Crea y diseña tu propia Guía del huésped con Smoobu
Una guía de bienvenida es la mejor forma de recibir a tus huéspedes
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Todas las ventajas de usar la Guía del huésped de Smoobu
Tu propia Guía del huésped, cómo y cuándo quieras. Comparte con tus huéspedes tu propia guía de bienvenida con la información más relevante sobre la estancia.
Mejora la experiencia de tus huéspedes. Anticípate a sus necesidades y ofréceles autonomía compartiendo con ellos recomendaciones personalizadas y detalles relevantes.
Gana dinero con servicios adicionales. Añade servicios extra y colabora con negocios locales para aumentar tus beneficios y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Di adiós a las limitaciones de las plataformas. La Guía del huésped es totalmente personalizable. Añade videos, fotos y contenido propio. Olvídate de limitaciones impuestas.
Recibe comentarios positivos. Tener toda la información al alcance de la mano en una guía digital como esta proporcionará a tus huéspedes mayor satisfacción, que se traducirá en reseñas positivas.
Una guía para huéspedes universal. Ya no tendrás que preocuparte de actualizar las guías de bienvenida en cada plataforma. La guía de Smoobu funciona para todas ellas.
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Crea tu propia Guía del huésped. Tu guía, tu contenido, 100% personalizable. Ajusta el contenido al momento idóneo de la visita: antes, durante o al final de la estancia.
Bloques de contenido personalizables. Crea tus propios bloques con contenido para adaptarlos a tus necesidades e informar a los huéspedes de todo. Podrás usar 100 iconos predefinidos para ilustrar tus textos.
Eleva tus servicios con ventas adicionales. Ofrece servicios extra, como comidas, alquiler de bicicletas, limpieza y mucho más.
Comunicación directa. Los huéspedes podrán comunicarse contigo directamente a través de la Guía del huésped, mejorando así tus estrategias de comunicación.
Recibe reseñas y comentarios directamente. Además de comunicarse, los huéspedes también podrán enviarte sus opiniones y reseñas de manera privada.
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Preguntas frecuentes
Una guía del bienvenida, o como lo llamamos nosotros, una Guía del huésped, es un documento escrito y preparado por los anfitriones o gestores del alquiler vacacional. La guía del huésped debe contener toda la información útil y recomendaciones para la estancia. Podrás incluir las normas de tu alquiler vacacional, números de teléfono importantes, claves WIFI, direcciones, recomendaciones y mucho más.
Una guía ayudará a tus huéspedes durante los días que se alojen en tu alquiler vacacional al tener toda la información relevante en la palma de su mano y disponible en cualquier momento.
Comparte toda la información práctica que tus huéspedes puedan necesitar y recomendaciones personalizada para que su estancia sea única. Por ejemplo, puedes incluir las normas, el inventario, servicios de streaming y contraseñas, contactos de emergencia, los servicios extra, las recomendaciones personales, la guía de actividades, fotos videos, etc.
La Guía del huésped es 100% personalizable, lo que te permite compartir sólo lo que es relevante para ti y tus huéspedes. Gracias a nuestra tecnología, puedes elegir mostrar información relevante a cada momento de la estancia: antes, mientras y después, por lo que te aseguras de estar informando a tus invitados de lo más importante en el momento más adecuado.
Te recomendamos la versión digital, ya que es mucho más fácil de usar para los huéspedes y podrán acceder al contenido en cualquier momento y lugar.
Mediante una simple URL de tu guía, tus huéspedes podrán acceder a ella una vez enviada, por correo electrónico o WhatsApp. Además, puedes generar un código QR para la URL y ponerlo en tu alquiler vacacional, proporcionando a los huéspedes un cómodo acceso a la información esencial en cualquier momento.
La Guía del huésped permite a los viajeros tener a mano toda la información relevante, lo que les ayudará a vivir una experiencia más relajada. Los consejos también les permitirá descubrir lo mejor del lugar para aprovechar al máximo su estancia. Además de las ventajas para ellos, también supone grandes beneficios para ti, ya que te asegurarás más reseñas positivas a la vez que ahorras tiempo y esfuerzo respondiendo a las dudas de los invitados.
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