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Votre Guide Voyageur en ligne, vos règles. Créez votre propre guide d’accueil pour partager tous vos conseils avec vos invités !
Améliorez votre expérience voyageur. Anticipez tous les besoins de vos invités et donnez-leur de l’autonomie en partageant toutes les informations importantes et vos recommandations personnelles.
Augmentez vos revenus avec la vente additionnelle. Ajoutez vos services supplémentaires et mettez en avant vos partenariats pour améliorer votre expérience voyageur et augmenter vos revenus !
Contournez les limites des plateformes de réservation. Avec votre livret d’accueil 100% personnalisable et en ligne, ajoutez des images, des vidéos et même du code. Votre imagination est la seule limite !
Obtenez de meilleurs avis voyageurs. En mettant toutes les informations clés dans les mains de vos invités, vous augmenterez leur satisfaction ce qui se traduira par des commentaires positifs sur les plateformes en ligne.
Un Guide Voyageur pour toutes vos réservations. Plus besoin de penser et de mettre à jour différents guides sur différentes plateformes, le Guide Voyageur Smoobu convient pour toutes.
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Personnalisez votre Guide Voyageur. Votre guide d’accueil, votre contenu, 100% personnalisable ! Créez le contenu que vous souhaitez partager en fonction de la temporalité : avant, pendant ou après le séjour.
Modules de contenu personnalisables. Créez vos propres blocs avec un contenu personnalisé pour répondre à vos besoins et assurez-vous que vos invités connaissent tout sur votre location saisonnière. Utilisez nos 100 icônes prédéfinies pour appuyer vos textes.
Ventes supplémentaires. Développez vos revenus avec vos ventes additionnelles : panier garnis, location de vélos, nettoyage en cours de séjour et bien plus !
Messagerie directe. Permettez à vos invités de vous écrire directement via votre Guide Voyageur et retrouvez leurs messages dans votre boîte de réception. Simplifiez vos processus de communication.
Commentaires voyageurs en direct. Recueillez les avis voyageurs directement depuis le Guide Voyageur Smoobu et évitez les malentendus externes.
Marqueurs dynamiques. Choisissez parmi plus de 30 marqueurs, tels que le nom du portail de réservation, le prix, les codes de serrures intelligentes et bien d’autres, et automatisez votre contenu.
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Rencontrez Heike et Jörg, hôtes Smoobu. Découvrez comment les hôtes Smoobu facilitent leurs opérations avec notre logiciel de location saisonnière.
Améliorez la performance de votre activité avec nos intégrations. Smoobu fait équipe avec les acteurs clés du secteur de la location saisonnière. Rationalisez vos opérations avec nos partenaires !
FAQ
Un guide voyageur ou livret d’accueil est un document rédigé et préparé par les hôtes ou les gestionnaires de la location saisonnière. Le guide voyageur doit contenir toutes les informations et recommandations utiles pour votre région. Vous pourrez y inclure le règlement intérieur de votre location saisonnière, les numéros de téléphone importants, les codes WIFI, vos bonnes adresses, et bien d’autres choses encore.
Améliorez l’expérience de vos clients en leur donnant toutes les informations clés en un seul endroit.
Partagez toutes les informations pratiques dont vos voyageurs peuvent avoir besoin, sous forme de recommandations personnalisées, afin de rendre leur séjour unique. Par exemple, vous pouvez indiquer le règlement intérieur, la liste des équipements, les détails de la connexion internet, les contacts, les lieux et les personnes à contacter en cas d’urgence, les équipements à proximité, les options de vente croisée, les recommandations personnelles, le guide des activités, les médias, etc.
Créez facilement votre guide voyageur en ligne. Le guide voyageur est 100% personnalisable ce qui vous permet de partager uniquement ce qui est pertinent pour vous et vos invités. Grâce à notre horodatage, vous pouvez choisir d’afficher les informations en fonction du parcours voyageur : avant, pendant et après le séjour. Cela vous permet de ne partager que ce qui est pertinent au bon moment.
Nous recommandons une version en ligne pour que les invités puissent y accéder facilement et la lire n’importe où, n’importe quand !
Créez un guide voyageur interactif en ligne pour vos invités. Cela vous permet de partager et d’envoyer facilement l’URL de votre guide par le biais de différents canaux de communication tels que l’e-mail et WhatsApp. En outre, vous pouvez générer un code QR pour l’URL et l’afficher dans votre location saisonnière, offrant ainsi aux invités un accès pratique aux informations essentielles à tout moment.
Partagez les détails les plus pertinents pour un séjour agréable et ajoutez vos recommandations personnelles pour dépasser les attentes de vos clients et améliorer leur expérience globale. Cela peut conduire à de meilleures critiques. En outre, en tant qu’hôte, vous gagnerez du temps et n’aurez pas à répondre à des questions de base pendant leur séjour.
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