Capitoli
Nella terminologia del marketing, il branding comprende tutte le attività incentrate sulla creazione di un marchio, di un’immagine e di un messaggio che definiscano un’azienda, con l’obiettivo di farla crescere, di attirare nuovi clienti e di fornire un buon servizio. Dato il numero crescente di affitti turistici negli ultimi anni, è diventato sempre più importante distinguersi dalla concorrenza e implementare strumenti e strategie di marketing, come il content marketing, il SEO, l’email marketing e altri per aiutarti a distinguerti dalla massa.
Ecco perché il branding e la creazione di un marchio offre molti vantaggi a lungo termine per l’attività di affittacamere.
Distinguersi dalla moltitudine di annunci e dai milioni di utenti delle piattaforme di prenotazione di case vacanze è sicuramente il primo passo verso il successo. Ma come si fa ad attirare l’attenzione degli ospiti in mezzo alla concorrenza? Anche se le foto, la descrizione e le altre informazioni dell’annuncio sono perfette, offrire un’immagine personale e professionale del marchio può far pendere la bilancia a tuo favore. Un logo, uno slogan accattivante e un nome difficile da dimenticare ti renderanno più facile da trovare su siti come Airbnb o Booking.com. Inoltre, gli ospiti potranno cercarti sui social media e su Google Maps per trovarti più facilmente.
Il branding ti dà un vantaggio unico rispetto alle altre strategie di marketing: creando un marchio che racchiude l’essenza della tua attività, spenderai meno tempo e denaro in altri strumenti. L’immagine del tuo marchio è un investimento che dura nel tempo. Se a questo si aggiunge una buona reputazione, la tua casa vacanze è sulla strada giusta.
Tutti noi ci fidiamo di più di ciò che è di marca rispetto a ciò che non lo è, perché siamo abituati ad associarlo a una maggiore qualità e affidabilità. Istintivamente, i viaggiatori saranno curiosi e si sentiranno più tranquilli nel vedere che si tratta di una struttura ricettiva seria e professionale. Le piattaforme di affitti per le vacanze non sono esenti dalle truffe, quindi è importante fornire l’idea della massima qualità possibile.
Poiché il marchio è l’equivalente delle fondamenta della tua attività, dovrai partire dall’inizio, analizzando il mercato, gli altri concorrenti e il tipo di servizio che vuoi offrire.
L’ubicazione è un elemento fondamentale per costruire un’attività di affitti a breve termine redditizia. Maggiore è il numero di strutture ricettive nella tua zona, maggiore è la concorrenza. Inizia analizzando quali sono i tipi di strutture nella tua zona e quali nomi utilizzano, ad esempio cercando su Google “affitto vacanze + località” e osservando i risultati della ricerca. Fai lo stesso sui social media e guarda i commenti e le recensioni degli ospiti precedenti. Forse alcuni di essi possono aiutarti a definire cosa manca ai tuoi concorrenti e su cosa invece sono forti, in modo che tu possa concentrare la tua strategia aziendale per soddisfare queste esigenze mancanti.
A volte il tipo di ospite dipende in parte dal tipo di alloggio che possiedi, dalla zona e dalle tue esigenze di host. Ma è un passo importante per costruire un’attività duratura. Troverai tutte le informazioni necessarie su questo argomento nella nostra guida alle tipologie di ospiti.
Ecco il passo più importante: definire come vuoi che sia il tuo marchio. I passi precedenti dovrebbero averti aiutato a definire il tipo di servizio che offrirai, gli ospiti a cui vuoi rivolgerti e altri dettagli. Ora devi solo dargli una forma.
Tieni presente che la scelta del nome del tuo marchio è un passo importante, perché definirà l’immagine della tua attività d’ora in poi. Opta per qualcosa che sia facile da ricordare e che possa descrivere al meglio il tipo di alloggio e la zona, ispirando un senso di lusso ed esclusività o di avventura e natura. Questo è il modo in cui i tuoi ospiti lo considereranno, quindi non lasciarti trasportare e pensa a questo. Accompagna il nome del tuo marchio con uno slogan accattivante per ispirare ulteriormente i potenziali clienti che si imbattono nel tuo annuncio.
Senza dubbio, un buon brand design può richiedere una mano esperta, ad esempio da parte di un designer o di un grafico. Molti marchi non hanno avuto successo a causa di un cattivo design, ed è per questo che assistiamo al costante rinnovamento dei loghi e della tipografia di marchi che conosciamo da sempre. Rinnovarsi o venire dimenticati!
In termini di design, gli aspetti più importanti saranno i colori, il carattere e il logo che rappresenta la tua idea di business.
Una volta scelti gli elementi che meglio rappresentano il tuo marchio, sarà il momento di utilizzarli nei tuoi profili, nei social media, nel sito web, nella guida per gli ospiti e in molti altri elementi che compongono la tua attività di affittacamere.
Il branding sarà la pietra angolare su cui costruire il resto dei contenuti e delle strategie di marketing della tua casa vacanze e il suo successo si misurerà in base alla sua efficacia.
Queste linee guida ti aiuteranno a partire bene e a costruire un’immagine duratura del marchio che sia rappresentativa dei tuoi ideali di host.
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