceva un Traveller Review Award il prossimo anno per aumentare la tua visibilità e il tuo tasso di occupazione? Ecco i requisiti per ottenere il premio:
- Le proprietà devono avere un punteggio medio di 8,0 (su 10) o superiore.
- L’annuncio deve aver ricevuto almeno 3 recensioni.
- Il punteggio totale e le recensioni sono calcolati in un determinato periodo di tempo, che può variare di anno in anno. Per l’edizione del 2024, si calcola un periodo di tre anni (tra il 1° dicembre 2020 e il 30 novembre 2023).
Punta a far vivere esperienze indimenticabili ai tuoi ospiti. La tua passione, la tua dedizione e il tuo duro lavoro saranno ricompensati!
Condividi il tuo Traveller Review Award e attira nuovi visitatori
I vincitori dei Traveller Review Awards 2024 sono stati informati via e-mail. Congratulazioni a te se sei uno dei vincitori! Il tuo servizio impeccabile non è passato inosservato e le recensioni positive dei tuoi ospiti ti hanno fatto guadagnare un premio importante.
A questo punto, puoi approfittare di questo riconoscimento per pubblicizzare la tua casa vacanza e attirare ancora più ospiti. Per accedere al kit con il tuo Traveller Review Awards 2024 in formato digitale e stampabile:
- Vai alla pagina dedicata ai Traveller Review Awards 2024 sul Partner Hub
- Inserisci l’ID del tuo alloggio (il numero che trovi accanto al nome della tua struttura nell’extranet di Booking.com)
- Clicca su scarica
Per maggiori informazioni, dai un’occhiata a questo video.
In questa cartella dei download troverai una selezione di risorse:
- un file pdf del tuo premio personalizzato da stampare
- dei template per le tue storie su Instagram
- un premio digitale da pubblicare sui tuoi social network
- una cornice digitale a cui puoi aggiungere una tua foto
- un’immagine del premio per la galleria fotografica del tuo annuncio su Booking.com
Questi contenuti di marketing ti permetteranno di mettere in risalto la qualità dei tuoi servizi sui tuoi diversi canali di comunicazione. Condividili sui tuoi social media, sul tuo sito web di prenotazione diretta, nella tua guida per ospiti, nel tuo annuncio su Booking.com, sui tuoi biglietti da visita, ecc.
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Per far crescere la tua attività di affittacamere, potresti voler pubblicizzare la tua casa vacanza su più portali di prenotazione, oltre al tuo sito web di prenotazione diretta. Tuttavia, questa tattica potrebbe aumentare il rischio di doppie prenotazioni. Il che potrebbe portare a un aumento delle recensioni negative da parte degli ospiti.
Cosa puoi fare per risolvere questo problema? Un software di gestione delle case vacanza come Smoobu potrebbe fare al caso tuo. Il channel manager di Smoobu sincronizza i tuoi calendari su diversi canali di prenotazione (Booking.com, Airbnb, Casevacanza.it, ecc.) in tempo reale. Inoltre, le funzioni offerte e i partner di integrazione ti permettono di automatizzare tutta una serie di attività quotidiane.
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