Datenschutzerklärung


1. Datenschutz auf einen Blick

General information
Allgemeine Hinweise
Datenerfassung auf unserer Website
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Recht auf Datenübertragbarkeit
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Auskunft, Sperrung, Löschung
Widerspruch gegen Werbe-Mails

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies
Server-Log-Dateien
Kontaktformular
Registrierung auf dieser Website
Registrierung mit Facebook Connect
Kommentarfunktion auf dieser Website
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

4. Soziale Medien

Inhalte teilen über Plugins (Facebook, Google+1, Twitter & Co.)

5. Analyse Tools und Werbung

Google Analytics
Google Analytics Remarketing
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Google reCAPTCHA
Facebook Pixel

6. Newsletter

Newsletterdaten
Sendinblue

7. Plugins und Tools

YouTube
Vimeo
Google Web Fonts
Akismet
Google Maps

8. Zahlungsanbieter

PayPal
Stripe

9. Datenverarbeitungsprozesse

  1. Registrierung und Account Administration. Wir nutzen die Daten um dem Auftraggeber und dem Auftragsverarbeiter die Registrierung und Administration der Software zu ermöglichen.
  2. Während der Testphase senden wir Hilfestellungen oder Erinnerungen. Grundsätzlich senden wir per Mail oder SMS auch Informationen über neue Ereignisse in Ihrem Buchungskalender zu informieren.
  3. Wir nutzen die Infos um Ihnen Kundenservice bieten zu können.
  4. Wir nutzen die Infos um Ihnen Marketingmaterial zukommen zu lassen, den Newsletter zu senden oder über neue Produkte zu informieren.
  5. Manche Produkte ermöglichen Ihnen mit Ihren Gästen zu kommunizieren. Der Auftragsverarbeiter hat grundsätzlich Zugriff auf diese Kommunikation. Wir speichern alle diese Kommunikation.
  6. Gastdaten werden genutzt um automatisierte Nachrichten zu versenden, wenn durch den Auftraggeber aktiviert. Wir geben niemals Kundendaten an Dritte weiter außer diese sind als Subunternehmer angegeben.
  7. Gastdaten werden in der Kundendatenbank gespeichert um den reibungslosen Ablauf von Buchung, Kommunikation und Zahlungsvorgängen zwischen Auftraggeber und seinen Kunden zu gewährleisten.
  8. Buchungszeiträume, Gastdaten und Buchungsdetails werden an Subunternehmer zur Weiterverarbeitung weitegegeben, z.B. bei der Erstellung von Meldescheinen.

10. Subunternehmer

Auskunftserteilung