Guida per ospiti
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Hai qualche domanda?
Una guida per gli ospiti, o libretto di benvenuto, è un documento scritto e preparato dai gestori di una casa vacanze. La guida per ospiti deve includere tutte le informazioni e le raccomandazioni utili sulla zona circostante. Potrai includere le regole della tua casa vacanza, i numeri di telefono di emergenza, la password del Wi-Fi, gli indirizzi utili e molto altro ancora.
Una guida digitale ti permette di migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti fornendo loro tutte le informazioni chiave in un unico luogo. Inoltre, puoi risparmiare tempo includendo le risposte alle domande più frequenti dei tuoi ospiti sull'alloggio e sulla zona.
Condividi tutte le informazioni pratiche e i consigli personalizzati per far sì che i tuoi ospiti vivano un'esperienza unica nella tua struttura ricettiva. Ad esempio, puoi condividere le regole della casa, le linee guida per l'utilizzo di attrezzature speciali (jacuzzi, sauna, ecc.), i dettagli per accedere al Wi-Fi, il tuo numero Whatsapp, i contatti e gli indirizzi di emergenza, i servizi nelle vicinanze, le opzioni di cross-selling, le raccomandazioni personali per ristoranti, bar, negozi, attività locali, i link agli account social della tua casa vacanze, ecc.
Crea facilmente la tua guida per ospiti online con Smoobu. Le nostre guide sono personalizzabili al 100%, il che significa che puoi decidere quali informazioni condividere con i tuoi ospiti e quando: prima, durante e/o dopo il soggiorno. In questo modo puoi condividere solo ciò che è rilevante al momento giusto.
Le guide online presentano diversi vantaggi rispetto a quelle cartacee. Innanzitutto, sono facilmente accessibili agli ospiti, che possono leggerle in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e in diverse lingue. Inoltre, puoi aggiornare con facilità la tua guida per gli ospiti quando serve. Ad esempio, potresti voler condividere informazioni diverse durante l'alta stagione rispetto alla bassa stagione o aggiornare la guida se un ristorante da te consigliato ha chiuso o ha cambiato indirizzo. Infine, le guide digitali sono più sostenibili ed igieniche.
Quando crei la tua guida digitale con Smoobu, puoi inviare l'URL personalizzato per ogni prenotazione attraverso vari canali di comunicazione come i messaggi sulle piattaforme di prenotazione, le e-mail e WhatsApp. Inoltre, puoi generare un codice QR ed esporlo nella tua casa vacanze, fornendo agli ospiti un comodo accesso alle informazioni essenziali in qualsiasi momento del loro soggiorno.
In qualità di proprietario di una casa vacanza, probabilmente conosci le principali attrazioni, i piatti e i ristoranti tipici, i negozi di artigianato, le attività locali, gli eventi e molto altro ancora. Grazie alla nostra guida per ospiti, potrai condividere i tuoi consigli e aiutare i tuoi ospiti a scoprire la tua zona, ottimizzando la loro esperienza di viaggio. Inoltre, fornendo tutte le indicazioni utili, farai risparmiare tempo sia a te che ai tuoi ospiti, che non dovranno scriverti ogni qualvolta hanno bisogno di un'informazione.
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