Comunicacão
Melhore a comunicação com hóspedes
Personalize suas mensagens e programe o envio para sempre chegar na hora certa.
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Mensagens eficientes
Caixa de Entrada Centralizada
Uma única caixa de entrada
Simplifique e organize a comunicação com seus hóspedes, não importa de onde venham.
Biblioteca de Modelos
Não comece do zero
Comece com modelos profissionais e personalize suas mensagens para melhorar a experiência dos hóspedes.
Mensagens Agendadas
Automatizadas e personalizadas
Agende mensagens personalizadas para serem enviadas na hora certa e manter seus hóspedes bem informados.
Formulário de Check-in
Colete os detalhes dos hóspedes
Reúna todas as informações necessárias dos hóspedes com apenas alguns cliques.
Confiado pelos melhores do mercado
Não precisa só acreditar na gente
Hasan
Esta é de longe a melhor opção para um gestor de canais. Tem todas as funcionalidades de que necessita sem custos adicionais e funciona efetivamente.
Rebecca
Utilizo a Smoobu há 4 anos para os meus 6 anúncios e utilizo-a como motor de reservas no meu próprio website. Funciona na perfeição. Adoro a facilidade de utilização e de configuração.
Stefano
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erencie todos os seus aluguéis por temporada, desde apartamentos individuais até grandes portfólios, com reservas centralizadas e acompanhamento de desempenho.
Melhore o desempenho do seu hotel com reservas diretas e comunicação com hóspedes, mantendo o charme que o torna especial.
Combine experiências memoráveis para os hóspedes com uma gestão simplificada, graças a guias detalhados e reservas centralizadas.
Torne a operação da sua casa de hóspedes eficiente com reservas centralizadas e controles de acesso, sem perder o acolhimento que seus hóspedes adoram.
Mantenha todos os aspectos do seu camping organizados e destaque o que o torna único com mensagens personalizadas e branding exclusivo.
Ofereça aos hóspedes uma experiência autêntica na fazenda enquanto otimiza a operação com reservas centralizadas e comunicação personalizada.
Tem dúvidas?
Comunique-se com os hóspedes por meio de ligações telefônicas, e-mails, mensagens de texto, newsletters, etc. Ter uma abordagem pessoal com os hóspedes é importante para fazê-los se sentir à vontade e gerar melhores avaliações. Preste atenção nos seguintes pontos: tenha um tom de voz positivo, seja reativo nas interações de comunicação, seja inclusivo, seja claro e conciso, e esteja aberto ao feedback.
Com o Smoobu, você pode automatizar a comunicação com os hóspedes, o que significa que você pode criar mensagens automatizadas e enviá-las no momento certo, de acordo com diversos horários. Assim, seus hóspedes sempre receberão as informações corretas no momento certo.
Aqui estão os momentos chave para a comunicação com os hóspedes: solicitação de reserva ou reserva direta, confirmação da reserva, envio do guia digital do hóspede (senha do Wi-Fi, estacionamento, comodidades, etc.), solicitação de preenchimento do formulário de check-in online, e-mail pré-check-in (detalhes da chave e da caixa de chave), mensagens durante a estadia, check-out, mensagem de agradecimento (com solicitação de avaliação) e newsletters. Esses são os básicos, mas você também pode se comunicar com os hóspedes em outros momentos.
O Smoobu Pro inclui o gerenciador de comunicação com hóspedes. Acesse todos os recursos em uma única assinatura! Se você assinar o Smoobu Pro, que é o plano de preços mais popular para o nosso software de gerenciamento de aluguéis por temporada (incluindo a solução de comunicação com hóspedes), o preço começará em 29€ para uma propriedade.
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