Guest Communication
Ulepsz komunikację z gośćmi
Personalizuj wiadomości i planuj ich wysyłkę, aby informacje docierały zawsze w odpowiednim momencie.
14 dni za darmo - bez kart kredytowych!
Skuteczna komunikacja
Centralna skrzynka odbiorcza
Jedna skrzynka odbiorcza
Uprość i uporządkuj komunikację z gośćmi, niezależnie od tego, skąd przychodzą wiadomości.
Biblioteka szablonów
Nie zaczynaj od zera
Skorzystaj z profesjonalnych szablonów i dostosuj wiadomości, aby poprawić doświadczenie gości.
Zaplanowane wiadomości
Zautomatyzowane i dostosowane
Planuj spersonalizowane wiadomości, które poinformują gości w odpowiednim momencie.
Formularz zameldowania
Zbieraj dane gości
Zbieraj wszystkie potrzebne informacje od gości kilkoma kliknięciami.
Ufają nam liderzy w branży
Nie wierz nam na słowo
Hasan
To zdecydowanie najlepsza opcja dla channel managera. Ma wszystkie potrzebne funkcje, bez dodatkowych opłat i naprawdę działa.
Víctor
Doświadczenie było bardzo pozytywne; dałbym 9,5. To najlepszy channel manager, jaki testowałem, i poleciłbym go każdemu.
Samantha
Synchronizacja przebiega szybko i nie musisz się martwić o podwójne rezerwacje.
Znajdź plan odpowiedni dla siebie
Professional Flex (Beta)
€29/miesiąc
Zawartość planu Smoobu Professional Przedpłaconego, z prowizją rezerwacyjną 0.9%.
Professional Przedpłacony
€35/miesiąc
Automatyzacja i zaawansowane funkcje dla łatwiejszego wynajmu. 0% opłaty rezerwacyjnej.
Teams Pro+
€55/miesiąc
Wprowadź swój biznes wynajmu wakacyjnego na wyższy poziom. 0% opłaty rezerwacyjnej.
Dostosowane do każdego rodzaju nieruchomości
Zarządzaj wszystkimi wynajmami wakacyjnymi, od pojedynczych apartamentów po duże portfolia, dzięki scentralizowanym rezerwacjom i śledzeniu wyników.
Popraw wydajność hotelu poprzez bezpośrednie rezerwacje i komunikację z gośćmi, zachowując jednocześnie urok, który czyni go wyjątkowym.
Połącz niezapomniane doświadczenia gości z uproszczonym zarządzaniem dzięki szczegółowym przewodnikom i scentralizowanym rezerwacjom.
Usprawnij działanie domu dzięki scentralizowanym rezerwacjom i zarządzaniu dostępem, zachowując jednocześnie ciepłe wrażenia, które uwielbiają Twoi goście.
Zorganizuj każdy aspekt swojego kempingu i podkreśl to, co czyni Cię wyjątkowym, za pomocą spersonalizowanych wiadomości i unikalnego brandingu.
Oferuj gościom autentyczne doświadczenia na farmie, usprawniając operacje dzięki scentralizowanym rezerwacjom i dostosowanej komunikacji z gośćmi.
Masz pytania?
Komunikuj się z gośćmi przez telefony, e-maile, wiadomości tekstowe, newslettery itp. Osobiste podejście do gości jest ważne, aby czuli się komfortowo i zostawiali lepsze opinie. Zwróć uwagę na kilka rzeczy: używaj pozytywnego tonu, bądź szybki w odpowiedziach, komunikuj się w sposób inkluzywny, bądź jasny i zwięzły, oraz otwarty na opinie.
Dzięki Smoobu możesz automatyzować komunikację z gośćmi, co oznacza, że możesz tworzyć automatyczne wiadomości i wysyłać je we właściwym czasie w oparciu o różne momenty czasowe. W ten sposób Twoi goście zawsze otrzymają odpowiednie informacje w odpowiednim momencie.
Oto kluczowe momenty do komunikacji z gośćmi: zapytanie o rezerwację lub bezpośrednia rezerwacja, potwierdzenie rezerwacji, wysłanie cyfrowego przewodnika dla gości (hasło Wi-Fi, parking, udogodnienia itp.), prośba o wypełnienie formularza online do zameldowania, e-mail przed zameldowaniem (szczegóły dotyczące klucza i skrzynki na klucze), wiadomości w trakcie pobytu, wymeldowanie, wiadomość z podziękowaniem (z prośbą o opinię) oraz newslettery. To podstawy, ale możesz komunikować się z gośćmi także w innych momentach.
Smoobu Pro zawiera menedżera komunikacji z gośćmi. Uzyskaj dostęp do wszystkich funkcji w jednym abonamencie! Jeśli zdecydujesz się na Smoobu Pro, najpopularniejszy plan cenowy naszego oprogramowania do zarządzania wynajmami wakacyjnymi (w tym rozwiązanie do komunikacji z gośćmi), cena zaczyna się od 29€ za jedną nieruchomość.
Po połączeniu swoich ofert z Airbnb i Booking.com w Smoobu będziesz otrzymywać wiadomości z Airbnb i Booking.com w scentralizowanej skrzynce odbiorczej Smoobu. Dzięki temu nie będziesz musiał logować się na różne platformy rezerwacyjne, aby sprawdzać i odpowiadać na wiadomości.
Gotowy, aby uprościć
swoją pracę?
14 dni za darmo - bez kart kredytowych!